Het tegenkomen van de Google Chrome "Aw, Snap" -fout is vervelend, maar kan worden verholpen.
Afbeelding tegoed: DragonImages/iStock/Getty Images
Google Chrome geeft een "Aw, Snap!" bericht als er iets misgaat terwijl een webpagina wordt geladen en de inhoud niet kan worden weergegeven. Meestal kan dit probleem worden opgelost door de pagina te vernieuwen, maar als het consequent optreedt, ligt het probleem mogelijk ergens anders. Het probleem kan malware, een defecte browserextensie, een antivirusconflict of een probleem met het gebruikersprofiel zijn. Een gebrek aan beschikbare systeembronnen voor de browser kan dit probleem ook veroorzaken.
Stap 1
Druk op "F5" op uw toetsenbord of klik op de knop "Vernieuwen" zoals de foutmelding suggereert. U kunt ook op "Ctrl-F5" drukken om een harde verversing uit te voeren, waarbij de lokale cache van de webpagina die u wilt laden, wordt omzeild.
Video van de dag
Stap 2
Voer een malwarescan uit om te controleren of uw systeem al dan niet is gecompromitteerd, als het probleem aanhoudt, zelfs na het vernieuwen. Malware-infecties kunnen soms leiden tot problemen met uw browser.
Stap 3
Schakel uw antivirus- of firewalltoepassingen tijdelijk uit en ga vervolgens opnieuw naar de webpagina. Als dit het probleem oplost, moet u een uitzondering maken voor Google Chrome met behulp van de instellingen van uw antivirus- of firewalltoepassing. Raadpleeg de documentatie van de software die u gebruikt voor informatie over het toevoegen van uitzonderingen.
Stap 4
Druk op "Ctrl-Shift-N" om Chrome te openen in een nieuw incognitovenster waarin alle extensies worden uitgeschakeld. Als dit het probleem oplost, betekent dit dat een van uw Chrome-extensies het probleem veroorzaakt en moet worden verwijderd of bijgewerkt. Schakel alle extensies uit en schakel ze een voor een in om het eliminatieproces te gebruiken, om op te sporen welke extensie de boosdoener is.
Stap 5
Sluit Chrome af en open Windows Verkenner als het probleem nog steeds niet is opgelost. Typ " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (zonder de aanhalingstekens) in de adresbalk en druk op "Binnenkomen." Hernoem de map "standaard" in de map die wordt geopend en start Chrome vervolgens opnieuw om een nieuwe gebruiker te maken profiel. Als het oude profiel beschadigd is, zal dit het probleem oplossen.
Stap 6
Sluit alle onnodige programma's, zoals games, software en applicaties die mogelijk systeembronnen in beslag nemen. Als er niet genoeg geheugen beschikbaar is voor uw browser, kan dit leiden tot de foutmelding "Aw, Snap".
Waarschuwing
Vergeet niet om uw antivirus- of firewalltoepassing opnieuw in te schakelen nadat u deze tijdelijk hebt uitgeschakeld om te controleren op conflicten.
De informatie in dit artikel is van toepassing op Microsoft Windows 8.1 en Google Chrome. Het kan enigszins of aanzienlijk verschillen met andere versies of producten.
