De afgelopen maanden klaagde een groeiend aantal gebruikers van Apple's nieuwe Studio Display over problemen met de audioprestaties van de monitor.
Volgens een hele reeks berichten op sociale media over deze kwestie omvatten de audioproblemen van het Studio Display onder meer dat het geluid plotseling wegvalt, vervormd naar buiten komt en sneller gaat.
Aanbevolen video's
Hoewel het bedrijf geen publieke opmerking over de kwestie heeft gemaakt, heeft Apple dit eindelijk erkend, blijkt uit de inhoud van een memo aan geautoriseerde serviceproviders die is gezien door MacRumoren.
In de memo benadrukt de technologiegigant dat het audioprobleem van het $ 1599 kostende Studio Display geen verband houdt met de hardware van de monitor, wat aangeeft dat een software-update dit uiteindelijk zal oplossen.
Het suggereert ook een tijdelijke oplossing terwijl de technici het probleem volledig onderzoeken. Hierbij wordt de monitor losgekoppeld van de voeding en worden eventuele accessoires of apparaten verwijderd die erop zijn aangesloten. Daarna wordt gebruikers verteld dat ze 10 seconden moeten wachten voordat ze het Studio Display weer op de stroom aansluiten.
Tussen een hele reeks online berichten over de huidige problemen van de Studio Display zei een eigenaar dat het probleem ‘al dagen’ aanhield, terwijl een ander de audio omschreef als ‘schokkerig’.
In een ander bericht zei een Studio Display-gebruiker dat de audio “af en toe mislukt”, en een andere persoon zei dat het “raar was om een beeldscherm opnieuw op te moeten starten” om het probleem op te lossen.
Wat de audioproblemen betreft, hebben we contact opgenomen met Apple om erachter te komen hoe het bedrijf het probleem wil oplossen. We zullen dit artikel bijwerken zodra we iets horen.
Verontrustend genoeg is dit niet het eerste probleem dat Apple treft 27-inch 5K-studiodisplay sinds de release in maart.
Vroege recensies van de dure monitor bevatten klachten over de slechte beeldkwaliteit van de ingebouwde webcam, waarbij een schrijver het beeld vergelijkt met dat van een ‘oude BlackBerry’ vanwege zijn korrelige en vervaagde uiterlijk.
Apple reageerde snel en zei dat het “een probleem had gevonden waarbij het systeem zich niet gedraagt zoals verwacht.” Het bedrijf ging uiteindelijk rollen bracht een update uit om de beeldkwaliteit te verbeteren, hoewel de algemene consensus leek te zijn dat de verbetering eerder subtiel was opvallend.
Aanbevelingen van de redactie
- Uw volgende Mac-monitor zou deze geniale nieuwe functie kunnen hebben
- Apple M2 Ultra: alles wat je moet weten over de krachtigste chip van Apple
- Een van de meest opwindende aankomende Mac-releases is mogelijk geannuleerd
- Apple zou de Mac Studio slechts twaalf maanden na de lancering kunnen verlaten
- Hoe audioproblemen in macOS op te lossen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
