PlayStation VR: 5 veelvoorkomende problemen en hoe je ze kunt oplossen

Er is niets beters dan een PlayStation VR-headset uit de verpakking te halen, hem voor de eerste keer op je hoofd te zetten en te duiken in de wondere werelden die alleen virtual reality kan bieden. Virtual reality is intens, surrealistisch en anders dan alles wat we eerder in videogames hebben gezien.

Tegelijkertijd is er niets erger dan je PSVR voor de eerste keer aan te sluiten en vervolgens te ontdekken dat deze niet werkt zoals het zou moeten. Om u te helpen deze problemen op te lossen, hebben we een lijst samengesteld met enkele van de meest voorkomende problemen waarmee de VR-headset van Sony te kampen heeft, evenals de stappen die u kunt nemen om deze te verhelpen. Niet al deze problemen zullen gevolgen hebben voor iedere gebruiker (vooral die met betrekking tot reisziekte) en niet elke oplossing die wij aanbieden zal gegarandeerd uw probleem oplossen. Voor serieuzere problemen moet u waarschijnlijk rechtstreeks contact opnemen met Sony.

Met de aankondiging dat Sony een opvolger voor deze VR-headset ontwikkelt, is er nooit een beter moment geweest om in de wereld van virtual reality te duiken.

Verder lezen:

• De beste PSVR-games die vandaag beschikbaar zijn
• PlayStation VR-recensie
• De beste VR-headsets voor 2021

Hoe u contact kunt opnemen met Sony

Telefoon: 1-800-345-7669

Onofficiële VR-reddit

Nuttige artikelen

Twitteren: @AskPlayStation

Er zijn trackingproblemen met uw headset

Als je PlayStation VR-headset je bewegingen niet goed volgt, zie je mogelijk een bericht 'buiten gebied' verschijnen of merk je dat je in-game avatar beweegt zonder je directe inbreng.

Oplossingen:

Het probleem kan te maken hebben met de verlichting, aangezien de PlayStation Camera je headset voornamelijk volgt via een aantal blauwe lampjes op het oppervlak. Trackingproblemen kunnen echter verschillende oorzaken hebben, dus verlies de hoop niet als de eerste paar oplossingen niet voor u werken.

• Zorg ervoor dat geen andere lichtbron de PlayStation VR-headset of camera hindert. Sony heeft opgemerkt dat het trackingprobleem kan voortkomen uit licht dat weerkaatst door een raam of spiegel, dus bedek deze indien mogelijk. Nadat je eventuele lichtbronnen in de buurt hebt aangepast, moet je de PlayStation Camera aanpassen. Ga hiervoor naar Instellingen, selecteer Apparaten, en kies PlayStation-camera.
• Als je lichten niet het probleem lijken te zijn, zorg er dan voor dat je je binnen het aangewezen speelgebied bevindt en dat de PlayStation Camera je duidelijk kan zien. Plaats uzelf indien mogelijk op ongeveer twee meter afstand van de camera, waarbij uw headset duidelijk op de foto wordt weergegeven.
• Als de bovengenoemde stappen niet werken, veeg dan beide PlayStation Camera-lenzen af ​​met een doek. Het probleem kan worden veroorzaakt door een vuile lens.
• Verschillende Bluetooth-apparaten kunnen het signaal van uw headset verstoren. Zorg ervoor dat alle controllers (inclusief eventuele PlayStation Move-controllers) aan hetzelfde gebruikersaccount zijn gekoppeld als je headset en controllers.
• Als geen van deze stappen uw probleem oplost, worden uw trackingproblemen waarschijnlijk veroorzaakt door een hardwareprobleem. Gelukkig kun je eenvoudig een reparatie regelen met die van Sony Online servicetool.

De headset kan niet worden ingeschakeld of wordt uitgeschakeld

Misschien heeft een van de problemen waar u tegenaan loopt te maken met het in- of uitschakelen van de headset. Er zijn verschillende kabels die op je headset, processorbox en PlayStation 4-console moeten worden aangesloten om de systeem goed werkt, inclusief een USB-kabel, twee HDMI-kabels, een voedingskabel en een kabel die rechtstreeks naar de hoofdtelefoon. Zorg ervoor dat deze correct zijn aangesloten voordat u begint met het oplossen van problemen met uw headset.

