Er zijn verschillende manieren om een "Gebruikersinterventie vereist"-fout op een Laserjet-printer op te lossen.
Als u een HP Laserjet-printer gebruikt, kunt u een foutmelding krijgen met de melding "Gebruikersinterventie vereist". Deze fout kan aangeven: dat een afdruktaak de status "In behandeling" of "Gepauzeerd" heeft gekregen, of dat er een probleem is met de stuurprogrammasoftware voor uw printer.
Achtergrond
HP geeft details over het probleem op haar website. Het probleem doet zich meestal voor op pc-laptops of bij het afdrukken via een netwerk. HP biedt verschillende oplossingen voor het probleem.
Video van de dag
Software
Controleer eerst uw Windows-afdrukwachtrij en zorg ervoor dat de printer niet is ingesteld als "Gepauzeerd" of "Offline werkt". Dit kan het probleem vaak verhelpen en het afdrukken hervatten.
Oplossing
Het probleem kan ook worden veroorzaakt door problemen met het printerstuurprogramma. Probeer het printerstuurprogramma te verwijderen en opnieuw te installeren. Door uw printer rechtstreeks op uw computer aan te sluiten met een parallelle kabel, kan het probleem worden opgelost, maar dit is misschien niet in alle gevallen praktisch omdat veel moderne laptops geen parallelle poort hebben.
