In sommige opzichten is het kopen van meubels in een winkel een beetje vreemd.
Zelfs als u foto's van uw woonkamer meeneemt, kan het moeilijk zijn om een idee te krijgen van hoe een salontafel eruit zal zien met de boekenplanken die u al heeft. Aan de andere kant kan het proberen om zoiets online te kopen als een gok voelen. Blader door de opmerkingen over bijna alles wat u koopt en u zult iemand tegenkomen die zegt dat de kleur van het meubilair niet overeenkomt met de afbeelding. Hoewel het misschien geen dealbreaker is voor een nieuw paar hoofdtelefoon, zul je waarschijnlijk minder blij zijn als je nieuwe bank bijvoorbeeld meer groenblauw is dan babyblauw.
Om te proberen het winkelend publiek meer op hun gemak te stellen met het idee om honderden (of duizenden) dollars ongezien uit te geven aan deze dure artikelen, wenden retailers zich tot toegevoegde realiteit. Vorig jaar nam Williams-Sonoma bijvoorbeeld over Naar buiten, een bedrijf dat hoogwaardige 3D-afbeeldingen maakt voor AR-apps waarmee je items virtueel kunt neerzetten en een voorproefje kunt geven van hoe ze eruit zullen zien (via je telefoon). De Mijn hanteert een soortgelijke aanpak, behalve dat de beelden intern worden gemaakt
Lowe's Innovation Labs.Lowe's Innovation Labs en Microsoft HoloLens: de hologramervaring van Lowe
Lowe's heeft The Mine in 2011 overgenomen en het bedrijf biedt meubels, verlichting en decorartikelen die duurder zijn dan wat je zou vinden als je langs het houtpad loopt. In september 2017 bracht The Mine zijn ARKit-app uit, Voorgesteld (iOS), waarmee u 3D-scans van salontafels, lampen, touringcars en meer in huis haalt.
Aanbevolen video's
“Onze bedoeling is om high-end design haalbaar en toegankelijk te maken en niet zo eng”, vertelde The Mine-president Michelle Newbery aan Digital Trends.
Bij sommige meubel-apps kunnen de afbeeldingen er een beetje cartoonachtig uitzien, waardoor je het gevoel krijgt dat je meubels uitzoekt De Sims in plaats van je woonkamer. Naarmate de prijs van een meubelstuk stijgt, zijn er waarschijnlijk meer details die u wilt zien.
Toen Lowe's voor het eerst onderzoek deed naar 3D-beeldvorming, "kon niemand ze genereren met de kwaliteit waarnaar we op zoek waren", zegt Josh Shabtai, operationeel directeur van Lowe's Innovation Labs. Dus in plaats daarvan heeft Lowe’s zijn eigen aangepaste hardware gebouwd, die het gebruikt om items voor The Mine’s te fotograferen virtuele beeldcollectie. Als je je ooit hebt afgevraagd hoe de onderkant van een bank eruit ziet, dan is dit de website om erachter te komen.
“Het is onze bedoeling om high-end design haalbaar en toegankelijk te maken, en niet zo eng.”
Het kost wat moeite om de bijbehorende Envisioned-app onder de knie te krijgen. U selecteert een van de items (beperkt tot de selectie die speciaal is gefotografeerd) en richt uw ARKit-compatibele iPhone of iPad naar de grond. Een vierkant wordt blauw als je een plek hebt gevonden die groot genoeg is voor de bank of stoel. Hoewel je de objecten op de website helemaal rond kunt draaien, worden ze in de app platgedrukt. Toch zie je de details heel duidelijk. We vonden het een beetje lastig om de afmetingen van sommige items goed te krijgen. Op de een of andere manier leek een tafellamp bijvoorbeeld zo groot als een stoel als we hem op de grond zetten.
Newbery zei dat The Mine zijn klanten net zoveel of zo weinig hulp wil bieden als ze nodig hebben. Er is een persoonlijke conciërgeservice die u bij elke stap kan begeleiden, “of het nu om een bank gaat of om uw hele woonkamer”, zegt ze. U kunt zelfs rechtstreeks vanuit het chatvenster afrekenen.
We hebben de site doorzocht op zoek naar een eettafel, aangezien de onze letterlijk op zijn laatste, halfgebroken poten staat. Toen we eenmaal op het eettafelgedeelte van de site waren, konden we met een checklist aan de linkerkant de opties beperken. Omdat we exacte afmetingen in gedachten hadden, hielp dit aanzienlijk. Het is eigenlijk verrassend dat de meeste andere meubelsites zoiets niet hebben. In plaats daarvan moet u afzonderlijk op de tafels klikken om te zien of ze hoog genoeg zijn voor uw stoelen.
Met de checklist was het vrij eenvoudig om de collectie van The Mine te doorzoeken, maar we hebben ook de conciërgeservice van het bedrijf getest. Binnen een paar uur nadat we onze afmetingen, budget en een foto van onze eetkamerstoelen hadden gemaild, had onze conciërge contact met ons opgenomen met een aantal keuzes. Helaas was geen van hen beschikbaar om in 3D te bekijken.
The Mine zweert bij zijn klantenservice en zegt dat terwijl het probeert je niet iets te verkopen waar je in de eerste plaats niet van zult houden, het zal je helpen een niet-passende bank of een te grote tafel terug te sturen als dat nodig is zijn.
“Ik denk dat mensen vaak bang zijn om online te kopen”, zegt Hayley Francis, design- en trendsmanager van The Mine. “Maar met deze app kunnen ze echt de maat zien en zich op hun gemak voelen bij hun aankoop.”
