De meest voorkomende iOS 12-problemen en hoe u deze kunt oplossen

Wij zijn grote fans van Apple iOS 12, en als je nog niet bent overgestapt naar de (beruchte buggy) iOS 13 of de komende bètaversie van iOS 14, er is nog steeds veel leuks aan deze iteratie – en Apple blijft hem up-to-date houden. Het is echter niet altijd perfect. Sommige mensen hebben er problemen mee gemeld, variërend van lichte irritaties tot glitches tot opvallende bugs. Daarom hebben we deze handleiding samengesteld - om de grootste iOS 12-problemen te vinden en een manier te vinden om ze op te lossen, of op zijn minst te omzeilen hen.

Probleem: Gesprekken worden afgebroken en de mobiele verbinding mislukt

Er zijn geweest meerdere draadjes bij de AppelHelpforum over problemen met mobiele connectiviteit en soms ook met wifi. Veel van hen lijken zich te concentreren op de iPhone XR, maar er worden ook andere modellen genoemd. Er is hier waarschijnlijk meer dan één probleem, maar de stappen voor probleemoplossing zijn hetzelfde.

Tijdelijke oplossing:

• Kijk eens binnen Instellingen > Mobiele data (of mobiele data) en probeer uit te schakelen Wi-Fi-assistentie onderaan en ook Bellen via wifi als ze zijn ingeschakeld. Dit lijkt sommige mensen te hebben geholpen.

Mogelijke oplossingen:

• Soms kan een eenvoudige herstart helpen, dus probeer uw iPhone uit en weer in te schakelen voordat u iets anders doet.
• Doe open Instellingen > Algemeen > Info en als u moet updaten, krijgt u een pop-up waarin staat dat u uw netwerkinstellingen kunt bijwerken of dat er een netwerkupdate beschikbaar is.
• Controleer of uw providerinstellingen correct zijn door naar binnen te kijken Instellingen > Mobiele data (of mobiele data) > Opties voor mobiele data (of opties voor mobiele data) > Mobiel netwerk (of mobiel datanetwerk). U kunt de APN-instellingen voor uw provider Googlen of rechtstreeks contact met hen opnemen en controleren of ze correct zijn. Tik gewoon op elk veld dat u wilt bewerken, als dit moet worden gewijzigd. Opmerking: Mogelijk hebt u niet de mogelijkheid om deze instellingen te openen of te bewerken; dit is afhankelijk van uw provider.
• Probeer naar toe te gaan Instellingen > Algemeen > Reset en tik Reset netwerk instellingenen test vervolgens of dat hielp.
• Als niets heeft gewerkt, is het tijd om contact op te nemen met uw netwerkaanbieder.

Probleem: iMessage combineert threads van verschillende contacten

We hebben een gezien weinigdraden bij de Apple-ondersteuningsforum over iMessage die gespreksthreads combineert die afkomstig zijn van verschillende contacten. Het lijkt erop dat het gesprekken samenvoegt in één enkele thread, en als je op de thread reageert, wordt het bericht verzonden naar de laatste persoon die je een bericht heeft gestuurd.

Potentiële oplossing:

• Het blijkt dat dit eigenlijk bedoeld is als een functie in iOS 12 om een ​​uniforme berichtenthread te creëren voor contacten met meerdere nummers of e-mailadressen. Het probleem is dat het berichten combineert van iedereen met dezelfde Apple ID, ervan uitgaande dat het dezelfde persoon is, wat vaak niet het geval is Dit is het geval, omdat veel mensen Apple ID's delen. Apple heeft deze automatische combinatie in iOS 12.1 ongedaan gemaakt, dus de eenvoudigste manier om dit op te lossen is door update. Zorg ervoor dat uw iPhone is opgeladen en verbonden met Wi-Fi en ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Het is vermeldenswaard dat het probleem zich opnieuw kan voordoen, tenzij alle betrokkenen in de berichtenthread updaten naar iOS 12.1.

Tijdelijke oplossing:

• Zorg ervoor dat iedereen in de thread die wordt samengevoegd een afzonderlijke Apple ID gebruikt.

Glitch: Telefoonapp loopt vast

We hebben het gezien sommigerapporten over het vastlopen van de Telefoon-app nadat mensen de update naar iOS 12 hadden uitgevoerd. De Telefoon-app loopt gewoon vast en reageert niet meer, zelfs nadat mensen de app geforceerd hebben afgesloten en opnieuw hebben geladen.

Oplossingen:

• Het uit- en weer inschakelen van uw iPhone lijkt het probleem tijdelijk op te lossen, maar het probleem kan terugkeren.
• Sommige mensen melden dat ze nog steeds kunnen bellen met behulp van Siri.

