We hebben allemaal verhalen gehoord over laptops die plotseling in brand vliegen en het risico dat mobiele telefoons ontploffen als je een oproep beantwoordt terwijl je bij de benzinepomp staat. Welnu, het gebruik van namaakbatterijen zou de oorzaak kunnen zijn van sommige van deze problemen, een probleem dat veel voorkomt in de camera- en camera-accessoire-industrie. Om consumenten voor te lichten, Canon neemt maatregelen om informatie te verstrekken over de gevaren van het gebruik van namaakproducten.
Canon geplaatst meerdere pagina's op haar website die beschrijven wat er kan gebeuren als u een goedkope batterij koopt die niet van Canon is eBay of zelfs Amazone. In plaats van uw camera van stroom te voorzien, kan deze in plaats daarvan braden of – mogelijk nog erger – brand veroorzaken. Je zou kunnen stellen dat dit gewoon Canons sluwe manier is om consumenten bang te maken om alleen door Canon goedgekeurde accessoires te kopen, maar wij we hebben het niet over nagemaakte printerinktcartridges of luxe handtassen – dit zijn dingen die mogelijk wel het geval zouden kunnen zijn schadelijk. (Nagemaakte producten die op die van Canon lijken, beschadigen ook het merk van het bedrijf, omdat consumenten dat onbewust geloven gebruiken daadwerkelijke producten van het merk Canon, nog een reden waarom Canon dit vanuit marketingoogpunt serieus neemt.)
Aanbevolen video's
Dit is geen nieuw probleem en Canon is niet de eerste camerafabrikant waar consumenten voor waarschuwt het kopen van onderdelen van een ander merk die niet voldoen aan de veiligheidsnormen van de door de fabrikant geleverde goederen fabrikant. Nikon heeft een geplaatst informatiegedeelte op haar website lang geleden in 2007, en de pagina bijgewerkt in de herfst van 2011.
De toon van Canon is voorzichtiger, terwijl die van Nikon iets beschuldigender is. Nikon heeft in zijn vraag- en antwoordsectie aangegeven dat het zich ontslaat van elke aansprakelijkheid voor het gebruik van niet-Nikon-producten. “Nikon is niet aansprakelijk voor ongelukken of schade die ontstaat als gevolg van het gebruik van namaakproducten accessoires, inclusief de accessoires die in dit artikel worden getoond, of andere accessoires die niet van Nikon zijn”, staat er op de verpakking bladzijde. Toch is de waarschuwing dezelfde.
Canon hanteert een meer betrokken PR-aanpak. “Canon neemt veiligheid serieus en als goede bedrijfsburgers willen wij consumenten informeren en opleiden bewust van de risico’s die namaakproducten met zich meebrengen”, zegt Canon’s executive vice-president Yuichi Ishizuka in een stelling. “We zullen de komende maanden een initiatief uitrollen, waarbij we consumenten aanmoedigen om op veilig te spelen met echte Canon-kracht een investering doen in een camera of camcorder en de bijbehorende accessoires, zodat ze kunnen blijven genieten van de kwaliteitservaring die ze ervan verwachten ons."
De campagne ‘Speel op safe. Geef uw Canon kracht met Canon Power”, zal de komende maanden verder worden bijgewerkt. De campagne begon met een lijst van vaak nagemaakte batterijen en opladers, en bevat ook een lijst met ‘10 manieren om nagemaakte accessoires te helpen voorkomen.” De lijst omvat aankopen bij geautoriseerde dealers of rechtstreeks bij de fabrikant; wees voorzichtig bij het kopen op buitenlandse sites; en de waarschuwing “Pas op voor prijzen die te mooi zijn om waar te zijn.”
De gids biedt praktische informatie. Hoewel deze richtlijn betrekking heeft op producten en accessoires van Canon, is deze van toepassing op alle consumentenelektronica die afhankelijk is van batterijen. Deze huisnijverheid van het verkopen van goedkope batterijen en accessoires is lucratief en spreekt mensen aan consumenten die geld willen besparen, maar de gevaren van defecte producten zwaarder wegen dan de kostenvoordelen voorzien.
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
