Afbeelding tegoed: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom is een aanbieder van kabeltelevisie en internet. Als u merkt dat uw Mediacom-internet niet werkt, kunt u proberen uw apparaten te onderzoeken en te kijken of ze waarschuwingssignalen geven. Probeer uw router en modem opnieuw in te stellen en opnieuw aan te sluiten. Als al het andere faalt, neem dan contact op met Mediacom voor hulp.
Als uw Mediacom-internetservice niet meer werkt, kan dit komen door problemen met het Mediacom-internetmodem, problemen met uw draadloze router of een probleem met uw verbinding met Mediacom.
Video van de dag
Er zijn een paar manieren om vast te stellen wat het probleem kan zijn. Als je verbinding maakt via wifi, controleer dan of er apparaten in je huis een draadloos signaal ontvangen. Een computer kan bijvoorbeeld een signaal ontvangen terwijl een mobiele telefoon dat niet is. Als sommige apparaten een signaal ontvangen, maar niet alle, probeer dan de draadloze router en alle apparaten met signaalproblemen te resetten.
Als dat niet helpt, is er mogelijk een probleem met het apparaat dat het signaal niet ontvangt. Probeer het op een ander draadloos netwerk te gebruiken om te zien of het probleem bij het apparaat of uw router ligt. Probeer het ook dichter bij de router te plaatsen voor het geval het signaal te zwak is.
Als er geen apparaten een draadloos signaal ontvangen, is er waarschijnlijk een probleem met de draadloze router. Reset de router met behulp van de aan / uit-schakelaar of haal de stekker uit het stopcontact, wacht even en sluit hem weer aan. Zorg ervoor dat alle kabels die erop zijn aangesloten goed vastzitten.
Als er zelfs na het opnieuw opstarten van de router geen apparaten verbinding kunnen maken, is er mogelijk iets mis. Als er een knop is om de fabrieksinstellingen te herstellen, kunt u deze proberen. Als u dit niet prettig vindt of als het niet werkt, kunt u voor hulp contact opnemen met de fabrikant van de router.
Als je de router bij Mediacom huurt, kun je ook Mediacom bellen voor hulp daarbij.
Als je wel verbinding kunt maken met het draadloze netwerk, maar geen internet kunt krijgen, kan dit een probleem zijn met je Mediacom internetmodem. Controleer de modem om te zien of deze foutmeldingen of lampjes weergeeft.
Reset de modem en kijk of dit het probleem oplost. Zorg ervoor dat de stekker stevig in het stopcontact, in de router en in de kabelverbinding is gestoken. Als u een computer met de juiste aansluiting hebt, kunt u proberen deze rechtstreeks op de modem aan te sluiten in plaats van draadloos verbinding te maken om te zien of dit het probleem oplost.
Als je geen signaal kunt krijgen, kan het een modemprobleem zijn of een probleem in de lijn van Mediacom. Bekijk de online storingskaart van Mediacom of bel Mediacom voor hulp.
