U kunt verschillende stappen proberen om uw HP-printer weer online te krijgen.
Deadlines maken deel uit van een typische dag in het leven van de kantoormedewerker. Wanneer een HP-printer offline gaat, kan deze uw workflow gemakkelijk verstikken, wat op zijn beurt frustratie kan veroorzaken. Maar er zijn een paar stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen om uw printer weer online te krijgen.
Stap 1
Controleer de kabels die de printer met de computer verbinden en zorg ervoor dat ze goed vastzitten.
Video van de dag
Stap 2
Zet de printer uit en weer aan. Het resetten van de printer kan hem soms weer online brengen.
Stap 3
Controleer de toner of inktcartridge. Als uw inkt bijna op of leeg is, werkt de printer niet.
Stap 4
Controleer op gescheurd papier, paperclips, plaklabelresten en andere items die de printer kunnen vastlopen. Elk van deze zal een printer stoppen op zijn sporen.
Stap 5
Stel de printer in als uw standaardprinter en kijk of deze hierdoor wordt teruggezet naar de online status. Selecteer in het menu Start "Configuratiescherm" en vervolgens "Printers en andere hardware". Selecteer de printer die offline is. Selecteer "Printer" in het vervolgkeuzemenu. Klik op "Printer instellen als standaard".
