Twitter laat me niet tweeten: wat moet ik doen?

Wat doe je als Twitter je ineens niet meer laat tweeten? Er zijn een aantal mogelijke redenen die het gebruik van Twitter kunnen belemmeren, waaronder opschorting van het account, bijvoorbeeld in het geval van regelovertredingen, hacking of ongepast gebruik. Met de volgende tips en probleemoplossing kun je weer gaan tweeten.

Twee van de meest voorkomende redenen waarom u mogelijk niet kunt tweeten, zijn onder meer proberen een herhaalde tweet te plaatsen en te proberen een problematische link te delen.

Wanneer je een tweet op Twitter plaatst en de tekst komt overeen met een die je eerder hebt gepost, stopt Twitter de tweet met een foutmelding die meestal zegt "Oeps, dat zei je al." Twitter probeert de inhoud actueel te houden en spam te verminderen door ervoor te zorgen dat gebruikers unieke tweets maken. Bekijk de tekst en pas deze aan om unieke inhoud te creëren. Deze foutmelding komt meestal voor wanneer je tweet overeenkomt met een recente die je hebt gepost; het een of twee keer per jaar publiceren van dezelfde tweet zal waarschijnlijk geen probleem veroorzaken.

Bevat je tweet een link? Het systeem van Twitter bevat automatiseringen die ongepaste of spam-tweets verminderen. Om de automatiseringen effectief te houden, gebruikt Twitter a database van vooraf bepaalde URL's of websitelinks die als onveilig worden beschouwd. Als je hebt geprobeerd een link te tweeten die overeenkomt met een link in de database, wordt de tweet niet geplaatst. Het toevoegen van een van deze links aan uw Twitter-profiel kan ook problemen opleveren wanneer u naar uw account gaat. De meeste links in de database zijn voor spam-, malware- of phishingwebsites die de computers van andere mensen kunnen compromitteren als ze op de links klikken. Als u zeker weet dat u naar een veilige website linkt, kunt u een steunticket voor ondersteuning en verzoek Twitter de site te beoordelen.

Toegang krijgen tot Twitter vanuit een mobiele app kan af en toe problematisch zijn, vooral als je de officiële Twitter-app niet gebruikt. Als je niet kunt tweeten vanaf je mobiele apparaat, ga dan vanaf een computer naar je Twitter-account om er zeker van te zijn dat je toegang hebt. In sommige gevallen, mobiele apps van derden update niet om te voldoen aan wijzigingen met Twitter of andere platforms. Als de app die je gebruikt niet meer werkt, is het tijd om naar een andere te gaan. De meeste mobiele apps bevatten een link naar de website van de ontwikkelaar waar u een verzoek om hulp kunt indienen, een e-mail kunt sturen of toegang kunt krijgen tot veelgestelde vragen en informatie over het oplossen van problemen.

Als u het juiste wachtwoord invoert maar niet kunt inloggen vanaf een computer of de Twitter-app, kan dit het gevolg zijn van een mislukte inlogpoging, die kan uw account voor een uur blokkeren. Dit wordt automatisch gewist en u kunt proberen opnieuw in te loggen nadat de tijd is verstreken. Maar wat als het juiste wachtwoord niet werkt en u de toegang tot uw account niet lijkt te herstellen? Uw Twitter-account kan worden gehackt.

De meest voorkomende tekenen van hacking op uw Twitter-account zijn dm's (direct messages) verzonden vanaf uw account waarvan je weet dat je het niet hebt verzonden, en tweets die door je account zijn gepost en die je niet hebt verzonden creëren. Het Twitter-account kan zijn geweest direct gecompromitteerd, of iemand heeft mogelijk toegang tot uw account via een app van derden. Twitter raadt aan om de toegang voor alle apps van derden in te trekken in je Twitter-accountinstellingen, vervolgens je wachtwoord te wijzigen en je wachtwoord bij te werken in vertrouwde apps van derden. Als het probleem aanhoudt, dien dan een verzoek in bij Twitter om hulp.

Twitter heeft regels. Hoewel de meeste vanzelfsprekend en gezond verstand zijn, overtreden Twitter-gebruikers soms per ongeluk regels, wat leidt tot tijdelijke opschorting van het account. In dit geval kunt u inloggen op uw account, maar niet tweeten. Twitter heeft een beroepsprocedure voor opgeschorte accounts vindt u richtlijnen over hoe u uw account weer in gebruik kunt nemen.