Een hand klikt op een muis naast een computertoetsenbord
Afbeelding tegoed: interstid/iStock/Getty Images
Wanneer u een e-mail ontvangt van een persoon of organisatie en de e-mail rapporteert als 'spam', wordt het adres toegevoegd aan een lijst binnen uw e-mailprovider en wordt het voor altijd doorgestuurd naar een map 'spam'. Uw ongewenste e-mail, of spam, wordt niet opgenomen in de meldingen die u ontvangt voor nieuwe e-mail en is grotendeels onzichtbaar voor u, tenzij u ervoor kiest ernaar te zoeken. Als u per ongeluk een bericht in de spammap heeft geplaatst of een melding wilt ontvangen van e-mail van een gemarkeerde e-mailadres in uw normale postvak IN, moet u de aanduiding van het e-mailadres van de afzender wijzigen of de spam opheffen adres.
Stap 1
Open uw Gmail- of Yahoo Mail-account. Klik op "Spam" in de lijst met opties aan de linkerkant van de pagina. Zoek het bericht van de afzender waarvan u de aanduiding wilt wijzigen en klik op het bericht om het te openen.
Video van de dag
Stap 2
Klik op "Geen spam" bovenaan de pagina. Het bericht wordt automatisch naar uw normale inbox verplaatst en het adres wordt verwijderd uit de lijst met afzenders die naar de spammap worden gestuurd.
Stap 3
Open uw Hotmail-account. Kies en klik op "Junk" in het linkermenu. Klik om het bericht te openen van de afzender die u wilt "unspam" of klik in het aangrenzende vak aan de linkerkant van het bericht. Er verschijnt een vinkje in het vak om aan te geven dat u het bijbehorende bericht hebt geselecteerd.
Stap 4
Klik op "Geen ongewenste e-mail" bovenaan de pagina om het bericht te verplaatsen en het e-mailadres van de afzender uit de lijst met spamverzenders te verwijderen.