Bekijk de volledig archief met algemene voorwaarden.
We kennen het allemaal: twee uur te vroeg op het vliegveld, wachtend op een vlucht die vertraging heeft opgelopen vanwege het slechte weer in Chicago. Je bent het gedoe met je smartphone beu, en zowel je tablet als je laptop zijn alleen voorzien van wifi. Wat moeten we doen? Wel, betaal er een paar dollar voor Boingo Wi-Fi-hotspot-service, Natuurlijk!
Boingo is een van 's werelds grootste openbare Wi-Fi-providers, met meer dan 500.000 hotspots over de hele wereld, van de Verenigde Staten tot Zambia. En, zoals met bijna alles tegenwoordig, vereist Boingo dat elke gebruiker akkoord gaat met de servicevoorwaarden voordat internettoegang wordt verleend. Ben je het er niet mee eens? Maak geen verbinding.
Aanbevolen video's
In plaats van u te dwingen de pagina's van het legalese te doorzoeken, wil Boingo dat u deze doorleest (maar weet dat u dat waarschijnlijk niet zult doen), hebben we de belangrijke stukjes voor u uitgezocht. Hier vindt u alles wat u moet weten over de klantenovereenkomst en het privacybeleid van Boingo.
De klantenovereenkomst van Boingo legt de zaken heel duidelijk uit. En een groot deel ervan is verdoofd saaie dingen - details die je min of meer zou kunnen veronderstellen door je simpelweg aan te melden voor de dienst: het meeste behandelt de basisprincipes van het betalen voor een dienst (u moet bijvoorbeeld de juiste factuurgegevens opgeven) en een paar beperkingen (bijvoorbeeld met een “Boingo Unlimited”-abonnement heeft u alleen toegang tot Boingo Wi-Fi vanaf maximaal twee apparaten). Er is niet veel meer aan de hand dan dat.
Acceptabel gebruik
Het enige gedeelte waarvan alle gebruikers zich bewust moeten zijn, is echter het gedeelte 'Beleid voor acceptabel gebruik' van de Klantovereenkomst. Hier begint Boingo met erop te wijzen dat het absoluut geen controle heeft over de inhoud die u op internet vindt. Boingo zegt ook dat het uw online activiteiten niet actief controleert. Dat gezegd hebbende, er zijn een aantal enige activiteiten die u mag doen niet doen terwijl u Boingo Wi-Fi gebruikt. De belangrijkste beperkingen zijn als volgt. 
- Geen porno. Nee, niet eens een beetje porno
- Geen downloaden van illegale inhoud
- Geen spam versturen
- Geen hacking van Boingo of andere sites of services
- Boingo niet gebruiken als wifi thuis (als je toevallig naast een hotspot woont)
- Geen andere mensen stalken, lastigvallen, bedreigen of bespioneren, vooral kinderen
Er is één beperking die mij volledig en totaal verbijsterde: je moet ermee instemmen om “de normale dialoogstroom niet te verstoren, een scherm te laten ‘scrollen’ sneller dan andere gebruikers van de Dienst kunnen typen, of anderszins handelen op een manier die een negatieve invloed heeft op het vermogen van andere gebruikers om in realtime deel te nemen uitwisselingen.”
Eh, Wat? Dat kun je niet te snel scrollen?
Verbijsterd belde ik Boingo om te zien of ze dit raadsel konden oplossen. Helaas hadden de mensen met wie ik sprak nog nooit van deze bepaling gehoord. Sterker nog, ze gaven toe dat ze de Klantovereenkomst zelfs nooit zelf hadden gelezen. (Ha!) Het mysterie blijft dus bestaan. Als je enig idee hebt wat dit mogelijk zou kunnen betekenen, of waarom een dergelijke clausule zou verschijnen in het Beleid voor acceptabel gebruik, bel me dan. Ik wil het graag weten.
In de overige secties van het document staat feitelijk dat u de diensten, handelsmerken of software van Boingo niet mag gebruiken om geld voor uzelf te verdienen.
In tegenstelling tot zoveel online diensten beschermt Boingo uw privacy en persoonlijke gegevens ongelooflijk – zoals het hoort. En de hoeveelheid informatie die Boingo over u verzamelt, is redelijk standaard.
