Met IntelligentHome en Home Control verdiepen Time Warner en Comcast zich in huisbeveiliging en automatisering

Als een modern bewijs van de Derde Bewegingswet van Newton – voor elke actie is er een gelijke en tegengestelde reactie – naarmate meer mensen het koord doorknippen Tussen hen en hun kabel- en satellietaanbieders zoeken die aanbieders naar manieren om klanten te behouden en nieuwe klanten binnen te halen vouw. Om dit delicate Yin- en Yang-evenwicht te behouden (en, weet je, geld te verdienen), kijken Warner en Comcast verder hun traditionele aanbod van kabel-, telefoon- en internetdiensten en het betreden van de wereld van beveiliging en automatisering.

Het systeem van Time Warner, genaamd IntelligentHome, wordt landelijk uitgerold en, volgens De website van Time Warner, “geeft u de controle over uw huis als nooit tevoren.” Comcast biedt vergelijkbare pakketten aan met zijn XFINITY Home Control- en Home Secure-systemen.

Gezien de meeste van onze relaties met de meeste van onze kabelbedrijven, zou het begrijpelijk zijn als het idee om hen nog meer controle over uw huis te geven u het malariazweet bezorgde. Maar laten we, voordat dat gebeurt, eens kijken of deze systemen echt slim zijn of gewoon de zoveelste geldgreep van een kabelbedrijf.

Wat zij zijn

In de meest elementaire vorm begint IntelligentHome als een beveiligingssysteem. Of u nu het Select-, Premier- of Ultra-pakket aanschaft (hierover later meer), u ontvangt dezelfde touchscreen-controller voor thuis, die het hart, het brein en de ziel van het systeem vormt.

Hoewel het Home Secure-systeem van Comcast qua hardware, monitoring en beveiliging sterk op elkaar lijkt, bieden ze ook een goedkopere oplossing die geen beveiligingsmonitoring biedt, maar toegang biedt tot automatiserings- en controlefuncties.

Beide bedrijven maken gebruik van software van iControl-netwerken en de touchscreens verschijnen het SMC Networks RB5701-Z-paneel te zijn, een 7-inch paneel met een resolutie van 800×480 met Android OS (we hebben het niet kunnen bevestigen). Het paneel heeft redundante verbindingen met ingebouwde mobiele en 802.11g WiFi, evenals bekabelde breedband 10/100BaseT Ethernet, wat betekent dat het in geval van een storing naar huis moet kunnen bellen noodgeval. “Thuis” betekent in dit geval Time Warner’s Alarm Association 5-Diamond Certified Central Station, of a UL-gecertificeerd centraal station voor XFINITY, die u beide kunnen bellen en/of politie of brandweer kunnen sturen afdelingen.

Hoewel het draadloos is, is het niet bedoeld als een tablet die je meeneemt als je door de stad slentert, films kijkt en Candy Crush speelt tijdens je ochtendrit naar het werk. Omdat dit het middelpunt van uw beveiligingssysteem is, moet het het grootste deel van zijn levensduur op het docking-/oplaadstation doorbrengen. Het touchscreen heeft een batterijback-up die 24 uur per dag meegaat voor het geval de stroom naar het huis uitvalt en heeft een interne sirene om hopelijk af te schrikken de indringers voordat ze je nieuwe PS4 stelen of "ALL WORK AND NO PLAY MAKES JACK A DULL BOY" door je woonkamer spuiten muren. Hoewel het ook over de anti-sabotagesensoren beschikt die nodig zijn om te voldoen aan de eisen als huisbeveiligingssysteem, moet u er rekening mee houden dat u er waarschijnlijk alleen voor staat in het geval van een Oceaan 11 stijl EMP-aanval.

Het touchscreen is niet alleen het alarmpaneel en de bedieningshub voor thuis, maar kan ook live, full-motion video van alle aangesloten camera's weergeven en weer-, nieuws- en sport-apps uitvoeren. Als u van een persoonlijk tintje houdt, kan het ook dienen als digitale fotolijst met foto's van uw gezin. Als je van een onpersoonlijk tintje houdt, laat er dan foto's van de familie van iemand anders op staan. Het panel is er niet om een ​​oordeel te vellen.

Naast het touchscreen kunt u uw huis ook onderweg bedienen en bewaken via de magie van internet met behulp van een computer of met behulp van een app op een smartphone/tablet.

Het zijn echter niet alleen maar strenge veiligheidsgaranties met IntelligentHome en Home Secure; er zijn ook een paar van de geweldige feesttrucs die je van 'huisautomatisering' zou verwachten, waaronder de mogelijkheid om vanuit uw luie stoel de verlichting aan en uit te zetten en de thermostaat van uw huis hoger of lager te zetten bank. Of bed. Of toilet.

