Het is een veel voorkomende misvatting dat e-mailbezorging onmiddellijk wordt voltooid. E-mail is ontworpen om van Mail Server naar Mail Server te worden verzonden totdat het de uiteindelijke bestemming bereikt, zonder garantie over hoe lang het bij elke tussenstop zal blijven. De meeste gevallen van vertraagde e-mail zijn te wijten aan trage of overbelaste mailservers. Vertragingen bij de bezorging van e-mail worden veroorzaakt door spam, de frequentie waarmee iemand zijn e-mail controleert of andere hardwareproblemen. Wanneer een e-mail voor een aanzienlijke hoeveelheid tijd is vertraagd, is de beste manier om te controleren waarom een e-mail is vertraagd is het analyseren van de e-mailheader op de melding van de leveringsvertraging om te zien waar de vertraging is voorkomen. Lees verder om te zien hoe u kunt verifiëren waarom een e-mail vertraging heeft opgelopen.
Stap 1
Open een webbrowser.
Video van de dag
Stap 2
Log in bij Gmail.
Stap 3
Open de doel-e-mail om de reden voor de vertraagde ontvangst te controleren (of de locatie of mailserver waar deze wordt bewaard).
Stap 4
Selecteer de optie "Toon origineel" in de e-mail.
Stap 5
Bekijk de 'E-mailkoptekst'.
Stap 6
Een voorbeeld van een uitgestelde e-mailheader
Bekijk de e-mailserver "Ontvangen door" om de locatie/I.P. adres dat de e-mailvertraging veroorzaakt.
Stap 7
Neem contact op met uw ISP (Internet Service Provider) en geef de I.P. adres van de mailserver en informeer naar de status van uw ISP. Vraag of het adres op de "zwarte lijst" staat voor het verzenden van e-mail. Met voortdurende inspanningen om spam-e-mail te minimaliseren, worden legitieme e-mails uit voorzorg voorkomen of vertraagd doorgestuurd naar de gewenste ontvanger.
Stap 8
Test de server. Als uw ISP geen bevredigend antwoord op uw vraag kan geven, of als u niet geduldig genoeg bent om op te wachten, een antwoord, gebruik dan een alternatief e-mailaccount (bijv. Yahoo, uw zakelijke e-mail, msn, enz.) om de gewenste e-mail. Hiermee kunt u bepalen of uw ISP per ongeluk op de "zwarte lijst" is geplaatst.
Stap 9
Meld het probleem. Als de e-mail die in stap 2 is gebruikt, wordt geretourneerd, heeft de ontvanger waarschijnlijk problemen met zijn e-mail. Gebruik een alternatieve vorm van communicatie om de persoon op de hoogte te stellen van het mogelijke probleem.
Tip
E-mailvertragingen treden niet op omdat de e-mailinbox van een ontvanger vol is.
Elke e-mailclient heeft een andere manier om berichtkoppen te bekijken.
E-mail was niet bedoeld als een onmiddellijk communicatiemedium.
I.P. op de zwarte lijst zetten adressen of e-mailservers komen nu vaker voor omdat ISP's maatregelen nemen om spam te voorkomen.
