Een Explorer 8300HD-kabelbox resetten

...

De Explorer HD8300 neemt je programma's digitaal op terwijl je weg bent.

Cisco's Explorer HD8300 digitale videorecorder kan live tv pauzeren en terugspoelen. Het kan ook tv-programma's opnemen en afspelen, zodat u altijd uw favoriete programma's kunt zien, zelfs als u weg bent terwijl ze aan staan. Als u problemen ondervindt met het afspelen van opgenomen programma's door de DVR, kan het probleem worden verholpen door een reset uit te voeren.

Zachte reset

Stap 1

Houd de knoppen "Volume omhoog" en "Volume omlaag" aan de voorkant van het apparaat ingedrukt. De knoppen bevinden zich aan de rechter- en zijkant van het beeldscherm, links en rechts van de vier knoppen die bij elkaar zijn geclusterd.

Video van de dag

Stap 2

Druk op de knop "Info". Het bevindt zich aan de linkerkant van het scherm, de op een na hoogste van de vier knoppen die diagonaal zijn gerangschikt. Het bevindt zich direct onder de knop "Gids".

Stap 3

Laat de knoppen los wanneer de HD8300 opnieuw begint te starten. Als er niets gebeurt, herhaalt u het proces en zorgt u ervoor dat de knoppen "Volume omhoog" en "Volume omlaag" ingedrukt blijven terwijl u op de knop "Info" drukt.

Harde reset

Stap 1

Schakel de HD8300 uit door op de "Power"-knop te drukken. Deze bevindt zich in de linkerbovenhoek van het apparaat en is ovaal van vorm. Wacht 5 seconden met het apparaat uitgeschakeld, maar nog steeds aangesloten.

Stap 2

Koppel de HD8300 los en wacht nog eens 5 seconden. De HD8300 werkt nog steeds als de stekker erin zit, dus de stekker moet eruit voor een volledige herstart.

Stap 3

Houd de "Power"-knop ingedrukt. Steek de stekker van de HD8300 weer in het stopcontact terwijl u de knop ingedrukt houdt.

Stap 4

Wacht 15 seconden of totdat "Boot" wordt weergegeven op het scherm van de HD8300. Dit geeft aan dat het apparaat opnieuw is opgestart.

Tip

Het opnieuw opstarten van de HD8300 zou de meeste fouten moeten oplossen, maar het kan voorkomen dat het niet werkt. De ondersteuningspagina op de website van Cisco bevat informatie die kan helpen (Cisco kocht Scientific Atlanta uit, dat de HD8300 ontwikkelde). U kunt ook contact opnemen met een medewerker van de klantenservice. Als ze je niet via de telefoon kan helpen, kan ze je waarschijnlijk helpen met het maken van een serviceafspraak.