Zorg ervoor dat de achterluidsprekers niet zijn losgekoppeld. De luidsprekerkabel moet worden aangesloten op de bijbehorende poort aan de achterkant van de Bose-ontvanger. Zorg ervoor dat de linkerachterluidspreker niet is aangesloten op de rechterachterluidsprekerpoort en vice versa.
Controleer de audiofunctie op uw Bose-systeem en zorg ervoor dat deze is ingesteld op de modus "Surround Sound" of "Home Theatre". Het is mogelijk dat als u deze modus niet instelt, er geluid uit de voorste luidsprekers komt, maar niet uit de achterste. Er zou een knop op uw Bose-afstandsbediening moeten zijn die de surround-soundmodus activeert.
Controleer de audiospecificaties van het programma dat u aan het kijken bent. Als u naar een dvd kijkt, drukt u op de knop "Audio" op de dvd-afstandsbediening. Als het is ingesteld op 2.0 Audio, wordt het niet afgespeeld in echt surround-geluid. Dit is de reden waarom alleen de voorluidsprekers audio produceren. Wijzig indien mogelijk de audio-instelling in 5.1 surround sound. Als uw dvd geen 5.1-audio beschikbaar heeft (de meeste wel, vooral nieuwere), dan kunt u de dvd niet in surround sound bekijken. Als u naar een tv-programma kijkt, verschijnt er meestal een bijschrift aan het begin van het programma om aan te geven dat het in surround sound beschikbaar is. Als een dergelijk bijschrift niet verschijnt en u alle bovenstaande methoden hebt geprobeerd, kunt u er gerust van uitgaan dat wat u ook aan het kijken bent, niet in surround sound wordt uitgezonden.
Zorg ervoor dat alle luidsprekers zijn aangesloten waar ze moeten zijn. De poorten voor elke luidspreker moeten dienovereenkomstig worden gemarkeerd, rechts voor rechts, links voor links, midden voor midden, enz. Beweeg, indien nodig, enkele kabels en draden heen en weer om er zeker van te zijn dat er geen kortsluiting is. Als dit het geval is, moet mogelijk de kabel, draad of de luidspreker zelf worden vervangen. U hoeft de stroombronnen of plug-ins voor de Bose-receiver niet te controleren, want als deze niet correct is aangesloten, gaat het systeem niet aan. Dit veronderstelt dat de ontvanger is ingeschakeld, maar dat er geen geluid uit de luidsprekers komt.
Controleer de bron "Ingang" op uw tv. De meeste tv's hebben over het algemeen een "Input 1" en "Input 2" functie. Meestal is ingang 1 gereserveerd voor component- of HDMI-aansluitingen, terwijl ingang 2 meestal is bedoeld voor standaard composiet AV-aansluitingen. Uw Bose Surround Sound-systeem werkt via een van beide; het hangt af van het soort aansluitingen dat u gebruikt voor uw tv of dvd-speler. Er moet ofwel "Input 1 (Surround)" of "Input 2 (Surround)" staan voor uw Bose-systeem.
Demp de tv of zet het volume helemaal laag. Als er geluid uit andere externe bronnen komt (zoals een kabelbox), zet die dan ook lager. Als het volume van de tv of de kabelbox te hard staat, kan dit de oren voor de gek houden en het laten klinken alsof er geen geluid uit de luidsprekers komt.
Tip
Als er geluid uit de achterluidsprekers komt maar niet uit de voorluidsprekers, dan zijn de voorluidsprekers waarschijnlijk niet goed aangesloten. Nogmaals, zorg ervoor dat de rechterluidspreker wordt aangesloten op de poort met het label "Rechts", enzovoort. Als geen van de bovenstaande suggesties het probleem verhelpt, neem dan contact op met de Bose-klantenservice.
