Er is een strijd gaande op de mobiele messaging- en VoIP-markt voor mobiele telefoons... en voor één keer gaat de controverse niet over de iPhone en AT&T. VoIP-operator Skypen heeft de berichtentoepassing van derden geblokkeerd Franje van het verbinden met de Skype-service, het beweren van misbruik van Skype-software en dat de Skype-functionaliteit van Fring “ons merk en onze reputatie beschadigen.” Van zijn kant Fring bestempelt Skype’s actie als ‘laf’ vond het ironisch dat het door Skype werd geblokkeerd toen Skype zelf ooit de openheidsvlag naar de federale overheid bracht Communications Commission, die er bij de toezichthouders op aandringt om elk legaal, niet-schadelijk apparaat of elke toepassing toe te staan draadloze netwerken.
De Fring-applicatie fungeert als front-end voor een verscheidenheid aan chatdiensten, waardoor gebruikers berichten kunnen verzenden, spraakcommunicatie kunnen voeren en berichten kunnen plaatsen videogesprekken via een verscheidenheid aan diensten (waaronder Twitter, Yahoo, AIM, Google Talk, Facebook, MSN en Skype) zonder dat u afzonderlijke toepassingen voor elke dienst – en doet dit allemaal via de dataverbinding van een telefoon (mobiel of Wi-Fi), zodat de diensten niet meetellen voor de sms-totalen of stem minuten. Fring heeft onlangs tweerichtingsvideogesprekken via zowel Wi-Fi- als 3G-verbindingen in zijn applicatie geïntroduceerd en heeft zijn capaciteit opgeschaald om aan de vraag naar videodiensten te voldoen.
Aanbevolen video's
Nu beweert Fring dat Skype de toegang van hun applicatie tot het Skype-netwerk blokkeert, wat betekent dat Fring-gebruikers niet langer berichten kunnen verzenden, chatten of videogesprekken kunnen voeren via Skype. Fring zegt dat het bij deze stap allemaal gaat om het uitschakelen van een concurrent door Skype: het bedrijf merkt op dat het verbinding heeft gemaakt gebruikers vier jaar lang gebruik gemaakt van Skype, maar de blokkade ontstond pas toen Fring videobellen voor de iPhone uitrolde 4.
“We zijn teleurgesteld dat Skype, die ooit de zaak van openheid verdedigde, nu probeert dat te doen de concurrentie de mond snoeren, zelfs ten koste van de eigen gebruikers”, zegt Avi, medeoprichter en CEO van Fring Schecter, in a stelling.
Skype zegt dat ze de toegang tot Fring niet blokkeren, en beweert dat Fring de Skype-functionaliteit uit eigen beweging heeft verwijderd. In een blogpost, beweert Robert Miller van Skype dat Fring “Skype-software gebruikte op een manier die [..] in strijd is met de API-gebruiksvoorwaarden en Gebruikerslicentieovereenkomst.” Miller zegt dat Frings misbruik van Skype-software het merk en de reputatie van Skype bij zijn klanten heeft geschaad. “Vrijdag heeft Fring bijvoorbeeld zonder waarschuwing de ondersteuning voor videogesprekken via Skype op iOS 4 ingetrokken. Opnieuw schaadt het ons merk en stelt het onze klanten teleur, die hoge verwachtingen hebben van Skype ervaring."
Zonder de technische details over de manier waarop Fring de gebruiksvoorwaarden van Skype heeft geschonden, is het onmogelijk om te weten welke kant hier gelijk heeft – als die er al is. Maar één ding is zeker: het handgemeen heeft nu de publieke arena betreden nu elk bedrijf zijn klanten ervan probeert te overtuigen dat het het juiste doet.
Aanbevelingen van de redactie
- iPhone-telefoongesprekken klinken gedempt? Hier leest u hoe u ze snel kunt oplossen
- Skype krijgt eindelijk ingebouwde gespreksopname, zodat je ‘speciale momenten kunt vastleggen’
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
