American Airlines klaagt Gogo aan vanwege de 'inferieure' wifi tijdens de vlucht

computerglitch kerstvliegtuig van American Airlines
Markus Mainka/123RF
Update op 22 februari 2016:Gogo-luchtvaartmaatschappijen aangekondigd dat American Airlines haar rechtszaak heeft laten vallen.

Als je de slechte wifi tijdens de vlucht beu bent, ben je niet de enige. American Airlines is dat ook.

Aanbevolen video's

Het is zelfs zo geïrriteerd door Gogo, de huidige aanbieder van Wi-Fi op een kwart van zijn 800 man sterke vliegtuigvloot, dat het het bedrijf voor de rechter daagt.

Verwant

  • American Airlines gaat twintig supersonische passagiersvliegtuigen van Boom kopen
  • 's Werelds eerste Wi-Fi 7-demo werkt 2,4x sneller dan Wi-Fi 6
  • De baanbrekende Wi-Fi 6e-router van Netgear is er en ziet eruit als een ruimteschip

De rechtszaak van American Airlines heeft tot doel de luchtvaartmaatschappij te bevrijden van haar huidige contract met Gogo en over te stappen op wat zij hoopt een betere service te bieden.

Het contract van Gogo belooft de Wi-Fi-snelheden van concurrerende diensten te overtreffen, of op zijn minst te evenaren, maar zegt Amerikaan

dat de luchtvaartmaatschappij, na ‘zorgvuldig de nieuwe technologie en diensten op de markt te hebben geëvalueerd’, ‘onlangs’ had gedaan Gogo op de hoogte gebracht dat ViaSat een connectiviteitssysteem tijdens de vlucht aanbiedt dat de lucht-grondverbindingen van Gogo aanzienlijk verbetert systeem."

ViaSat maakt, zoals de naam al doet vermoeden, gebruik van communicatiesatelliettechnologie voor zijn Wi-Fi-service, een robuustere oplossing die veel sneller internet biedt snelheden dan oudere zendmasten op de grond, die passagiers daarom in theorie toegang zouden moeten bieden tot diensten met hoge bandbreedte, zoals YouTube of Netflix. Huidige ViaSat-klanten zijn onder meer United Airlines, JetBlue en Virgin America.

Gogo heeft de hoop niet opgegeven om het probleem met de vervoerder op te lossen, commentaar geven,,We willen graag vaststellen dat American een gewaardeerde klant van ons is en waar we naar uitkijken het oplossen van het meningsverschil over de contractinterpretatie dat tot dit verklaring voor recht heeft geleid actie."

Vermoedelijk hoopt het de luchtvaartmaatschappij ermee te verleiden het is onlangs gelanceerd satellietgebaseerde 2Ku-connectiviteitsoplossing, die in theorie snelheden kan bieden die overeenkomen met die van ViaSat.

De uitrol van de hogesnelheidsdienst van Gogo kan echter te traag zijn naar de smaak van Amerikanen, en zelfs dan moet het zijn betrouwbaarheid, robuustheid en kosteneffectiviteit bewijzen. Van de grootste luchtvaartmaatschappij van het land wordt verwacht dat hij het voorstel van Gogo in overweging neemt voordat hij een definitief besluit neemt over het al dan niet overstappen van diensten – tenminste als het bedrijf zich van zijn contract kan losmaken.

Aanbevelingen van de redactie

  • De sleutel tot het oplossen van uw slechte wifi-verbinding is misschien eindelijk hier
  • Aankomende Sonos-hoofdtelefoons kunnen heel goed Wi-Fi bevatten
  • De Wi-Fi 6E-router van TP-Link wordt geleverd met gemotoriseerde antennes voor een betere ontvangst
  • Wi-Fi 6E is de grootste verandering op het gebied van Wi-Fi in 25 jaar
  • United, Delta en Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen schorten vluchten naar China op vanwege het coronavirus

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.