Apple biedt geen manier om de gevoeligheid van iPhone-schermen te wijzigen, maar u kunt problemen oplossen met schermen die zich grillig gedragen. Problemen met overgevoelige schermen kunnen worden veroorzaakt door schermbeschermers, hoesjes en oplaadaccessoires. Soms ontwikkelt het scherm problemen die verdwijnen na een herstart of reset.
Tip
Bedenk voordat u problemen gaat oplossen wanneer het scherm niet meer correct werkt. In sommige gevallen reageert een scherm zonder reden te gevoelig; in andere begint het probleem na een wijziging aan het apparaat. Als u bijvoorbeeld onlangs het scherm hebt vervangen, is het mogelijk niet correct geïnstalleerd of aangesloten. Als je de iPhone onlangs hebt laten vallen of nat hebt gemaakt, kan deze interne schade hebben. Als u het scherm niet kunt repareren, heeft u mogelijk een onderliggend software- of hardwareprobleem.
Controleer schermbeschermers en hoesjes
Schermbeschermers kunnen het reactievermogen van het scherm of de sensoren van een iPhone beïnvloeden. Als de beschermer bijvoorbeeld de nabijheidssensor blokkeert, kan het scherm zich onregelmatig gedragen wanneer u belt of gebeld wordt. Meestal zet deze sensor het scherm in de stand-bymodus om te voorkomen dat het reageert op aanrakingen tijdens gesprekken. Als een beschermer de sensor blokkeert, kan het scherm aannemen dat je gebaren maakt wanneer je de iPhone tegen je oor houdt. Als je onlangs een nieuwe beschermfolie hebt aangebracht, verwijder deze dan, maak het scherm schoon en kijk of dit het probleem oplost.
Video van de dag
Strakke iPhone-hoesjes kunnen gevoeligheid veroorzaken door druk uit te oefenen op de iPhone en het scherm. Haal de iPhone uit het hoesje. Als het scherm normaal reageert, gebruik dan een ander type hoesje.
Problemen met oplaadaccessoires oplossen
Als het scherm van de iPhone meestal normaal werkt, maar te gevoelig wordt tijdens het opladen, ligt het probleem mogelijk bij de USB-kabel of -adapter. Schermen kunnen zich tijdens het opladen onregelmatig gedragen of zijn in orde totdat de iPhone volledig is opgeladen en nog steeds is aangesloten. Koppel de iPhone los. Als het normaal werkt, kan een oplaadaccessoire de oorzaak van het probleem zijn.
Gebruik een reserve- of geleende kabel of stekker om de iPhone op te laden om te zien of het probleem aanhoudt. U kunt ook van laadmethode wisselen. Als u momenteel oplaadt via de USB-poort, laadt u op via een stopcontact of omgekeerd.
Tip
Als u accessoires van derden gebruikt, schakelt u over naar de originele Apple-kabel of -stekker die bij de iPhone is geleverd. Producten van derden zijn niet altijd compatibel met alle iPhone-modellen. U hoeft geen oplaadaccessoires van Apple te gebruiken, maar het is een goed idee om producten te gebruiken die door Apple zijn gecertificeerd als Gemaakt voor iPhone om compatibiliteitsproblemen te voorkomen.
Herstart en reset de iPhone
U kunt een gevoelig scherm mogelijk herstellen door opnieuw op te starten of opnieuw in te stellen. Deze oplossingen lossen tijdelijke en kleine problemen op door het systeem van de iPhone te wissen wanneer u het afsluit en opnieuw opstart. Probeer eerst het apparaat opnieuw op te starten. Als dit niet werkt of als het scherm zich zo vreemd gedraagt dat u niet kunt vegen om het uit te schakelen, reset het dan.
- Om de iPhone opnieuw op te starten, drukt u op de Slaap/Wakker en houd deze ingedrukt totdat u de aan/uit-schuifregelaar op het scherm ziet. Veeg naar rechts om de iPhone uit te schakelen. Als het uitgaat, drukt u op de Slaap/Wakker knop opnieuw. Laat de knop los wanneer u het Apple-logo ziet en wacht tot het apparaat is opgestart.
- Om het apparaat te resetten, drukt u op de Huis en Slaap/Wakker knoppen tegelijkertijd ingedrukt houden totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Laat de knoppen los en wacht tot de iPhone opnieuw is opgestart.
Tip
Als je een gevoelig scherm niet kunt repareren, neem dan contact op met Apple-ondersteuning.
