Problemen oplossen in HughesNet

...

HughesNet-satelliet-internet kan problemen hebben bij slecht weer.

Als uw HughesNet-satelliet-internet traag tot geen internet ervaart, kan dit uw productiviteit of entertainment dat online kan worden uitgevoerd in de weg staan. Helaas kunnen slecht weer en andere factoren die van invloed zijn op de satellietschotel problemen met uw internetverbinding veroorzaken. Als het mooi weer is, kunnen er andere factoren zijn die u kunt oplossen voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning van HughesNet voor verdere hulp.

Stap 1

Controleer alle snoeren en kabels van de satelliet naar de modem en de modem naar de computer. Soms kunnen kabels kapot gaan of losraken, wat storing kan veroorzaken op je internetverbinding. Vervang eventuele kabels door extra kabels die je in huis hebt om te testen of de kabels het probleem zijn.

Video van de dag

Stap 2

Controleer uw modem en gebruik de testsoftware voor het oplossen van problemen met de modem om eventuele problemen op te lossen. Ga naar het Hughes Net System Control Center (zie bron). Klik op "Verbindingstest" onder diagnostische hulpprogramma's en "Probleem oplossen". De modem controleert HughesNet en controleer de modem om te bepalen of er problemen zijn die uw internet kunnen belemmeren verbinding.

Stap 3

Reset uw HughesNet-modem. De meeste modems en draadloze routers hebben resetknoppen aan de achterkant of aan de onderkant van de modem. Houd de resetknop ingedrukt met een puntig voorwerp zoals een tandenstoker of een edelsteenclip. Houd de knop ingedrukt totdat de lampjes op de modem uitgaan en weer aan gaan. Als het geen resetknop heeft, koppelt u deze los, wacht u 1 minuut en steekt u de stekker er weer in.

Stap 4

Controleer de internetsatellietschotel om er zeker van te zijn dat de schroeven niet zijn losgeraakt of dat deze niet is gedraaid of verplaatst van de servicelocatie waarop deze oorspronkelijk was ingesteld.