Een kabelmodem registreren bij Comcast betekent het installeren van de modem en de benodigde software.
Om een nieuwe modem bij Comcast te registreren, moet u de modem aansluiten op uw Comcast-internetservice. Als u een kabelmodem van derden hebt, raadt Comcast u aan de instructies te volgen die bij de modem zijn geleverd. Elke modem van een derde partij moet Data Over Cable Service Interface Specifications of DOCSIS-compatibel zijn.
Stap 1
Sluit uw coaxkabel van uw kabeluitgang aan op uw kabelmodem. Dit doet u door de uiteinden van de coaxkabel in het kabelstopcontact en de kabelaansluiting op uw modem te schroeven.
Video van de dag
Stap 2
Sluit uw USB-kabel of uw Ethernet-kabel aan. Als u liever USB gebruikt, sluit u eerst uw USB-kabel aan op de achterkant van uw modem, met behulp van het kleine vierkante uiteinde waar u een "USB"-gelabelde poort vindt. Sluit vervolgens het platte uiteinde van de kabel aan op een USB-poort van uw computer. Sluit uw modem aan op een stopcontact met behulp van de elektrische adapter die bij de modem wordt geleverd. Als u USB gebruikt, zal uw computer automatisch uw modem oppikken en de hardware installeren. Uw modemlampjes knipperen in een reeks patronen aan en uit en registreren zich bij Comcast. Ga op dit punt verder met stap 4.
Als u liever Ethernet gebruikt, sluit u het snoer aan op de achterkant van uw modem en het andere uiteinde op een Ethernet-poort aan de achterkant van uw computer. Sluit uw modem aan op een stopcontact op uw stekkerdoos met de elektrische adapter die bij uw modem is geleverd en ga verder met stap 3.
Stap 3
Plaats de installatie-cd die bij uw modem is geleverd in uw cd/dvd-rom-station. Het setup-menu wordt geladen. Volg de instructies om de modem op uw computer te installeren. Nadat de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op zoals gevraagd. Wanneer uw computer opnieuw opstart, zal de modem verbinding maken en zich registreren bij Comcast. Ga naar de volgende stap voordat u op internet gaat surfen.
Stap 4
Open een webbrowser en volg de instructies op uw scherm om de vereiste Comcast-software te downloaden en te installeren. Zorg ervoor dat u tijdens het installatieproces alle vragen beantwoordt, akkoord gaat met de "Comcast Residential Agreement" en de licentievoorwaarden accepteert wanneer daarom wordt gevraagd.
Stap 5
Kies een gebruikersnaam zoals gevraagd, die wordt gebruikt voor zowel Comcast-e-mail als toegang tot de Comcast-website. Gebruik de gebruikersnaam en het door u gekozen wachtwoord om in te loggen op de Comcast-website als daarom wordt gevraagd. Download alle andere vereiste software zodra u inlogt op de website. Comcast zal uw computer automatisch controleren en de benodigde software aanbevelen om te downloaden en te installeren. Volg de instructies op het scherm voor elke prompt om dit te bereiken. Als u klaar bent, kunt u op internet surfen met uw nieuwe modem.
Dingen die je nodig hebt
Actief kabelinternetaccount bij Comcast
Coaxiale kabel
Kabelmodem
Ethernet-kabel of USB-kabel
Stekkerdoos
Computer
Tip
Als uw modem problemen heeft om verbinding te maken met internet, moet u de modem recyclen. Doe dit door de modem uit te schakelen, de stekker twee minuten uit het stopcontact te halen, vervolgens weer aan te sluiten en uw modem aan te zetten. Het duurt ongeveer vijf minuten om de modem te recyclen.
Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u contact opnemen met Comcast voor assistentie op 800-COMCAST en vragen om te spreken met een vertegenwoordiger van de technische ondersteuning voor snelle internettoegang via de kabel.
