TiVo voegt programma-opname en meer toe aan uw home-entertainmentsysteem.
TiVo Product Lifetime Service is een betalingsoptie voor TiVo-klanten waarmee ze een eenmalige betaling voor TiVo-service kunnen doen. TiVo-service biedt software-updates, toegang tot applicaties van derden, zoals Netflix-streaming, Amazon Video on Demand, FrameChannel en meer. Onder Product Lifetime Service krijgt de eigenaar van de TiVo volledige toegang tot de diensten van TiVo gedurende de levensduur van de TiVo-eenheid. Product Lifetime Service kan worden overgedragen aan een andere TiVo-box of een andere eigenaar. Er zijn echter bepaalde voorwaarden waaraan moet worden voldaan. Raadpleeg de secties Tips en waarschuwingen van dit artikel om er zeker van te zijn dat uw TiVo in aanmerking komt voordat u probeert de Product Lifetime Service over te dragen.
Overstappen naar nieuwe TiVo
Stap 1
Ga naar de pagina "Mijn account" van de TiVo.com-website.
Video van de dag
Stap 2
Selecteer "Wijzig servicenummer" in het menu op het navigatiepaneel aan de linkerkant van het scherm.
Stap 3
Voer de servicenummers in van zowel de TiVo met Product Lifetime Service als de TiVo waarnaar u deze service overdraagt. Het TiVo-servicenummer vindt u op de achterkant van de TiVo-unit.
Overdragen aan nieuwe eigenaar
Stap 1
Bel de TiVo-klantenondersteuning op 1-877-367-8486. Kies de optie Facturering en accountservice in het geautomatiseerde menu. Selecteer hier de optie "Overige vragen".
Stap 2
Vertel een klantvertegenwoordiger dat u een serviceoverdracht van uw TiVo Product Lifetime Service Account naar een nieuwe eigenaar wilt autoriseren.
Stap 3
Geef de TiVo-eenheid en alle benodigde documenten en accessoires aan de nieuwe eigenaar nadat de overdracht van de Product Lifetime Service is geautoriseerd door de TiVo-klantenondersteuning. Vertel de nieuwe eigenaar om een nieuw account aan te maken met zijn of haar eigen naam en contactgegevens.
Dingen die je nodig hebt
TiVo DVR
Product Lifetime Service-abonnement
Internet toegang
Tip
TiVo heeft een doorlopend eenmalig aanbod voor klanten die een TiVo bezitten die vóór februari 2000 is gekocht. Deze klanten kunnen hun Product Lifetime Service gratis overzetten naar een nieuwe TiVo.
Aangezien Product Lifetime Service is gekoppeld aan een TiVo-eenheid, in plaats van aan een klant, stelt TiVo eigenaren in staat om Product Lifetime Service vrijelijk over te dragen aan nieuwe accounteigenaren.
Waarschuwing
Het overdragen van TiVo Product Lifetime Service naar een nieuwe TiVo-eenheid kan alleen worden gedaan binnen de eerste 30 dagen na activering, onder een uitwisseling door de fabrikant, of als de TiVo per ongeluk werd geactiveerd onder een onjuiste TiVo-service nummer.
