Toshiba-laptops versus HP-laptops

Ondanks berichten over zijn ondergang in de nasleep van concurrentie van tablets en smartphones, is de laptop springlevend. De verkoop van Windows-laptops bleef in 2013 stabiel en de verkoop van Chromebook-laptops steeg van bijna niets tot bijna 10 procent van de verkoop van personal computers. Aan de kop van het peloton staat de Amerikaanse fabrikant Hewlett-Packard. Het Japanse elektronicabedrijf Toshiba heeft een veel kleiner marktaandeel, maar is nog steeds een belangrijke speler in de sector. De twee bedrijven lijken meer op elkaar dan dat ze verschillen in hun vele aanbod, maar enkele betekenisvolle contrasten vallen op.

Zowel Toshiba als HP produceren verschillende families laptops die inspelen op de behoeften van verschillende consumenten, en over het algemeen hebben beide bedrijven een vergelijkbaar aanbod. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen. De laptopfamilies van Toshiba zijn zeer goed gedifferentieerd en bedienen verschillende niches nauwer dan HP, terwijl HP een meer algemene benadering hanteert. Met name als u een laptop wilt voor zware gaming of high-end multimedia, biedt alleen Toshiba geschikte machines via de Qosmio-lijn. HP's eigen high-end laptopfamilie, Envy, is goed voor algemene hoge prestaties, maar niet voor hardcore gaming. Omgekeerd, als het gaat om zakelijk computergebruik, hoewel Toshiba zijn Tecra-familie van laptops aanbiedt met een focus op stevigheid en veiligheid, is HP 's werelds toonaangevende leverancier van laptops voor bedrijven en heeft een volledig aparte website en een reeks laptopfamilies -- voornamelijk notebooks, waaronder de Essential-, ProBook- en EliteBook-lijnen -- om het bedrijf van dienst te zijn gemeenschap.

Laptopprijzen zijn afhankelijk van de hardware- en softwarespecificaties, beginnend bij een basislijn voor een bepaald model en van daaruit omhoog gaan. Aan de koopjeskant van het spectrum begint Toshiba's Satellite-familie van universele laptops vanaf juli 2014 met een adviesprijs van $ 250 en zijn Chromebook-laptops beginnen bij $ 300. Deze prijzen zijn omgekeerd aan HP, wiens Pavilion-laptops voor algemeen gebruik beginnen bij een voorgestelde $ 300 en wiens Chromebooks beginnen bij $ 250. Voor gaming-installaties begint de Qosmio-lijn van Toshiba bij $ 1.300. HP's universele, krachtige Envy-lijn begint bij $ 500. Toshiba's Kira-ultrabook begint bij $ 1.500, en de op draagbaarheid gerichte Portégé-lijn begint bij $ 720, terwijl HP's ultrabooks beginnen bij $ 700. Over het algemeen heeft Toshiba de neiging om zijn machines tegen een hogere prijs te starten met betere hardware, en heeft het betere ook topstatistieken - met name RAM - terwijl HP een lagere prijs biedt voor oudere hardware die dichter bij veroudering. Als je een toevallige gebruiker bent die erop wijst dat HP het beste koopje is, maar als je solide hardware nodig hebt, gaat de voorsprong waarschijnlijk naar Toshiba.

Toshiba en HP bieden vergelijkbare garanties en ondersteuning. Hun laptops worden allemaal geleverd met een gratis standaardgarantie van één of twee jaar die u recht geeft op uw computer vervangen of gerepareerd, naar keuze van het bedrijf, in het geval van fabricagefouten of defecten in vakmanschap. U kunt extra betalen om het tijdvenster van de standaardgarantie met maximaal drie jaar te verlengen. Standaardgaranties dekken niet alles wat er met uw computer gebeurt, inclusief gemorste vloeistoffen, onbedoeld laten vallen, stroompieken en virussen, dus voor deze onvoorziene omstandigheden verkopen beide bedrijven een extra "onopzettelijke schade"-garantie die veel duurder is - variërend van meer dan $ 50 tot bijna $ 500, afhankelijk van de aankoopprijs van de laptop en hoe lang een garantietermijn u kopen. U moet eventuele aanvullende garanties binnen 30 dagen na aankoop van de computer zelf aanschaffen. Naast garantiedekking bieden beide bedrijven live technische ondersteuning via chat of via de telefoon en een on-site technische ondersteuningsservice voor degenen die binnen een straal van ongeveer 120 kilometer van een grote stad. De website van HP biedt bovendien een "Tune-Up"-service waarbij een technicus u helpt bij het herstellen en verbeteren de prestaties van uw laptop en een "SmartFriend"-service voor vragen die niet door de gebruiker worden behandeld handmatig.

Geen van beide bedrijven heeft een beslissend voordeel ten opzichte van de andere op het gebied van lofbetuigingen, maar beide bedrijven maken enkele individuele modellen die opvallen. PC Magazine rangschikte de HP Chromebook 11 als de op drie na beste allround-laptop in 2014 - een van de weinige gevallen waarin een grote recensent het aanbod van beide bedrijven in 2014 in de Top 10 plaatste. In de categorie Chromebook en budgetlaptops rangschikte TechRadar Toshiba's CB35-A3120 Chromebook op de vierde plaats en HP's Chromebook 11 op de vijfde plaats. Tom's Guide rangschikte de Toshiba Chromebook als beste in zijn klasse. In de categorie ultrabooks rangschikte PC Magazine HP's Spectre 13T-3000 op de achtste plaats en Toshiba's Portégé Z30-A1301 op de tiende plaats. Tom's Guide rangschikte de HP Spectre als beste in zijn klasse. Over het algemeen was het een rustig jaar voor beide bedrijven op het beloningscircuit. Wat betreft betrouwbaarheid op lange termijn - een categorie die alleen statistisch kan worden beoordeeld - vond SquareTrade, een serviceprovider met verlengde garantie, in een onderzoek uit 2009 dat Toshiba-laptops zijn betrouwbaarder en de op één na betrouwbaarste in het algemeen, waarbij 15,7 procent van de Toshiba's binnen drie jaar na aankoop. HP scoorde het slechtst, op de negende plaats, met 25,6 procent van de HP-laptops die binnen drie jaar kapot gingen.