Kunt u de software-updatebeloften van smartphonemakers vertrouwen?

Het kopen van een smartphone en het jarenlang bewaren is gemakkelijker dan ooit tevoren. Als u een premium smartphone zoals de iPhone 13 of de Pixel6, langdurig updatebeleid en krachtig ontworpen hardware zorgen ervoor dat uw telefoon jarenlang soepel blijft werken. Zelfs goedkopere telefoons – denk aan de modellen uit de A-serie van Samsung en de telefoons uit de X-serie van Nokia – laten hun fabrikanten ook updates beloven voor meer dan twee jaar. Hoewel dit een goed beleid is, zijn er vragen over de mate waarin u op deze garanties kunt vertrouwen.

De overtuigende belofte van betere softwareondersteuning

In eerste instantie door Apple ontwikkeld, verwachten telefoons dat ze in de loop van de tijd steeds beter zullen worden met jaarlijkse updates en patches. iOS 15 En Androïde 12 zijn gekomen met een massa nieuwe functies voor iPhones en

Een valse belofte?

Apple-, Google- en Samsung-apparaten hebben misschien een tijdschema en houden zich daaraan, maar alle anderen zijn een rotzooi. Een bedrijf kan een bepaald aantal jaren van zijn updates beloven en het op dat moment zelfs willen waarmaken, maar er kan tussendoor nog veel gebeuren. Om te beginnen hebben bedrijven over het algemeen niet alle hardwareonderdelen van hun telefoon onder controle. Elk updatebeleid moet worden opgesteld in overleg met de maker van het besturingssysteem, de chipmaker, providers, enzovoort. Als een van deze schakels in de keten uit elkaar valt, wordt de kans groter dat de updatebelofte niet doorgaat.

We hebben bijvoorbeeld onlangs gerapporteerd over HMD Global en het feit dat het zijn belofte niet nakomt Android 11-update voor zijn vlaggenschip Nokia 9 PureView.

“Nokia-telefoons gaan over het bieden van het best mogelijke smartphone ervaring, dag in dag uit. Het is iets waar we trots op zijn. Daarom hebben wij de moeilijke keuze moeten maken om de Android 11 software-upgrade voor Nokia 9 PureView. Incompatibiliteit tussen de camera en de software zou hebben geleid tot een gecompromitteerde ervaring die niet aan onze hoge normen voldoet”, zegt HMD Global. aangekondigd, Dit bevestigt de speculatie dat de reden dat HMD deze update niet kon leveren, te wijten was aan problemen met een van de componentenfabrikanten.

Een belofte die niet standhoudt voor budgettelefoons

Er zijn ook problemen met de middelen. Het is gemakkelijk om drie jaar updates te beloven en te leveren voor je vlaggenschiptelefoon van $ 800, maar wat gebeurt er als het een budgetmodel is dat niet zo goed verkoopt? Eigenaars van de goedkopere telefoons van Motorola hebben dat zelf ondervonden, waarbij langzame updates vaak een jaar of langer te laat worden afgeleverd.

“Elk apparaat heeft zijn eigen voordelen in termen van waar het moet worden bijgewerkt en hoeveel updates het krijgt. We committeren ons aan die ene OS-update, en uiteraard blijven we die beoordelen. Als we ontdekken dat het apparaat een langere levenscyclus op de markt heeft, zullen we uiteraard bekijken of er meer OS-upgrades nodig zijn”, aldus een woordvoerder van Motorola. zei eerder dit jaar. Hoewel het bedrijf deze verklaring later introk, is het in hoge mate een per ongeluk gesproken waarheid als je een stap terug doet en kijkt naar hoe bedrijven hun telefoons daadwerkelijk updaten.

En vanuit cynisch oogpunt is het heel logisch. Waarom zouden fabrikanten tijd verspillen aan een telefoon die niet verkoopt? Wat gaan de vijf klanten die het hebben gekocht echt doen als ze stijf worden? Het is niet zo dat de updates niet zullen komen. Ze zullen slechts maanden of jaren te laat zijn en misschien meer fouten bevatten dan je zou willen. Het is een belofte die technisch gezien wordt nagekomen.

Hoe weet je wie je kunt vertrouwen?

Vertrouwen komt neer op track record en hoeveel u bereid bent te besteden. Apple geeft geen officiële garanties, maar levert eenvoudigweg op een betrouwbare basis. Je kunt erop vertrouwen dat de iPhone 12 of 13 die je vandaag koopt minimaal vijf jaar meegaat. De Pixels van Google gaan minder lang mee, maar je kunt er in ieder geval zeker van zijn dat het bedrijf updates op tijd zal leveren zolang het belooft. Ook Samsung zal redelijk snel updates leveren voor zijn S-serie telefoons en Note-telefoons, aangezien beide vlaggenschepen zijn. Als je eenmaal buiten dat bereik valt, is het echter een stuk moeilijker om erachter te komen welk updatebeleid zinvol is.

HMD Global belooft twee jaar updates voor zijn telefoons, maar het bedrijf is notoir traag met het leveren van updates. Xiaomi verlaat vaak zijn Android telefoons die lange tijd niet zijn gepatcht, zelfs dure modellen zoals de Mi 11 Ultra, enzovoort. Hoewel je deze updates waarschijnlijk op een gegeven moment nog steeds zult krijgen, zijn betrouwbaarheid en voorspelbaarheid buiten een select aantal telefoons nog steeds frustrerend onbestaande.

Waarom het uitmaakt

Smartphone Updatebeleid is belangrijker dan ooit. Het jarenlang kunnen vasthouden van je telefoon is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet zelf. Zelfs voor iemand die smartphones koopt gerenoveerd, is het van essentieel belang dat u erop kunt vertrouwen dat een fabrikant zich aan de afspraak houdt, zodat u aan het einde van de levenscyclus geen geld hoeft uit te geven aan een telefoon.

Uiteindelijk koopt u een smartphone vanwege beloofde updates is altijd een risico geweest, en de recente zet van HMD Global is daar een goede herinnering aan.

Aanbevelingen van de redactie

• De BlackBerry Key2 laat zien waarom software-updates er echt toe doen
• Software-update voegt hoogte-audiobediening toe aan de Sonos Arc-soundbar
• De recente Model S-branden van Tesla zijn voor het bedrijf aanleiding om de batterijsoftware te updaten

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.