Wat je krijgt

Zoals gezegd biedt Time Warner drie pakketten: Select ($99,99), Premier ($399,99) en voor de man die graag alles van magnum-formaat koopt, Ultra ($699,99). Alle pakketten bevatten het touchscreen, verschillende sensoren en automatiseringsfuncties en bieden besparingen ten opzichte van het à la carte kopen van de artikelen.

Het voordelige Select-pakket bevat twee deur-/raamsensoren en een bewegingssensor. Dit is genoeg om een ​​heel basaal beveiligingssysteem te hebben, en als je ze apart koopt, kosten deze items $ 270.

Het Premier-systeem voegt twee extra deur-/raamsensoren toe, een sleutelhangercontroller en een binnencamera, die afzonderlijk voor $ 630 zouden verkopen.

Ten slotte bevat het verdomde Boss Ultra-pakket alles van het Premier-pakket en voegt het een binnen-/buitencamera, een thermostaat en lampadapter, onderdelen die bij aankoop $ 955 kosten afzonderlijk.

Comcast rekent een hoger maandelijks bedrag en vereist een langere verbintenis. Het XFINITY Home Secure 300-pakket bevat bijvoorbeeld drie deur-/raamsensoren, één bewegingssensor en één draadloos toetsenbord en heeft een installatie “vanaf $ 99.” Het Home Secure 350-abonnement voegt twee binnen-/buitencamera's, twee verlichtingscontrollers en een thermostaat of extra camera toe en heeft een installatie "vanaf $399.”

Comcast biedt er ook vijf Home Control “startpakketten” die variëren van $ 99,95 Basic tot $ 349,95 Totaal.

In tegenstelling tot het touchscreen kun je de andere modules bij beide bedrijven houden als je stopt zich abonneren op de dienst, hoe nuttig het ook zou zijn zonder de hoofdcontroller twijfelachtig.

Als u al een beveiligingssysteem van een ander bedrijf bezit, maar het idee leuk vindt om de banden met uw huidige provider te verbreken en wat slims toe te voegen functies hebben beide bedrijven pakketten met het touchscreen (opnieuw, niet van jou om te houden) en een adapter die kan worden aangesloten op de bestaande beveiliging systeem. Hierdoor kunt u het bestaande beveiligingssysteem beheren met behulp van het fraaie touchscreen, de website en de mobiele app en toegang krijgen tot camera's, thermostaten, verlichting, enz. als je besluit om te poneren en ze te kopen.

Wat u kunt toevoegen

Voelt u zich een individu dat niet kan worden gevormd om zich te conformeren aan een van de vooraf ingestelde maatschappelijke normen van de kabelmaatschappij, en dat u uw eigen systeem moet aanpassen? Geen probleem. Zowel Time Warner als Comcast bieden zelfs meerdere extra modules om uw systeem zo te configureren dat uw huis alles kan zijn wat het kan zijn. De modules die momenteel beschikbaar zijn, zijn onder meer:

Daarnaast is Time Warner van plan om elke zes maanden nieuwe apparaten uit te brengen en zo IntelligentHome is gebouwd op een open architectuur, het bedrijf moedigt derde partijen actief aan apparaat integratie.

Het systeem van Time Warner is momenteel beperkt tot maximaal 48 apparaten (47 sensoren plus het paneel), maar dat wordt de komende maanden uitgebreid naar 64. De systemen van beide bedrijven ondersteunen momenteel maximaal zes camera’s.

Ze installeren

De beveiligings- en automatiseringssensoren van beide bedrijven linken terug naar het aanraakpaneel via 802.11 WiFi of Zigbee Home Automation Standard versie 1.2 (een mesh-netwerkcommunicatieprotocol gelijk aan Z-Wave), wat betekent dat het hele systeem draadloos is. Dit maakt de installatie veel eenvoudiger en betekent dat het in bijna elk huis achteraf kan worden ingebouwd.

De typische installatiekosten van Time Warner bedragen $ 99, maar er is meestal een promo waarbij deze kosten worden gezwaaid. De installatie van Comcast begint bij $99 voor het kleinere pakket en $399 voor het grotere. Momenteel vereist het toevoegen van componenten aan het systeem opnieuw een bezoek van een technicus, wat u wel of niet zal kosten, afhankelijk van de aanbiedingen die mogelijk beschikbaar zijn. Hoe dan ook, het doel is om in de nabije toekomst zelf componenten te installeren.

