Afbeelding tegoed: gorodenkoff/iStock/GettyImages
Het is frustrerend als uw computer geen video's afspeelt die u wilt bekijken. Afhankelijk van met welke video's je problemen hebt, kan dit worden veroorzaakt door verschillende problemen. Problemen met het streamen van video, zoals YouTube-video's die niet goed worden afgespeeld, kunnen worden veroorzaakt door instellingen van de webbrowser, filtersoftware of een slechte internetverbinding. Problemen met het afspelen van videobestanden kunnen betekenen dat u extra software nodig heeft. Problemen met het afspelen van dvd's of Blu-rays kunnen worden veroorzaakt door defecte hardware.
Als YouTube niet kan worden afgespeeld
YouTube is een van de meest populaire videostreamingsites online. De video's zijn ingesloten op de webpagina's van andere mensen en kunnen rechtstreeks worden afgespeeld via de website en app van de service.
Video van de dag
Als een YouTube-video niet kan worden afgespeeld, controleer dan of er een foutmelding wordt weergegeven. Soms zie je een bericht dat je de video in jouw land of regio niet mag bekijken of dat de video is verwijderd of privé is gemaakt.
Video's kunnen worden verwijderd door degene die ze naar YouTube heeft geüpload of door de service zelf worden verwijderd als ze de YouTube-regels schenden. In al deze gevallen kun je de video niet bekijken, maar kun je een gerelateerde video of een andere versie van dezelfde video vinden door op YouTube te zoeken.
Klik anders op het YouTube-logo op een ingesloten video om de video rechtstreeks op YouTube te bekijken als deze niet werkt op een site van derden.
Wanneer YouTube niet laadt
Als de YouTube-site helemaal niet laadt, of wel laadt maar geen video's afspeelt, is er mogelijk een instelling in je firewall of netwerkinstellingen die YouTube blokkeert. Als je een werk- of schoolverbinding hebt, controleer dan of YouTube is geblokkeerd voor andere gebruikers of neem rechtstreeks contact op met uw IT-afdeling, aangezien het kan worden geblokkeerd door een instelling die uw organisatie heeft ingevoerd plaats.
Als u browserextensies of andere software heeft die is ontworpen om advertenties of malware uit te filteren, kunt u proberen deze uit te schakelen en te kijken of dit een verschil maakt. Probeer ook een andere webbrowser of een ander apparaat in je netwerk te gebruiken om te zien of YouTube normaal werkt.
Als het probleem zich plotseling voordoet, kun je het nieuws of zelfs sociale media controleren om te zien of er een probleem is op YouTube.
Als streaming traag is
Als het streamen op YouTube of andere videostreamingsites traag is, of als de video van lage kwaliteit is, kan dit een teken zijn van een slechte internetverbinding of een computer die aan het multitasken is tussen te veel bewerkingen.
Probeer uw computer dichter bij de draadloze router te plaatsen als u die heeft. Sluit andere programma's en browsertabs om te zien of de streamingsnelheid verbetert. Zorg ervoor dat u een recente versie van uw webbrowser gebruikt en overweeg een andere te proberen om te zien of de situatie verbetert.
Als uw internetverbinding over het algemeen atypisch traag lijkt, neem dan contact op met uw internetprovider om te zien of de situatie verbetert.
Problemen bij het openen van videobestanden
Als je een videobestand lokaal op je computer hebt opgeslagen en het kan niet worden afgespeeld, heb je misschien niet de juiste software om het af te spelen of gebruik je het verkeerde programma.
Videosoftware zoals Apple iTunes, Windows Media Player en VLC ondersteunen allemaal bepaalde videoformaten, met behulp van tools die codecs worden genoemd en die specifieke formaten aankunnen. In sommige gevallen moet u mogelijk een bepaalde codec-plug-in downloaden om bepaalde video's af te spelen.
Als iemand je een video heeft gestuurd die je niet kunt afspelen, kun je vragen welke software ze hebben gebruikt om de video af te spelen of ze in een ander formaat te sturen.
Problemen bij het afspelen van video's van schijf
Als u problemen ondervindt bij het afspelen van een video vanaf een schijf, zoals een dvd of Blu-ray-schijf, is er mogelijk een probleem met uw station of de schijf.
Controleer of de schijf schoon en vrij van krassen is. Kijk of het op een ander apparaat kan worden afgespeeld, als je een compatibel apparaat bij de hand hebt.
Als dit het geval is, heeft u mogelijk een probleem met uw schijf. Kijk of het station een andere schijf kan afspelen en als het vergelijkbare problemen heeft, overweeg dan om het te vervangen of te laten repareren.
