Afbeelding tegoed: Pixland/Pixland/Getty Images
Dell-laptops kunnen zeer betrouwbare machines zijn voor werk of vrije tijd. Echter, zoals elke veelgebruikte computer, ondervinden ze soms problemen bij het opstarten. Deze problemen kunnen fataal en onoverkomelijk lijken. Er zijn een aantal stappen voor probleemoplossing die u kunt nemen om te proberen de anders onoverkomelijke opstartproblemen op te lossen.
Diagnose
Stap 1
Druk op F12 wanneer het Dell-logo verschijnt tijdens het opstarten. Dit scherm verschijnt heel kort, dus wees voorbereid.
Video van de dag
Stap 2
Kiezen "
Stap 3
Voer alle mogelijke diagnostische tests uit. Dit zal helpen bepalen waar het probleem ligt. Als het probleem met uw batterij zit, kan het kopen van een nieuwe batterij het probleem mogelijk oplossen. Als het probleem bij uw RAM ligt, is het mogelijk dat u fysieke reparaties of vervangingen nodig heeft.
Stap 4
Maak een back-up van kritieke stuurprogramma's en bestanden die u wilt opslaan. Gebruik voor deze opslag een externe harde schijf of lege cd's/dvd's. Als uw computer opnieuw opstart voordat dit mogelijk is, moet uw harde schijf waarschijnlijk ergens anders heen worden gestuurd voor gegevensherstel. Als alternatief kunt u uw harde schijf via een USB-verbinding op een andere computer aansluiten.
Windows opnieuw installeren
Stap 1
Plaats de Windows-cd in uw cd-station voordat u opstart.
Stap 2
Zet uw computer aan.
Stap 3
Volg de instructies op het scherm om Windows te installeren. Mogelijk moet u uw harde schijf vooraf formatteren. Hiermee wordt alle informatie gewist die er momenteel op is opgeslagen.
Stap 4
Installeer de benodigde stuurprogramma's en andere bronnen waarmee uw laptop naar uw behoeften kan functioneren.
Herstel harde schijf
Stap 1
Download opstartbestanden of verkrijg op een andere manier een opstartschijf voor uw model harde schijf (zie bronnen).
Stap 2
Plaats de opstartschijf in uw computer.
Stap 3
Voer de diagnostische tests uit voor uw harde schijf. Dit proces helpt het probleem te lokaliseren en in sommige gevallen op te lossen. Als de fout van meer mechanische aard is, moet u mogelijk een vervangende harde schijf bestellen of uw harde schijf voor reparatie naar de fabrikant sturen.
Dingen die je nodig hebt
Computer
Externe harde schijf
Lege cd's/dvd's
Besturingssysteem-cd (optioneel)
Opstart-cd (optioneel)
Tip
Als er een fysiek probleem is met uw computer, laat dan een deskundige technicus het probleem oplossen. Uw gegevens kunnen waarschijnlijk worden hersteld, maar experimenteel knutselen zal waarschijnlijk schade veroorzaken.