Potentiële oplossingen:

• Sommige mensen melden dat het updaten naar iOS 12.1 dit probleem heeft opgelost. Probeer het via Instellingen > Algemeen > Software-update.
• Mogelijk moet u updaten via iTunes om dit probleem op te lossen. Als de OTA-update niet voor u heeft gewerkt, probeer dan uw computer of laptop aan te sluiten en de nieuwste versie van iTunes te gebruiken om uw iPhone bij te werken. Je kunt vinden volledige iOS-update-instructies hier, scroll gewoon naar beneden naar het iTunes-gedeelte en installeer de nieuwste iOS 12.1.

Probleem: de batterij loopt sneller leeg

We hebben een gezien weinigdraden bij de Apple-ondersteuningsforum over iPad- en iPhone-batterijen die sneller leeglopen dan voorheen na het updaten naar iOS 12 en latere versies zoals iOS 12.3.1. Dit is een veel voorkomend probleem dat we altijd zien opduiken na software-updates.

Mogelijke oplossingen:

• Kijk eens binnen Instellingen > Batterij en scroll naar beneden om te zien Batterijverbruik per app. Als er een voor de hand liggende oorzaak is voor de afvoer, controleer dan of er een update beschikbaar is voor die app. U kunt dit controleren door de App Winkel en tikken Updates aan de onderkant. Als er geen update is, kunt u overwegen de app te verwijderen en een alternatief te zoeken.
• Uitchecken hoe u de levensduur van de batterij op uw iPhone kunt verlengen voor meer tips.
• Als laatste redmiddel kunt u proberen een back-up te maken en dan fabrieksinstellingen van uw iPhone.

Ergernis: de kleuren van het display zien er niet goed uit

Een aantal gebruikers aan Reddit hebben gemeld dat na het installeren van iOS 12 het display op hun telefoons er een beetje “uit” uitziet. Kleuren zien er een beetje vervaagd uit en het is gewoon niet zo levendig als voorheen. Het lijkt erop dat het probleem van invloed is op de iPhone X het meest. Speculatie suggereert dat het probleem iets te maken heeft met het nieuwe weergaveprofiel in iOS op de iPhone X, maar dat is verre van zeker.

Helaas lijkt het er op dit moment niet op dat er een oplossing voor dit probleem bestaat. Het is mogelijk dat Apple het probleem in een toekomstige iOS-update zal oplossen.

Tijdelijke oplossing:

• Check in Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid om ervoor te zorgen dat Verhoog Contrast is uitgeschakeld.

Probleem: Bluetooth werkt niet

Na het updaten merken sommige mensen op dat de Het Bluetooth-pictogram is verdwenen vanuit de statusbalk. Hoewel dat op zichzelf geen probleem is, melden anderen dat Bluetooth simpelweg niet werkt op iOS 12.

Mogelijke oplossingen:

• Ga naar Instellingen > Bluetooth en schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in.
• Als dat niet werkt, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resettenen probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken. Houd er rekening mee dat u hiervoor ook uw Wi-Fi-verbindingen opnieuw moet instellen.
• Probeer oude Bluetooth-profielen te verwijderen van het apparaat waarmee u verbinding maakt, controleer of de firmware up-to-date is en zorg ervoor dat u de koppelingsmodus correct activeert.

Glitch: Apps crashen vaker dan normaal

Er zijn een weinig rapporten Dit suggereert dat de update naar iOS 12 ervoor zorgt dat sommige apps veel vaker crashen dan normaal. Het probleem kan verschillende redenen hebben. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de betreffende apps niet goed zijn getest of bijgewerkt om met iOS 12 te werken.

Potentiële oplossing:

• Open de App Winkel en druk op Updates vanuit de menubalk. Update alle apps waarvoor updates beschikbaar zijn.
• Sluit de app geforceerd af en start deze vervolgens opnieuw.
• Start je iPhone opnieuw op.
• Probeer eventuele probleem-apps te verwijderen en ze vervolgens opnieuw te installeren.

Probleem: Group FaceTime is niet beschikbaar of werkt niet goed

Sommige iOS 12-updates in 2019 bevatten ernstige FaceTime-problemen, waaronder een bug waardoor mensen konden afluisteren. Een groot deel hiervan is opgelost, maar de updates van 2020 bevatten nog steeds enkele FaceTime-problemen.

