Soms kan het scherm van uw telefoon wazig zijn.
Afbeelding tegoed: Smiljana Aleksic/E+/GettyImages
Het kan zijn dat u af en toe merkt dat het scherm van uw mobiele telefoon wazig of anderszins vervormd is. Het scherm kan om verschillende redenen wazig zijn. U hebt het apparaat bijvoorbeeld in een plas water laten vallen of op de grond laten vallen. Als uw telefoon een hardwareprobleem heeft dat niet kan worden opgelost door uw telefoon opnieuw in te stellen, moet u het apparaat fysiek laten repareren. De telefoon heeft waarschijnlijk een hardwareprobleem als het scherm na het resetten wazig blijft. Voordat u het apparaat voor reparatie inlevert, zijn er verschillende stappen beschikbaar om uw telefoon weer normaal te maken.
Mijn telefoon is wazig
Stap 1: Inspecteer de schade
Inspecteer het apparaat op water-/vloeistofschade. Verwijder het batterijcompartiment om de sticker te vinden die u waarschuwt dat het apparaat nat is geworden. Als de sticker van wit in een andere kleur veranderde, liep het toestel waterschade op. Als het scherm is beschadigd door waterschade, kan dit niet worden verholpen door het apparaat opnieuw in te stellen, omdat het een fysiek hardwareprobleem is en geen softwareprobleem.
Video van de dag
Breng in dit geval uw telefoon naar de winkel van uw provider om het apparaat te laten repareren. Wees bereid om eventuele reparatie- of vervangingskosten te betalen, vooral als uw telefoon niet meer onder de garantie valt. De mobiele provider vertelt je of je telefoon buiten de garantie valt. Houd er rekening mee dat als een iPhone-scherm wazig is of een Android-scherm, de stappen om te herstellen vaak hetzelfde zijn.
Uw leverancier kan u ook doorverwijzen naar een professionele reparatieservice als de garantie het apparaat niet dekt. Overweeg de professionele reparatieoptie of zoek een vervanging voor het hele apparaat.
Stap 2: Droog het uit
Droog uw mobiele telefoon af als deze door water is beschadigd. Verwijder de batterij en overtollig water door te blazen en op te nemen met een droge doek of keukenpapier. Druk indien nodig zachtjes op het scherm om overtollig water te verwijderen. Laat de mobiele telefoon en batterij drogen op een plek waar het apparaat niet nat wordt.
Plaats het apparaat bijvoorbeeld op een raamrubber, terwijl het raam gesloten is. Het apparaat kan verdere schade oplopen als het regent. Laat het apparaat niet drogen in de buurt van een warmtebron, zoals een oven of verwarming. Laat de telefoon drie dagen opdrogen en zet hem weer aan.
Overweeg ook om de telefoon in een zak rijst te doen. Verwijder indien mogelijk de batterij en laat het geheel enkele dagen in de rijst liggen. De rijst absorbeert water en zal uiteindelijk helpen om eventueel vocht uit de telefoon te halen. In sommige gevallen zal het na een dag werken, maar vaak zijn meerdere dagen in de rijst nodig.
Stap 3: Reset het systeem
Voer een "zachte reset" uit op uw apparaat. Het scherm kan worden gewist met een eenvoudige reset. Door een "zachte reset" uit te voeren, wordt de telefoon alleen opnieuw opgestart, zonder gegevens te vernietigen die u op het apparaat hebt opgeslagen. Schakel het apparaat uit door de "Power"-knop een paar seconden ingedrukt te houden. Verwijder het batterijvak en de batterij uit het apparaat. Plaats de batterij en het batterijdeksel na enkele seconden terug. Schakel het apparaat in.
Stap 4: Instructies voor harde reset
Voer een "harde reset" uit om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. De harde reset wist alle gegevens van uw apparaat. Gebruik deze optie als u waterschade aan het scherm heeft uitgesloten en de zachte reset het probleem niet heeft opgelost. De instructies voor het uitvoeren van een "harde reset" verschillen per apparaat.