Abonneren op hen

Als je iets weet over het omgaan met de kabelmaatschappij, dan weet je dat ze van een aantal terugkerende, maandelijkse servicekosten, en dit is waar beide bedrijven hopen een deel van dat verloren gegane snoer te regenereren winst.

Om überhaupt voor het systeem in aanmerking te komen, moet u zich abonneren op de breedbandinternetdienst van het bedrijf, maar abonnementstarieven en contractvoorwaarden vormen een groot verschil tussen de twee systemen.

Als u zich bijvoorbeeld abonneert op een extra dienst van Time Warner – telefoon of tv – naast internet, bedraagt ​​het maandelijkse tarief $ 33,99 plus belasting. Als u alleen internet heeft, bedraagt ​​het maandelijkse bedrag $ 39,99/belasting. Het systeem vereist een overeenkomst van 18 maanden, met een vergoeding voor vroegtijdige beëindiging op basis van de resterende tijd van het contract als u besluit op borgtocht vrij te komen.

Comcast brengt $ 39,95/belasting per maand in rekening voor het Home Secure 300-abonnement en $ 49,95/belasting per maand voor het Home Secure 350-abonnement, dat videocamerabewaking en -opslag toevoegt. Voor beide systemen moet u zich aanmelden voor een hapering van 36 maanden. Ze bieden wel een geld-terug-garantie van 30 dagen, waarbij u zonder boete kunt annuleren en alle servicekosten en installatiekosten terugkrijgt.

Het in de gaten houden

U kunt live video bekijken op het aanraakscherm – bijvoorbeeld een camera bij de voordeur om u te helpen beslissen of je wel of niet moet antwoorden op basis van het feit of de Girl Scouts de doosjes Thin Mints hebben meegebracht waar je om vroeg of niet. (Kijk, ik wil niets horen over je Do-si-does of Samoas. Je hebt óf de Thin Mints waar ik om vroeg, óf onze zaken zijn onmiddellijk afgerond!)

Natuurlijk gebeurt er zelden misdaad terwijl je er live naar kijkt. Time Warner slaat beelden buiten de locatie op om later te bekijken. Het systeem registreert fragmenten van 15 seconden op basis van door de gebruiker vastgestelde gebeurtenissen, zoals wanneer de voordeur opengaat of wanneer een bewegingsdetector wordt geactiveerd. Een gebruiker kan ook op verzoek een opname van 15 seconden starten; zeg om te bewijzen dat het knappe meisje waarvan iedereen zei dat je geen enkele kans had, toevallig langskomt. De dienst bewaart maximaal 100 video's gedurende 60 dagen, maar dezelfde video's kunnen door gebruikers ook op hun eigen pc of harde schijf worden opgeslagen. Opgeslagen video kan niet worden bekeken op het touchscreen.

Zoals bij de meeste standaard videobeveiligingssystemen heeft Time Warner geen toegang tot het bekijken van uw video; hun monitoring is beperkt tot de sensoren en de video wordt ongezien bewaard totdat u deze nodig heeft. Zoals nadat het kind van de buren een brandende poepzak op de stoep heeft achtergelaten.

Hoewel Comcast de mogelijkheid biedt om beelden van beveiligingscamera's te bekijken, is het aanbod minder specifiek qua termen van de hoeveelheid video die het zal opslaan en voor hoe lang, en het bedrijf heeft niet gereageerd op verzoeken daartoe verduidelijking.

Programmeren ervan

Wat heb je aan al deze automatisering als je niet de soort controle van God kunt hebben die in staat is om allerlei fantastische dingen te doen?! Geen! Het is niet goed!

Gelukkig plaatst Time Warner een aantal “regeltools” op hun IntelligentHome-website, waardoor gebruikers verschillende “regels” voor het systeem kunnen programmeren. Er is een kalenderregel die ervoor zorgt dat het systeem elke dag – of alleen op specifieke dagen – op een specifiek tijdstip iets doet of rond een astronomische tijdklok, zoals het licht 's avonds aandoen en 's ochtends bij zonsopgang uitschakelen.

Er is een op gebeurtenissen gebaseerde regel, bijvoorbeeld wanneer deze bewegingssensor wordt geactiveerd, doe dit, of wanneer de voordeur opengaat, begin met het opnemen van video.

Ten slotte zijn er niet-gebeurtenisgebaseerde regels, zoals als iets niet gebeuren, doe dit. Dit kan handig zijn voor het monitoren van activiteiten, zoals wanneer uw kinderen 's avonds thuiskomen met de mededeling: "Als de voordeur niet opengaat tussen X-Y-tijd, stuur dan mijn dochter een sms dat ze is opgepakt."

