Lijnen op een iPhone-scherm kunnen verschijnen zonder duidelijke reden. Soms zijn ze een teken van een ernstig probleem, zoals een hardware- of softwarefout, maar ze kunnen ook te wijten zijn aan een app met fouten of een storing op de iPhone. Als je niet kunt achterhalen waarom het scherm lijnen vertoont en geen frauduleuze app kunt identificeren, herstart, reset of herstel de iPhone.
Beoordeel het probleem
Probeer vóór het oplossen van problemen uit te zoeken waarom het scherm lijnen heeft en wanneer deze worden weergegeven.
Video van de dag
Stap 1
Bedenk of wijzigingen aan de iPhone het probleem mogelijk hebben veroorzaakt. Als er bijvoorbeeld voor het eerst lijnen zijn verschenen nadat u de handset hebt laten vallen of aan water hebt blootgesteld, kunnen ze een teken van beschadiging zijn. Als je de iPhone hebt laten vallen, kunnen oplossingen voor probleemoplossing het probleem mogelijk niet oplossen; als de handset nat is, droog de iPhone voordat u het scherm probeert te repareren om ernstigere schade te voorkomen. Als het scherm onlangs is vervangen, is het mogelijk niet correct aangesloten en moet u het mogelijk laten repareren.
Stap 2
Gebruik verschillende apps om te zien of de lijnen op allemaal verschijnen. Als dit het geval is, gaat u verder met het oplossen van problemen; als de regels alleen verschijnen wanneer u een specifieke app gebruikt, verwijdert u deze en installeert u deze opnieuw.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Tik en houd de app op het startscherm vast totdat deze begint te trillen. Selecteer de x die in de hoek van de app verschijnt om deze te verwijderen.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Selecteer Verwijderen op het bevestigingsbericht en druk op de Huis om terug te keren naar het normale startscherm.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Open de App Winkel, zoek naar de app en selecteer de Cloud downloaden knop om de app opnieuw te installeren. Als de app nog steeds schermlijnen heeft, neem dan contact op met de ontwikkelaar voor ondersteuning.
Waarschuwing
- Als een app geen toont x als je het ingedrukt houdt, is het een Apple-systeemapp die niet kan worden verwijderd.
- Je kunt apps gratis opnieuw installeren zolang ze nog beschikbaar zijn in de App Store, maar je verliest app-gegevens wanneer je een app verwijdert.
Herstart of reset de iPhone
Soms krijgt een iPhone een storing waardoor deze niet meer correct werkt. U kunt het probleem mogelijk niet identificeren, maar u kunt het mogelijk oplossen door de iPhone opnieuw op te starten of opnieuw in te stellen. Begin met het oplossen van problemen met een herstart en gebruik een reset als dat niet werkt.
Voer een herstart uit
Houd de ingedrukt Slaap/Wakker knop. Op een iPhone 6 zit dit aan de zijkant van de handset; op een iPhone 5 staat het bovenaan. Houd de knop ingedrukt totdat de Sleep om uit te zetten schuifregelaar verschijnt. Veeg over de schuifregelaar en wacht tot de iPhone is uitgeschakeld. druk de Slaap/Wakker knop om opnieuw te starten.
Voer een reset uit
Houd de ingedrukt Slaap/Wakker en Huis knopen samen. Wanneer het Apple-logo verschijnt, laat u de knoppen los. De iPhone wordt afgesloten, opnieuw ingesteld en opnieuw opgestart.
Herstel de iPhone
Als je na een herstart en reset nog steeds lijnen op het scherm ziet, probeer dan de iPhone te herstellen. Dit proces wist gegevens en brengt de iPhone terug naar de fabrieksinstellingen. U kunt vervolgens de meeste huidige instellingen herstellen met een back-up of de iPhone instellen alsof deze nieuw is.
Tip
- Voordat u de iPhone herstelt, moet u ervoor zorgen dat u de meest recente versie van iTunes op uw computer gebruikt. Open iTunes, selecteer Helpen en dan Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.
- U kunt een iPhone niet herstellen als Zoek mijn iPhone is ingeschakeld. Tik Instellingen tik op de iPhone op iCloud en schakel de functie uit.
Stap 1
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Sluit de iPhone aan op de computer en open iTunes. Selecteer het iPhone-pictogram en open Samenvatting in het gebied Instellingen.
Stap 2
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Ga naar het iPhone-gedeelte en selecteer iPhone herstellen. U ziet een prompt om een back-up van de iPhone te maken. Als u uw belangrijkste instellingen wilt herstellen wanneer u de iPhone instelt na een herstel, maakt u de back-up.
Waarschuwing
Een herstel wist al uw media en andere gegevens. Zorg ervoor dat je begrijpt wat iTunes maakt een back-up voordat u verder gaat. Een back-up herstelt niet alle instellingen en gegevens.
Stap 3
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Selecteer Herstellen en wacht tot iTunes de iPhone herstelt. Koppel de iPhone niet los tijdens het proces. Wanneer het herstel is voltooid, volgt u de aanwijzingen om de iPhone als nieuw of vanaf de back-up in te stellen.
Tip
- Als u de iPhone niet met een computer gebruikt, selecteert u Instellingen op het iPhone-startscherm, gevolgd door Algemeen, Resetten en Wis alle inhoud en instellingen om het apparaat te herstellen.
- Als u na het oplossen van problemen nog steeds lijnen op het scherm ziet, neemt u contact op met Apple-ondersteuning voor meer hulp.
pixels
