Zorg ervoor dat uw e-mailaccount is ingesteld op 'Verzonden e-mail opslaan'. Doe dit door naar het menu "E-mailopties" in de rechterbovenhoek van uw e-mailscherm te gaan. Selecteer "Algemene" instellingen. Zoek naar een vinkje op de regel die luidt: "Bij het verzenden van berichten: sla een kopie van het bericht op in de Verzonden map." Nadat u deze instelling hebt geverifieerd, zijn er verschillende methoden die u kunt proberen om uw e-mail verzonden. Als het niet is geselecteerd, kunt u geen verzonden e-mail herstellen.
Controleer uw map Verzonden. Deze bevindt zich in het linkermapmenu onder uw Inbox- en Conceptmappen. Deze worden in chronologische volgorde op de meest recente datum weergegeven. Als u de exacte datum niet weet van de e-mail die u zoekt, kunt u Yahoo! heeft een geavanceerd e-mailzoekprogramma waarmee u kunt zoeken op datum, afzender, ontvanger, onderwerp, tekst, bijlage en maplocatie (inclusief Verzonden map en prullenbak) om u te helpen moeilijk te vinden te vinden e-mails.
Kijk in de prullenbak. Verwijderde bestanden, inclusief verzonden e-mails, worden hier opgeslagen totdat een van de twee dingen gebeurt. Als u de prullenbak leegt, worden de bestanden voor altijd verwijderd. Bovendien, Yahoo! zal automatisch bestanden uit uw prullenbak verwijderen wanneer de prullenbak zijn opslagcapaciteit overschrijdt.
Dien een Help-formulier voor het herstellen van e-mail in. Bij Yahoo! Help, onder "Contact" vindt u een Yahoo! Mailbox herstellen Help-formulier. Dit verzoek kan alleen worden gedaan voor e-mail die in de afgelopen 24 uur is verwijderd. Na die tijd kan uw e-mail niet meer worden hersteld. Houd er rekening mee dat dit niet betekent dat de e-mails 24 uur of minder oud moeten zijn, maar dat ze in die periode zijn verwijderd. Selecteer de juiste versie, afhankelijk van of u All-New Yahoo! Mail of Yahoo! Klassieke post.
