Wat is VoIP
VoIP is een van die mysterieuze acroniemen die bijna iedereen inmiddels heeft gezien. Als u tv-advertenties voor Vonage of een van de andere snelgroeiende breedbandtelefoondiensten hebt gelezen of bekeken, of hebt gelezen over de overname van Skype door eBay, bent u er bekend mee. Misschien heb je het wel eens meegemaakt zonder dat je het wist.
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol, een manier om via internet een telefoongesprek te voeren het verzenden van gegevenspakketten in plaats van impulsen, waardoor het heel anders is dan de traditionele telefoon methode. Het werd mogelijk met de komst van snelle breedbandverbindingen, en tegenwoordig is het vrijwel een feit van het leven: een die uw telefoonrekeningen aanzienlijk kan en zal verlagen.
VoIP-diensten
Ik had erover gelezen, maar werd me ongeveer 18 maanden geleden voor het eerst bewust van de mogelijkheden toen ik een advertentie zag voor een nieuw bedrijf, Taalgebruik. Ze boden onbeperkt bellen aan naar heel de VS en naar West-Europa voor $ 19,99 per maand – een geweldige prijs. deal met iemand die veel aan internationale gesprekken heeft uitgegeven, vooral gezien het feit dat het de eerste maand was vrij.
De dienst bleek veel voordelen te bieden. Ik kon mijn nummer behouden, mijn gewone telefoon gebruiken en beschikken over wisselgesprekken, doorschakelen en alle andere diensten die ik leuk vond. Ik belde ze (misschien ironisch, een breedbandtelefoonbedrijf bellen in plaats van online bestellen) en ontving hun router.
Dat was waar het mis begon te gaan. Installatie volgens hun instructies, het zou niet werken. Een telefoontje naar technische ondersteuning was niet bepaald vruchtbaar (zo te horen was de technische ondersteuning uitbesteed aan India). De persoon aan de andere kant van de lijn kende mijn DSL-modem niet en elke suggestie die hij deed werkte niet. Na een frustrerend uur hing ik op en ging alleen verder, maar het mocht niet baten.
De volgende dag belde ik en annuleerde ik, maar kreeg te horen dat ik met een hoger niveau van technische ondersteuning had moeten praten. Nu vroeg ik me af: toen de eerste persoon met wie ik sprak me niet kon helpen, had ik dan niet automatisch moeten worden overgeschakeld naar iemand met meer kennis? Nog een punt tegen de service en ik besloot dat het een goed idee was om ze te laten gaan.
Het kan zijn dat ze te vroeg te ambitieus waren en geen goede achterlijn hadden. Ze bieden nog steeds dezelfde service voor dezelfde prijs. Maar ze lijken hun advertenties en mogelijk hun ambities te hebben teruggeschroefd.
Niet zo met Vonage, die begon met een kleine campagne, maar daarna veel groter werd. Interessant is dat ze de neiging hebben om het VoIP-aspect minder te benadrukken, waardoor ze meer op een telefoonmaatschappij lijken dan op een Internetbedrijf en benadrukt de vermindering van interlokale facturen in plaats van het feit dat ze gebruiken VoIP; misschien zorgt dit ervoor dat mensen zich prettiger voelen. Ze bieden onbeperkt bellen in de VS, Canada en Puerto Rico voor $ 24,99 per maand, met veel extra functies en een aantal redelijk concurrerende internationale tarieven (ze kunnen ook service verlenen aan inwoners van Canada en het Verenigd Koninkrijk, hoewel hun Britse prijzen feitelijk hoger zijn dan die van veel andere telefoontarieven) aanbieders). Ze zijn erin geslaagd zichzelf al vrij vroeg te positioneren als de Amerikaanse leiders op het gebied van VoIP. Je kunt de recensie van Digital Trends bekijken Vonage hier. Zorg ervoor dat u de gebruikersrecensies leest, want deze zijn niet bepaald geweldig. 
