Vreemde mix van huisbeveiligingscamera's streamt video naar verkeerde persoon

Swann slimme beveiligingscamera review naar rechts gericht
Terry Walsh/Digitale trends

Een beveiligingsfout met een beveiligingscamera klinkt op zijn zachtst gezegd absurd, maar incidentele berichten over dergelijke gebeurtenissen suggereren dat de zaak uiterst serieus moet worden genomen als deze zich voordoet.

Een vreemd verhaal uit Groot-Brittannië deze week legt uit hoe een vrouw met zo'n camera live beelden naar haar begon te ontvangen smartphone. Maar het was niet van haar camera.

Aanbevolen video's

In plaats van het interieur van haar huis te laten zien, keek de vrouw, Louisa Lewis, naar een gezin dat ze niet kende, in een keuken die ze niet herkende. De stem van een kind was ook buiten de camera te horen, de BBC gemeld.

Lewis is eigenaar van de Swann slimme beveiligingscamera, een compact, draadloos apparaat voor zowel binnen- als buitengebruik.

Ze zei dat ze de camera sinds vorig jaar gebruikte en er tot afgelopen weekend geen problemen mee had gehad. Volgens Lewis was ze haar huis uit toen ze een waarschuwing van de camera op haar telefoon ontving, wat erop duidde dat de bewegingssensor van het apparaat was geactiveerd.

Ze realiseerde zich onmiddellijk dat de beelden die naar haar telefoon werden gestreamd, niet van haar huis waren, maar lieten in plaats daarvan zien wat een gezin in hun keuken leek. Ze ging ervan uit dat het een technische fout was en dacht dat ze die kon negeren. Maar toen kwamen er nog een aantal waarschuwingen via het tonen van video van dezelfde locatie.

Lewis nam contact op met Swann om uit te leggen wat er aan de hand was, maar het duurde naar verluidt twee dagen voordat de foutieve streams werden gestopt.

Swann: ‘Menselijke fout’

Een woordvoerster van Swann vertelde de BBC dat het probleem werd veroorzaakt doordat twee camera's waren gemaakt met dezelfde 'bankkwaliteit' beveiligingssleutel, die alle communicatie met de eigenaar beveiligt”, iets wat de woordvoerster omschreef als “menselijk”. fout."

Ze zei dat het gebeurde “nadat de [familie] de dubbele camera op hun netwerk had aangesloten en genegeerd de waarschuwingsprompt met de melding: ‘Camera is al gekoppeld aan een account’ en verliet de camera rennen."

De woordvoerster betreurde het dat de zaak niet sneller was afgehandeld en zei dat er wijzigingen zijn aangebracht voor toekomstige zaken.

Maar het meest zorgwekkende van alles was dat Swann zei dat de familie nog moest worden geïdentificeerd, zodat ze hen konden informeren over wat er was gebeurd.

Swann houdt zich al 30 jaar bezig met veiligheidsmonitoring en leidt nu een wereldwijd bedrijf. De website biedt een groot aantal beveiligingssystemen en de slogan ‘Beveiliging slimmer gemaakt’.

Het bedrijf noemde het incident een ‘eenmalig’, maar het BBC-rapport vermeldt pas laatst een soortgelijke episode maand waarin een andere eigenaar van een Swann-camera beelden ontving van een pub die toevallig een klein eindje rijden was weg. De ontvanger van de video vertelde de café-eigenaar wat er was gebeurd. Swann wijt de fout aan het feit dat beide gebruikers hun producten registreerden met identieke gebruikersnamen en wachtwoorden, hoewel het rapport beweerde dat dit niet het geval was.

Terwijl we in het verleden hebben gehoord van slimme bewakingsapparatuur wordt gehacktlijken incidenten waarbij de feed simpelweg op het verkeerde apparaat verschijnt zeldzaam.

Swann vertelde Digital Trends dat het contact heeft gehad met de getroffen klanten “om zich oprecht te verontschuldigen voor de opnamefout die heeft plaatsgevonden bij het gebruik van onze beveiligingscamera’s. Wij erkennen en betreuren de bezorgdheid en het ongemak dat voor alle betrokken partijen is veroorzaakt.”

Het voegde eraan toe: “We nemen de veiligheid en privacy van onze klanten zeer serieus en nemen corrigerende maatregelen terwijl we dit probleem verder onderzoeken als onze hoogste prioriteit.”

Bijgewerkt op 29 juli: Verklaring van Swann toegevoegd.

Aanbevelingen van de redactie

  • Ring-binnencamera vs. Arlo Essential Binnencamera: welke is het beste?
  • Hoe u uw slimme huis voor beginners inricht
  • De Wyze Cam Floodlight Pro is een premium buitencamera met talloze AI-functies
  • De nieuwe binnencamera van Ring heeft een ingebouwde privacysluiter
  • Vergeet tijdens de voorjaarsschoonmaak de slimme huisbeveiliging niet

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.