Oplossingen:

Als je headset correct is aangesloten en niet kan worden ingeschakeld, kan het probleem te wijten zijn aan de PSVR-systeemsoftware of aan een stuk hardware.

• Update de PSVR-systeemsoftware voordat je andere stappen probeert, wat op dezelfde manier kan worden gedaan als bij de PlayStation Camera. Ga hiervoor naar Instellingen en selecteer Apparaten. Selecteer vervolgens PlayStation VR-systeemsoftwaree.
• Als uw headset nog steeds niet werkt, controleer dan of het lampje van de processoreenheid wit is. Als het rood is, schakelt u uw systeem uit, koppelt u de processoreenheid los, sluit u deze weer aan en probeert u zowel uw console als uw headset in te schakelen. Als dit niet werkt, moet je rechtstreeks contact opnemen met PlayStation Support. Dit kun je doen via het volgende telefoonnummer: 1-800-345-7669.
• Als het lampje op de processorkast wit is en je het scherm van je PS4 nog steeds niet via de headset kunt zien, zorg ervoor dat alle HDMI- en USB-kabels correct zijn aangesloten, evenals de verbindingskabel van de headset. Probeer vervolgens alle andere extra kabels om er zeker van te zijn dat deze het probleem niet veroorzaken.
• Als het vervangen van de kabels uw probleem niet oplost, probeer dan de “bevestigingssensor” (aan de voorkant van de headset) schoon te maken met een doek.
• Als deze stappen niet werken, moet uw headset waarschijnlijk worden gerepareerd. Neem voor een reparatie contact op met Sony via het volgende nummer: 1-800-345-7669.

Het beeld op het scherm is wazig

Een van de meest voorkomende PSVR-problemen is een wazig beeld, maar dit kan vaak worden opgelost door het apparaat eenvoudigweg aan te passen zodat het beter bij uw oogoriëntatie en unieke hoofdafmetingen past.

Oplossingen:

Je zou alle wazige beelden binnen een paar minuten moeten kunnen verwijderen door een paar instellingen te controleren en de PSVR goed aan te passen aan je hoofd. Dit zal waarschijnlijk opnieuw moeten worden gedaan als een andere speler de headset draagt.

• Gebruik het snelmenu op je PS4 – dat je kunt openen door op de PlayStation-knop in het midden van je controller te drukken – om te selecteren PlayStation VR aanpassen En Pas de positie van de headset aan. De “scope-aanpassingsknop” aan de onderkant van uw headset en de “hoofdbandontgrendelingsknop” aan de achterkant kunnen beide worden gebruikt om u een nauwkeurige, comfortabele pasvorm te geven. Nadat u de headset hebt opgezet, gebruikt u het functiewieltje op de achterkant om het beeld aan te passen. Hiermee worden waarschijnlijk eventuele onscherpteproblemen opgelost.
• Als dit uw probleem niet oplost, moet u mogelijk de “oog-tot-oog”-afstand van de headset aanpassen. Om dit te doen, selecteert u Instellingen en kies Apparaten. Selecteer vervolgens PlayStation VR, kiezen oog-tot-oog afstand, en volg de instructies op het scherm. De PlayStation Camera meet vervolgens je gezicht; zorg er wel voor dat je ongeveer 70 centimeter verwijderd bent.
• Als deze stappen de vervagingsproblemen niet oplossen, moet je waarschijnlijk je PSVR ter reparatie opsturen. Neem voor een reparatie contact op met Sony via het volgende nummer: 1-800-345-7669.

Beeld op het scherm “zweeft”

Wanneer u de PSVR-headset gebruikt, in de filmmodus of tijdens het spelen van VR-games, merkt u mogelijk dat uw beeld naar één kant van het scherm verschuift.

Oplossingen:

Dit is een veelvoorkomend probleem dat in veel gevallen eenvoudig kan worden opgelost door de camera aan te passen of uw headset snel opnieuw te kalibreren.

