Henderson voerde een fabrieksreset uit op de auto voordat hij deze bij de dealer inleverde, maar zijn toegang werd hierdoor niet ingetrokken. De nieuwe eigenaar heeft waarschijnlijk geen idee dat iemand anders toegang heeft, en zou Henderson ook niet kunnen blokkeren zonder de hulp van de dealer. Hoewel hij het een sectorbreed probleem noemt, is het niet alleen een probleem voor auto’s. Veel smarthome-apparaten hebben dezelfde tekortkoming, zei Henderson. “Ze hebben al deze geweldige tools om de eerste eigenaar binnen te halen, maar er is niets om de eerste eigenaar eruit te halen en de tweede eigenaar binnen te halen”, zei hij. “Ze maken zich niet echt druk om de tweede eigenaar, die de eerste eigenaar uit zijn huis wil zetten.”
Charles Henderson kan een auto die hij vier jaar geleden verkocht nog steeds ontgrendelen via een app.
Stel dat u een tweedehands slim slot koopt. U voert een fabrieksreset uit en gaat ervan uit dat u de enige bent die toegang heeft. Je start de app, sluit het slot aan en stelt een profiel in. De kans is groot dat je geen scherm hebt waarop je kunt zien wie er nog meer toegang heeft. Zelfs als u dat doet, zult u waarschijnlijk nog steeds de fabrikant moeten bellen om de vorige eigenaar te laten verwijderen.
Dat is wat er gebeurde met de onderzoeker van Henderson, die een tweedehands slimme hub kocht. Hoewel hij zag dat er nog een onbekende telefoon op de hub was aangesloten, moest hij de fabrikant van het apparaat bellen om deze te laten verwijderen. De persoon aan de hulplijn stelde de onderzoeker eerst voor een fabrieksreset uit te voeren – iets waar hij al twee keer moe van is. “Ze wisten niet eens dat de gebruiker hierdoor niet wordt verwijderd”, zegt Henderson.
Het probleem wordt nog ingewikkelder als je begint te praten over de verkoop van slimme huizen, huizen met heel veel apparaten die vroeger van iemand anders waren. Chad Curry, directeur van Nationale Vereniging van Makelaars’ Center for Realtor Technology vertelde Digital Trends dat een makelaar een huizenkoper contact met haar liet opnemen omdat de slimme thermostaat die bij het huis werd geleverd zichzelf bleef aanpassen. Het bleek dat de oude eigenaar zijn nieuwe thermostaat probeerde aan te passen, maar nog steeds gekoppeld was aan het oude apparaat.
Als reactie daarop heeft de NAR besloten samen te werken met de Online Trust Alliance om een Smart Home-checklist dat makelaars, verkopers en kopers begeleidt bij de overdracht van slimme apparaten. Het idee is om makelaars de juiste vragen aan huiseigenaren te laten stellen om slimme apparaten te identificeren, zoals: “Is er iets dat achterblijft bij het huis dat verbonden is met het huis en dat geen router is of? modem?"
Ook werkt de NAR aan een app die voortbouwt op de Smart Home Checklist. Als de verkoper een slim slot heeft, helpt de app alle andere apparaten te vinden die aan dat slot zijn gekoppeld, zodat de koper een lijst met slimme dingen heeft om te resetten en de toegang in te trekken.
Hoewel veel mensen bekend zijn met hoe een slimme Nest-thermostaat eruit ziet, is niet alles even herkenbaar. "Een slimme lichtschakelaar, hij ziet eruit als een lichtschakelaar", zegt Henderson. “Er staat niets op dat schreeuwt: ‘Dit is een slimme lichtschakelaar.’” De app zou huizenkopers ook helpen te bepalen of dat nieuwe toetsenbordslot slim of gewoon geavanceerd is.
Maar hoewel identificatie de voor de hand liggende eerste stap is, is er geen duidelijke tweede stap.
“Er is geen consistentie binnen de sector met betrekking tot de manier waarop toegang wordt ingetrokken”, aldus Henderson. Als makelaars een lijst met apparaten krijgen, “hebben we de neiging om mensen naar de websites van de fabrikanten te verwijzen als we specifieke apparaten tegenkomen”, zegt Curry.
Sommige apparaten hebben ingebouwde beveiliging, maar er is vaak meer voor nodig dan een fabrieksreset of een gebruiker die het apparaat ontkoppelt van zijn account. Een fabrieksreset op een Wink Hub 2 wist bijvoorbeeld de gegevens, terwijl een gebruiker die deze uit zijn app verwijdert, de koppeling verbreekt van het account, maar alle apparaten die op de hub zijn aangesloten, blijven in de database, maar zonder de gebruiker informatie. “Als een Wink Hub niet door een vorige eigenaar uit zijn account werd verwijderd, zou de nieuwe eigenaar deze niet aan die van hem kunnen koppelen. ze zouden nooit de apparaten of het gebruikersprofiel van de vorige eigenaar kunnen zien”, vertelde Patrick Mahoney, communicatiedirecteur van het bedrijf. ons.
Om het gebruikers gemakkelijker te maken en ervoor te zorgen dat ze weten of een vorige eigenaar toegang heeft, stelt Henderson IoT voor en fabrikanten van smarthome-apparaten kijken naar de mobiele-telefoonindustrie, die een standaard heeft ingesteld voor het resetten van apparaten middelen. Hierdoor voelden mensen zich veilig bij het verkopen van hun oude telefoons, zonder zich zorgen te hoeven maken dat de nieuwe eigenaar toegang zou hebben tot hun foto's en contacten.
De smarthome-industrie is er nog niet, zegt Henderson. “Op dit moment hopen we er eigenlijk het beste van en wensen we consumenten veel succes als het gaat om het verwijderen van gegevens of het intrekken van de toegang.”
Aanbevelingen van de redactie
- Wat willen mensen die geen smart home-producten hebben van hen? Besparingen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