Laat uw voicemail naar uw pc sturen 
Het Vonage VoIP-modem Toch is er genoeg concurrentie – en nog meer opties. Degene die het meest wordt gepusht, sluit uw gewone huistelefoon aan op uw breedbandverbinding. Dat is heel begrijpelijk, omdat het alles vertrouwd houdt; dit is wat VoicePulse doet, door vrijwel dezelfde diensten aan te bieden tegen dezelfde prijs. U kunt de recensie van Digital Trends lezen van VoicePulse hier. Sommigen nemen het mee naar wat als het ruimtetijdperk zou kunnen worden beschouwd. Pakket 8 biedt een videotelefoon aan onder een van hun abonnementen (je moet de telefoon kopen voor $ 99, en deze werkt natuurlijk alleen als de persoon die je belt er ook een heeft). En er zijn er nog veel meer die geïnteresseerd zijn in uw bedrijf. Zelfs reuzen als AT&T doen mee; AT&T heeft de CallVantage-service, hoewel hun speciale $ 29,95 per maand hoger is dan die van de jonge services. Comcast verwacht zijn klanten eind dit jaar VoIP aan te bieden. 
Met de VoicePulse SoftPhone kunt u vanaf uw pc bellen. Rechts: Het VoicePulse VoIP-modem 
De Packet8-videotelefoon
De diensten zijn allemaal relatief goedkoop, dankzij het feit dat ze niet met belastingen worden belast. En ze bieden virtuele telefoonnummers aan: u kunt een nummer in een andere staat (of zelfs een ander land) hebben dat mensen kunnen bellen en dat rechtstreeks doorgaat naar uw lijn. Vanwege de aard van het beest is het echter niet mogelijk om lokale 911-diensten te bellen (hoewel dit zeer binnenkort zal worden opgelost). En, in tegenstelling tot bij een normale telefoonlijn, als uw stroom uitvalt (of uw breedband uitvalt), geldt dat ook voor uw telefoondienst.
Naast de rekening gaat de grootste vraag voor de meeste mensen over de geluidskwaliteit. Het antwoord is dat het een lange weg heeft afgelegd. VoIP was vroeger krasserig en vervaagde in en uit. Tegenwoordig is het net zo goed als elke gewone telefoonlijn. Daarom wordt het aangeprezen voor bedrijven die graag kosten willen besparen, omdat het kan worden gebruikt met een PBX. En de zakelijke markt is potentieel enorm, zoals blijkt uit de recente aankondiging van Qwest en Microsoft dat ze een reeks diensten zullen uitrollen een combinatie van VoIP, e-mail, internettoegang, samenwerking, instant messaging en desktopservices – eigenlijk alles wat een bedrijf zich maar kan wensen in één pakket. Het is een teken van hoe ver VoIP is gekomen en dat het nu serieus wordt genomen als onderdeel van het bedrijfsleven.
Internetspraakdiensten
Wat zou kunnen worden beschouwd als de telefoonmarkt, is waar het grote geld ligt, maar verschillende diensten zien daar geld in gemaakt worden door uw computer als telefoon te gebruiken, wat pas een paar jaar als het echte idee van VoIP werd beschouwd geleden. De veel gehypte Skypen is daar de leider geweest, maar het is bepaald niet het enige spel in de stad. Bellen van pc naar pc heeft één groot voordeel ten opzichte van telefoons: het is volkomen gratis, en met de groeiende alomtegenwoordigheid van computers zien sommigen een toekomst waarin telefoongesprekken grotendeels gratis zijn. U hoeft er alleen maar voor te zorgen dat de andere partij over dezelfde software en breedbandverbinding beschikt en tegelijkertijd online is. U kunt zelfs tegen een kleine prijs vanaf uw pc naar een gewone telefoon bellen. U kunt een microfoon en de luidsprekers van uw computer gebruiken, maar het leven is veel gemakkelijker als u een hoofdtelefoon heeft, analoog of digitaal (d.w.z. aangesloten op de luidspreker- en microfoonaansluitingen of USB). Als je een draadloze headset hebt, nog beter; het is alsof je een draadloze telefoon hebt. 
