De betreffende app is van HTC TouchPal-toetsenbord, dat is ingebouwd op de eigen apparaten van het bedrijf, maar ook beschikbaar is met in-app-aankopen voor anderen Android telefoons. De update heeft banneradvertenties toegevoegd die willekeurig boven de bovenste rij met suggesties verschijnen. TouchPal werkte vóór de update nooit op deze manier, wat de verandering nog verrassender maakt. HTC heeft het uiterlijk van de advertenties echter een "fout" dat het “zo snel mogelijk” probeert te corrigeren.
Aanbevolen video's
Als gevolg van een fout zien sommige klanten advertenties op het toetsenbord van de telefoon. We werken eraan om de fout op te lossen en deze zo snel mogelijk te verwijderen
— HTC VK (@HTC_UK) 17 juli 2017
Een aandelentoetsenbord-app is absoluut de laatste plaats waar gebruikers ooit een advertentie zouden verwachten, wat de frustratie verklaart. Tot overmaat van ramp zorgt het toevoegen van een nieuwe rij aan het toetsenbord ervoor dat het zichtbare venster van de huidige app hilarisch klein blijft. Het is niet alleen vervelend om de advertenties te moeten verdragen, maar het beperkt ook aanzienlijk de weergaveruimte, waardoor ook de gebruikerservaring wordt belemmerd.
Het standaardtoetsenbord op de HTC 10 toont advertentieshttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f
— Lukas Stefanko (@LukasStefanko) 17 juli 2017
Het is niet verwonderlijk dat het ongenoegen zich heeft gemanifesteerd in slechte recensies en lage beoordelingen voor het TouchPal-toetsenbord op de Google Play Store-vermeldingspagina.
"Maak je een grapje?! Advertenties op een standaardtoetsenbord?!” riep een gebruiker uit in een inzending met één ster. “De advertenties zijn de druppel die de emmer doet overlopen”, zegt een ander. "Ik ga deze app verwijderen."
Als het probleem een vergissing is, is het anders dan wat we bij een apparaatfabrikant hebben gezien. Misschien is HTC bezig met het testen of onderzoeken van het plaatsen van advertenties in de gratis versie voor andere Android-telefoons. Dit zou de verwarring verklaren, maar het is nauwelijks een troost voor gebruikers die de afgelopen maand een glimmende nieuwe U11 hebben gekocht. We hebben contact opgenomen met HTC voor opheldering en zullen dit bericht bijwerken zodra we bericht van het bedrijf ontvangen.
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