Het verzamelen van uw gegevens
Toch verzamelt Boingo wel enige informatie over u en uw gebruik van de dienst. Een deel van deze informatie verstrekt u rechtstreeks aan Boingo, andere delen kunnen worden afgeleid uit uw gebruik van de dienst. Dit is de informatie die Boingo over u verzamelt:
- Naam
- Kredietkaartnummer / Betaalpasnummer
- Facturatie adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geolocatiegegevens (welke Boingo-hotspots u gebruikt)
Boingo maakt ook gebruik van cookies en webbakens om uw gebruik van de dienst bij te houden. U kunt deze blokkeren met behulp van een anti-tracking-plug-in zoals Spookachtig. Als dat niet lukt, houdt Boingo de volgende gegevens bij:
- Wanneer en waar u zich aanmeldt om Boingo te gebruiken
- Waar u het aanmeldingsproces afsluit. (Als u ervoor kiest om u tijdens het aanmeldingsproces niet aan te melden voor Boingo, wil Boingo hiervan op de hoogte zijn.)
- Via welke website u op de site van Boingo terechtkwam (zoekmachine, advertentie op een andere site, enz.)
Boingo zal ook webbakens gebruiken om u advertenties te tonen.
Ten slotte voert Boingo vaak gebruikersonderzoeken uit om meer demografische gegevens over zijn gebruikers te verzamelen. U hoeft deze informatie niet af te staan (en ik raad u aan dat ook niet te doen, hoewel het meeste ervan waarschijnlijk al beschikbaar is op internet, vooral als u sociale netwerken gebruikt). De informatie die zij u vragen te overhandigen omvat:
- Geslacht
- Bezigheid
- Reisinformatie (frequentie, bestemmingen, welk vervoersmiddel u gebruikt)
Het delen van uw gegevens
Aan het begin van het privacybeleid zegt Boingo expliciet dat “uw persoonlijke gegevens…nooit aan wie dan ook zullen worden verkocht noch worden deze met derden gedeeld, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of in bijzondere omstandigheden.” Dat is Goed. Maar wat zijn deze ‘omstandigheden’ waarin Boingo uw gegevens zou delen? Zij zijn:
- Als u deelneemt aan een soort sponsorovereenkomst, kan Boingo uw gegevens delen met een partnerbedrijf (dat waarschijnlijk zijn eigen servicevoorwaarden en privacybeleid heeft waar u zich zorgen over moet maken)
- Als Boingo wettelijk verplicht is om uw gegevens over te dragen (bijvoorbeeld als Boingo een bevelschrift heeft gekregen voor uw account- of gebruiksgegevens)
- Als Boingo vermoedt dat u fraude heeft gepleegd tijdens het gebruik van de Wi-Fi, in welk geval uw gegevens aan de politie worden overgedragen
- Als u contact opneemt met Boingo en uw vraag vereist dat het bedrijf contact met u opneemt
Zoals gezegd neemt Boingo soms deel aan promoties waarbij externe bedrijven betrokken zijn. Sommige van uw gegevens (zoals naam en e-mailadres) kunnen voor die doeleinden worden gedeeld. U kunt zich echter afmelden voor alle Boingo-promoties: Klik hier en voer uw e-mailadres in.
Een uitstekend aspect van Boingo is het verzet tegen spam-e-mails. Het bedrijf belooft nooit “klantinformatie te verkopen aan e-maillijsten of telemarketeers.” En als u denkt dat de informatie die u aan Boingo heeft verstrekt, ooit is gebruikt Om dit doel te bereiken, hoeft u alleen maar een e-mail te sturen naar Boingo ([email protected]), en het bedrijf zweert de zaak “onmiddellijk te onderzoeken”, “en indien nodig de diensten met dergelijke diensten stop te zetten”. partijen.”
In de rest van het privacybeleid worden enkele andere belangrijke details uitgelegd. Namelijk dat Boingo niet verantwoordelijk is voor de praktijken of activiteiten van websites die u bezoekt via Boingo Wi-Fi, en dat iedereen tussen de 13 en 17 jaar dat zou moeten doen (maar dat wel doet) geen) toestemming van ouders hoeven te krijgen voordat ze Boingo gebruiken (kinderen onder de 13 jaar mogen de service technisch gezien niet gebruiken), en dat het privacybeleid in de toekomst kan veranderen toekomst.
Conclusie
Over het algemeen was ik behoorlijk onder de indruk van de duidelijkheid van de juridische documenten van Boingo, en van de beperkte verzameling en uitwisseling van gebruikersinformatie. Al met al zou ik zeggen: ga je gang en klik zonder zorgen op ‘akkoord’.
Afbeelding via Aquir/Shutterstock
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