Mogelijke oplossingen:

• Zorg ervoor dat je de nieuwste update hebt. Apple heeft Group FaceTime een tijdje geblokkeerd, en tenzij je nieuwere iOS 12-updates hebt, is dit waarschijnlijk voor jou uitgeschakeld.
• Houd er rekening mee dat alle anderen in een groep ook de nieuwste update moeten hebben.
• Sluit FaceTime volledig af en start het opnieuw.
• Als FaceTime vastloopt of crasht, probeer dan uw iPhone volledig uit te schakelen en opnieuw op te starten om te zien of dit de situatie helpt.

Probleem: Touch ID werkt niet

Sommige van de nieuwste iOS 12-updates kunnen invloed hebben op Touch ID. Als uw Touch ID plotseling niet meer werkt, hoeft u zich geen zorgen te maken: log in met uw toegangscode en probeer deze oplossingen om er zeker van te zijn dat alles goed werkt.

Mogelijke oplossingen:

• Neem eerst de basis door. Staat je telefoon aan? Heeft uw batterij stroom? Is de Touch ID-knop bedekt met olie, residu of vuil dat moet worden verwijderd? Zijn je vingers nat?
• Als geen van de basisprincipes werkt, is het tijd om uw vingerafdrukken opnieuw te maken. Ga naar iOS Instellingenen voer de in Touch ID en toegangscode sectie. Mogelijk moet u zich op dit moment om veiligheidsredenen opnieuw aanmelden. In het nieuwe venster ziet u de vingerafdrukprofielen op uw apparaat (meestal slechts één voor de meeste iPhone-gebruikers). Selecteer uw profiel en kies voor Vingerafdruk verwijderen. U moet dan een nieuwe vingerafdruk toevoegen, die uiteraard dezelfde kan zijn als de oude. Dit lost meestal Touch ID-problemen op.
• Als niets werkt, kan het een hardwareprobleem zijn (is uw telefoon onlangs nat geworden?) en moet u waarschijnlijk een afspraak maken om hem naar een Apple Store te brengen.

Probleem: iOS 12 loopt vast in de liggende modus

Wanneer u uw telefoon verplaatst, merkt u mogelijk dat deze vastloopt in de liggende modus (zoals tijdens het maken van een foto) en weigert terug te keren naar de portretmodus. Het is een probleem dat steeds vaker voorkomt in de nieuwste versies van iOS 12, maar gelukkig zou de oplossing vrij eenvoudig moeten zijn.

Mogelijke oplossingen:

• Schakel uw telefoon uit en weer in. Gewoon naar het vergrendelscherm gaan is meestal voldoende.
• Schakel uit en start volledig opnieuw op.
• Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door de visuele effecten van iOS. Als het blijft gebeuren, ga dan naar uw Instellingen, ga naar Algemeenen ga naar de Toegankelijkheid sectie. Zoek hier naar een optie die zegt verminder beweging. Zorg ervoor dat dit is uitgeschakeld en kijk of dat helpt.

Probleem: de nieuwste iOS 12-update werkt niet

Een ander recent probleem dat gebruikers hebben ondervonden, is een probleem met het installeren van de nieuwste iOS 12-updates van 2020. Wanneer dit gebeurt, proberen mensen een update te installeren, waardoor hun iPhone vastloopt of crasht. Ze kunnen ook een melding krijgen dat er een fout is opgetreden tijdens het installeren van de update, of dat de update simpelweg nooit lijkt te eindigen.

Mogelijke oplossingen:

• Voer een harde reset uit. Er is echt geen andere manier om uit een vastgelopen update te komen, en een herstart kan iOS helpen de spinnenwebben op te ruimen en de nieuwe versie correct te installeren. Voor de meeste iPhones uit het iOS 12-tijdperk kunt u een harde reset uitvoeren door de Home-knop en de Aan/uit-knop enkele seconden ingedrukt te houden, totdat uw scherm zwart wordt en de iPhone opnieuw opstart.
• Controleer of uw Wi-Fi-internetverbinding werkt.
• Sluit uw iPhone aan op een oplader en probeer het opnieuw.

Hopelijk is je iOS 12-probleem opgelost en is je iPhone of iPad weer normaal. Nu kunt u leren hoe u er het maximale uit kunt halen met onze handige iOS 12-tips en -trucs.

Aanbevelingen van de redactie

• Hoe u uw iPhone snel kunt opladen
• De 16 beste berichten-apps voor Android en iOS in 2023
• Hier leest u hoe iPadOS 17 uw iPad naar een hoger niveau tilt
• Apple voegt met iOS 17 een gloednieuwe app toe aan je iPhone
• Je iPhone zou deze Pixel Tablet-functie kunnen stelen als hij iOS 17 krijgt

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.