• Als je een standaard PS4-game speelt of een film kijkt met PSVR en het beeld naar één kant is verschoven, raadt Sony aan om eenvoudigweg de knop 'Opties' op je controller ingedrukt te houden. Hierdoor wordt het scherm opnieuw gepositioneerd en zou het probleem moeten worden opgelost.
• Bij PSVR-compatibele games wordt driften hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door de PlayStation Camera en niet door de headset. Zorg ervoor dat u zich recht voor de camera bevindt, met ongeveer 1,5 tot 1,8 meter afstand tussen u en het apparaat. Zorg er ook voor dat de camera niet op een trillend of bewegend oppervlak staat. Als dit het geval is, kan dit te maken hebben met de nabijheid van je PS4. Overweeg om uw consoles en apparatuur te reorganiseren als dit het geval is.
• Sommige gebruikers hebben ook succes gemeld bij het overstappen van de nieuwe, cilindrische PlayStation Camera naar het oudere ontwerp, dat stabieler is en bestand tegen trillingen.
• Als deze stappen niet werken, raadt Sony aan om de headset gedurende 10 seconden op een stabiele, trillingsvrije locatie te plaatsen.

PlayStation VR maakt je ziek

VR-ziekte komt veel voor, vooral bij mensen die bewegingsziekte ervaren in achtbanen en in hogesnelheidsvoertuigen. Het voorbehoud van meeslepende virtuele realiteit is dat het je evenwicht en evenwicht kan beïnvloeden, waardoor je je misselijk kunt voelen terwijl je in feite volledig bewegingloos bent.

Oplossingen:

Er is geen enkele oplossing die de VR-geïnduceerde misselijkheid van iedereen zal verlichten, maar er zijn een paar stappen die je wilt proberen: gedetailleerd door PlayStation VR-gebruikers - om je PSVR-ervaring zo aangenaam en braakvrij mogelijk te maken.

• Speel niet staand. De overgrote meerderheid van de PSVR-games is bedoeld om zittend te worden gespeeld. Als u zich misselijk voelt en uw evenwichtsgevoel is al verstoord, loopt u het risico niet alleen de ziekte te verergeren, maar ook uzelf te verwonden.

• Als u zich ziek begint te voelen, raden we u ten zeerste aan deze gevoelens niet te negeren. Probeer je ogen te sluiten en haal een paar keer diep adem om te zien of je de misselijkheid kunt wegnemen.

• Probeer een aantal natuurlijke remedies uit. Pepermunt en gember hebben beide Fantastische reputaties voor het helpen verlichten van misselijkheidssymptomen, en je kunt deze kruiden vrij gemakkelijk mengen met thee of ander voedsel.

• Dramamijn is een effectief en populair vrij verkrijgbaar medicijn dat helpt tegen misselijkheid en reisziekte. Als uw natuurlijke remedies niet helpen en het probleem niet vanzelf verdwijnt, kan dit medicijn nuttig zijn. Fabrikanten hebben het product in eerste instantie gemaakt om wagenziekte, zeeziekte of luchtziekte te voorkomen, maar het is ook nuttig in VR. Dit medicijn veroorzaakt vaak behoorlijk aanzienlijke slaperigheid, dus gebruik het niet als u moet autorijden of zware machines moet bedienen. Kinderen jonger dan 12 jaar mogen niet de volledige dosis voor volwassenen innemen; Voor de zekerheid kunnen ze de kinderformule.

• Overweeg om te beginnen met minder intense virtual reality-games of -ervaringen. Hieronder vind je een uitgebreid overzicht van PSVR-games die vaak voorkomen dat betalers ziek worden, evenals alternatieven om te voorkomen dat mensen zich misselijk voelen. VR zou een leuke ervaring voor spelers moeten zijn. Als je merkt dat je vaak ziek wordt, overweeg dan om bij meer normale videogames te blijven.

Aanbevelingen van de redactie

• Hoe Marvel’s Spider-Man 2 en de limited edition PS5 vooraf te bestellen
• De beste PS5-games voor 2023
• PlayStation stapt in de streaming handheld-game met Project Q
• PlayStation Backbone-controller krijgt voorafgaand aan PlayStation Showcase een Android-versie
• PlayStation onthult nieuwe functies en gebruikersinterface voor de PS5 Access Controller

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.