Screenshots van Skype in actie. Links: Contactlijst Rechts: Conferencecall
Skype is eenvoudig in te stellen, snel te downloaden en vrij intuïtief om mensen toe te voegen en te bellen. Het is ook eenvoudig om geld aan uw rekeningen toe te voegen (dit gebeurt in euro's) om mensen thuis of op hun mobiele telefoon te bellen. Of het nu in de volgende staat of in een ander land is, de gesprekskwaliteit is over het algemeen hoog (hoewel ik er enkele heb meegemaakt met een aantal diepe gesprekken). echo), en de kosten per gesprek, vooral voor internationale gesprekken, zijn opmerkelijk laag: een betere deal dan welke interlokale gesprek dan ook dienst. U kunt zelfs speciale handsets kopen die u op de computer kunt aansluiten en die u met Skype kunt gebruiken.
Ik verbind houdt voet aan de grond op beide markten met breedbandtelefonie en pc-naar-telefoongesprekken (u kunt zelfs virtuele nummers in verschillende landen krijgen zodat mensen u kunnen bellen). PeerMe gaat de puur pc-markt na met een gratis download voor pc-naar-pc-bellen en (vandaar de naam, zo wordt aangenomen) het delen van bestanden, terwijl Vooruit omvat ook bellen van pc naar pc. Maar ze maken het wel mogelijk dat iemand je vanaf een gewone telefoon op je computer belt (het hoe en waarom is een beetje ingewikkeld, maar het is niet voor niets dat hun siteslogan “Communicatie voor Geeks door Geeks!” is) en IM- en webcam-uitzendingen introduceren (en ontvangen). Met andere woorden, het bundelt webcommunicatiefaciliteiten. U kunt ook onbeperkt bellen naar telefoons in zo'n 30 landen voor een vast tarief van $ 24,99 per maand. Voor iemand die op zijn computer leeft en het geduld heeft om met zijn site om te gaan, is dit een geweldig idee. Anderen vinden het feit dat het alles samenbrengt misschien een beetje opdringerig.
Dat is niet de som van de diensten die breedbandtelefonie of pc-bellen bieden. De lijsten voor beide worden snel groter naarmate mensen op de (brede) kar springen. Maar het is ook de moeite waard om de Instant Messenger-diensten te vermelden, die allemaal een groot publiek bereiken (de het samenbrengen van Yahoo en MSN Messenger zal een publiek van zo'n 375 miljoen bereiken, nauwelijks een daling in het aantal emmer).
Yahoo heeft zijn pc-naar-pc-Messenger-oproepen gepromoot (die weinig lijkt te verschillen van de oude stem op Messenger, eenvoudigweg opnieuw verpakt voor een nieuw tijdperk). Het werkt wat dat betreft net zo goed als Skype, al zijn de verbindingen soms wat zwak, vooral bij inbellen. Maar dat is een groot voordeel, omdat het wel werkt met inbelverbindingen. Het downloaden ervan is echter niet altijd gemakkelijk; de Amerikaanse download verloopt soepel genoeg, maar de Britse (die British Telecom Connect toevoegt) bevroor twee keer achter elkaar voordat ik het opgaf. MSN Messenger en AOL Messenger maken ook voicechat mogelijk (de meeste Instant Messenger-diensten bieden dit al heel lang aan, zij het met een wisselende mate van betrouwbaarheid).
Het simpele feit is dat we in een tijdperk leven waarin communicatie een vanzelfsprekendheid is. Wij vinden het leuk om altijd en overal mensen te kunnen bereiken. VoIP, internettelefonie, of hoe je het ook wilt noemen, is daar slechts een uitvloeisel van. Het is de toekomst. En hoewel de aangeboden prijzen redelijk zijn, is de kans groot dat ze dramatisch zullen dalen naarmate er meer mensen komen gaan over op het gebruik van hun computers als telefoons, en de technologie om ervoor te zorgen dat de computer oproepen kan ontvangen verbetert. De computer heeft in alle opzichten een revolutie teweeggebracht in ons leven, en de mogelijkheden zijn eigenlijk nog maar net begonnen.
Aanbevelingen van de redactie
- Bekijk alle Far Out-evenementvideo's van Apple: iPhone 14, Apple Watch 8 en AirPods Pro 2
- De iPhone zou het volgende doelwit voor abonnementsdiensten van Apple kunnen zijn
- Apple iPhone 13-evenement: alles aangekondigd
- Locatieservices op uw telefoon uitschakelen
- Muziek overbrengen van een iPod naar een computer