Deze zijn allemaal door de gebruiker programmeerbaar, wat betekent dat u het systeem naar hartenlust kunt instellen en configureren.

De voors

Zowel IntelligentHome als Home Secure lijken perfecte oplossingen voor iemand die een basisbeveiligingssysteem en wat automatisering aan zijn huis wil toevoegen. Dit geldt vooral voor iedereen die geïntimideerd is door technologie of die gewoon niet geïnteresseerd is in het proberen van doe-het-zelf-activiteiten. Bel Time Warner of Comcast, kies uw pakket, schrijf een cheque uit en u bent klaar.

Beide systemen bevatten veel van de functies die mensen leuk vinden aan automatisering: verlichting, HVAC, beveiliging – en maakt eenvoudige videobewaking op afstand mogelijk en wordt geleverd tegen een vrij lage toegangsprijs begonnen. Bovendien is het toevoegen van extra apparaten relatief betaalbaar en kan het in stukjes en beetjes worden gedaan, afhankelijk van uw budget of behoeften.

Omdat het draadloos is, zou het ook een zeer niet-invasieve installatie zijn, wat betekent dat u niet te maken krijgt met blootliggende bedrading of mensen die door muren boren of iets dergelijks. Bovendien is Time Warner groot genoeg om veel middelen achter het systeem te kunnen steken om de ervaring verder uit te breiden en te verbeteren.

… en nadelen

Historisch gezien zijn de ervaringen van mensen met het kabelbedrijf niet altijd de meest prettige. Als je zegt dat mensen het niet leuk vinden om met het kabelbedrijf om te gaan, zou dat een understatement zijn, vergelijkbaar met: 'Ik ben erin gevallen een put gevuld met Ebola-apen die medisch afval en geïnfecteerde uitwerpselen naar elkaar slingeren en nu heb ik een slechte dag."

Uit een recent Amerikaans Consumer Satisfaction Index-onderzoek bleek bijvoorbeeld dat Comcast en Time Warner dat wel hadden gedaan de laagste klanttevredenheid van welke sector dan ook in de Verenigde StatenS. Dat is elk industrie, waaronder luchtvaartmaatschappijen en zorgverzekeraars, twee van de grootste plagen op het gebied van de klantenservice waar de mensheid last van heeft. Consumer Reports rangschikte Time Warner ook op de 15e en Comcast op de 14e plaats van de 17 beoordeelde kabelbedrijven, waardoor ze de slechtst mogelijke beoordeling kregen voor ‘waarde’.

Met het beperkte aantal apparaten zou geen van beide systemen werken voor grotere huizen. Als u alleen al uw verlichting automatiseert, kan dit bijvoorbeeld gemakkelijk meer dan 47 apparaten in een middelgroot huis betekenen, en de limiet van zes camera's kan te weinig zijn om sommige eigendommen te dekken. Bovendien kunnen de systemen momenteel niet communiceren met audio-/videosystemen, wat betekent dat u kon niet op een "Entertain" -knop op het aanraakpaneel drukken om de verlichting en uw audio aan te zetten systeem.

Verder, als u niet geïnteresseerd bent in de beveiliging en het 24-uurs monitoringaspect van beide systemen, daar Er zijn nog veel meer alternatieven die u een vergelijkbare (of betere) automatisering zouden bieden zonder dat u dit hoeft te doen betalen elk maandelijkse servicekosten. Met een Nest-thermostaat kun je bijvoorbeeld overal ter wereld de temperatuur gratis controleren en aanpassen Er zijn talloze IP-camera’s die u kunt kopen om zonder abonnement uw huis op een smartphone/tablet te bekijken vereist.

Conclusie

Als u een installatie of upgrade van uw huisbeveiliging overweegt, zijn er enkele aantrekkelijke componenten voor IntelligentHome en XFINITY, hoewel de eerste de beste deal lijkt te zijn. Als je meer geïnteresseerd bent in basisfuncties voor huisautomatisering en beveiliging geen grote factor voor je is, zijn er tal van eenvoudige doe-het-zelfproducten die dezelfde (of betere) functionaliteit van deze systemen kunnen bieden zonder dat u het nog gezelliger hoeft te krijgen met uw kabelaanbieder of ISP. En hoewel we Time Warner en Comcast toejuichen voor hun bijdrage aan het naar de massa brengen van domotica, willen we nog steeds niet met hen naar bed gaan.

Aanbevelingen van de redactie

• Het Canarische huisbeveiligingsbedrijf klaagde meer dan $ 10 monitoringkosten aan