Als u gisterochtend wakker werd en merkte dat uw Google Home-apparaat niet goed werkte, was u niet de enige: gebruikers wel verhinderd om te communiceren met hun op Google gebaseerde slimme apparaten, en geen enkele hoeveelheid resetten en sleutelen aan opties loste het probleem op probleem.
Er is nu een patch op zijn plaats. Google meldde vanmiddag via Twitter dat je je computer opnieuw kunt opstarten Google huis of een Chromecast-apparaat om het meteen aan de slag te krijgen, of wacht een paar uur totdat de oplossing automatisch wordt geactiveerd.
Aanbevolen video's
We hebben een oplossing voor Google Home en Chromecast. Het wordt binnen de komende zes uur automatisch uitgerold. Om nu weer aan de slag te gaan, start u uw apparaat opnieuw op → https://t.co/CM4ov63F46. Bedankt dat je bij ons blijft!
— Gemaakt door Google (@madebygoogle) 27 juni 2018
Wat veroorzaakte het probleem in de eerste plaats? Google heeft dit vaag uitgelegd in een e-mail die is verzonden naar alle eigenaren van Google Home- en Chromecast-apparaten.
“We ontdekten een probleem met een van onze backend-systemen en hebben de hele dag hard gewerkt om iedereen weer aan de slag te krijgen”, aldus het bedrijf in de e-mail. “Het is frustrerend als technologie niet werkt zoals het zou moeten, vooral als je ervan afhankelijk bent. Het spijt ons dat dit is gebeurd.”
Het probleem heeft de gebruiker gestopt elke interactie met Google Home- en Chromecast-apparaten te voltooien. Volgens een draadje op de r/GoogleHome subreddit,
Het was vrij duidelijk of een van uw apparaten last had van het probleem. Bij gebruik van Google Home werden de ‘Hey, Google’-opdrachten gevolgd door berichten dat het Home-apparaat nog niet is ingesteld, dat er een probleem is opgetreden of dat er een storing is opgetreden. Als u een Chromecast gebruikte, heeft u wellicht gemerkt dat deze niet werd gevonden voor streaming per talrijkvroege klachten – of dat het simpelweg weigerde op te starten. Dat gezegd hebbende, werden niet alle apparaten getroffen.
Eén Reddit-commentator vermoedde dat een recente update om Spaans toe te voegen het probleem mogelijk heeft veroorzaakt, en merkte op dat hun eenheden in orde waren totdat de update eerder uitkwam.
De Gemaakt door Google Twitter-account werd overspoeld met vragen over de kwestie en bracht gisteren vroeg de volgende verklaring uit:
Hallo, bedankt dat je contact hebt opgenomen. We zijn hiervan al op de hoogte en werken eraan. We houden u op de hoogte zodra we een oplossing hebben.
— Gemaakt door Google (@madebygoogle) 27 juni 2018
De interconnectiviteit van verschillende slimme apparaten is voor veel bedrijven een soort achilleshiel De natuur betekent dat één probleem zich door het hele ecosysteem kan verspreiden voordat iemand de kans heeft het op te merken Het. Toch zijn de smart home-apparaten van Google relatief stabiel vergeleken met die van Amazon Alexa, welke onlangs aan gebruikers verteld “Elke keer als ik mijn ogen sluit, zie ik alleen maar mensen die sterven”, en dat heeft hij eerder ook gedaan barstte in lachen uit zonder aanwijsbare reden.
Aanbevelingen van de redactie
- Google Pixel 8: alle laatste geruchten en wat we willen zien
- De beste Google Home-tips, trucs en paaseieren
- De meest voorkomende problemen met de Google Nest Mini en hoe je deze kunt oplossen
- De rook van natuurbranden zorgt ervoor dat Google advies geeft over thuiswerken
- Google Pixel 7a-kleuren: hier vindt u alle mogelijke opties
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
