Gearbox Software en Sega waren daar niet bepaald openhartig over Buitenaardse wezens: koloniale mariniers vóór de vrijgave ervan. Beelden van begeleide demo's van de campagne tonen een aantoonbaar ander spel dan wat uiteindelijk in februari op consoles en pc's werd verkocht. Tijdens een demosessie met de game in november, vertelde Gearbox ons dat een aantal features die in de uiteindelijke game terecht zouden komen – zoals de willekeurige plaatsing van items – niet in het eindproduct zaten. Zelfs de trailers waren misleidend. Daarom moet Sega nu een disclaimer plaatsen op al het promotiemateriaal voor de game.
Een ontevreden Britse speler, teleurgesteld over het spel en gefrustreerd door de manier waarop het werd gepresenteerd in vergelijking met wat daadwerkelijk werd uitgebracht, nam contact op met de Britse Advertising Standards Agency over Buitenaardse wezens: koloniale mariniers. Zijn doel was om geen compensatie te ontvangen, maar om Sega en andere game-uitgevers verantwoordelijk te houden voor het verkopen van ondermaatse waren onder valse voorwendselen. “Gearbox en Sega spraken heel duidelijk – door absoluut niets te zeggen – en lieten de inkoopgemeenschap zien dat ze liever [
Buitenaardse wezens] stilletjes verdwijnen”, luidt een verklaring van de speler Reddit“De gamesindustrie moet, net als elke andere industrie, verantwoordelijk worden gehouden voor het schaamteloos misleiden van de consument.”Aanbevolen video's
De ASA nam op haar beurt contact op met Sega over de klacht. Sega, omdat het klaar is met bijna alle vragen hierover Buitenaardse wezens: koloniale mariniers, heeft zelf niet gereageerd en Gearbox Software ook niet. Sega is nu echter op zijn minst promotievideo's van de game aan het aanpassen op YouTube, zijn websites en andere online verkooppunten.
“Sega legde uit dat hun online trailers demobeelden gebruikten, gemaakt met behulp van de in-game engine,” leest een brief van de ASA, “Sega Europe begreep de bezwaren over de kwaliteit van de game in relatie tot de trailers, maar legde uit dat ze zich niet bewust waren van deze problemen toen de trailers werden geproduceerd.”
“Sega Europe erkende uw bezwaar dat de trailers de uiteindelijke inhoud van de game niet accuraat weerspiegelden. Ze kwamen overeen om een disclaimer toe te voegen, zowel op hun website als in alle relevante YouTube-video's, waarin wordt uitgelegd dat de trailers beelden tonen van de demoversies van de game. De disclaimer zal zichtbaar zijn wanneer elke online trailer wordt afgespeeld.”
Het is een kleine concessie die de uitgever heeft gedaan naar aanleiding van een van de slechtst ontvangen releases in jaren. Gearbox Software heeft echter nog steeds nooit publiekelijk erkend hoe misleidend de demo's van de game waren die voorafgaand aan de release van de game werden gepubliceerd.
Aanbevelingen van de redactie
- Fall Guys voegt Star Trek, Aliens en Hatsune Miku toe in het nieuwe seizoen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
