Er is niets frustrerender dan het gebruik van uw Mac-computer en deze begint plotseling te vertragen of vast te lopen. Dit geldt vooral als u midden in een project zit en uw pc opnieuw moet opstarten, waardoor u al uw voortgang kwijtraakt. Het lijkt misschien alsof het een eeuwigheid duurt om een taak te voltooien.
Inhoud
- Forceer het afsluiten van niet-reagerende apps
- Reset de systeembeheercontroller
- PRAM/NVRAM opnieuw instellen
- Start op in de veilige modus
- Voer de Apple Diagnostic Test uit (of Apple Hardware Test op oudere Macs)
- Breng uw Mac naar een Apple Store
Afhankelijk van de oorzaak van het vastlopen van uw computer, hebben we een aantal oplossingen en diepgaande stappen op een rij gezet om u te helpen het probleem tot op de bodem uit te zoeken.
Aanbevolen video's
Gematigd
15 minuten
Mac of MacBook
Forceer het afsluiten van niet-reagerende apps
Het eerste dat u kunt proberen als uw Mac niet meer reageert, is controleren of een app is vastgelopen, omdat hierdoor soms ook uw Mac kan vastlopen. Als een app vastloopt en stopt, werkt deze niet,
Ctrl+klik het pictogram ervan in het Dock en beweeg de aanwijzer vervolgens over de Ontslag nemen knop. Uitstel Keuze (aangeduid als Alt op sommige Mac-toetsenborden) tot Ontslag nemen wordt Geforceerd beëindigen; Klik hier.U kunt ook proberen op te drukken Opt+Cmd+Esc om het venster Forceer stop te openen. Selecteer de app die u wilt sluiten en klik vervolgens op Geforceerd beëindigen (of Opnieuw starten als Finder is vastgelopen), klik dan op Geforceerd beëindigen in het bevestigingsdialoogvenster.
Als uw Mac volledig is vergrendeld en de bovenstaande stappen niet werken, drukt u op Ctrl+Opt+Cmd en tegelijkertijd de aan/uit-knop; hierdoor wordt je Mac opnieuw opgestart.
Reset de systeembeheercontroller
De System Management Controller (SMC) regelt allerlei zaken achter de schermen van uw Mac, van batterijbeheer tot toetsenbordverlichting. Als uw Mac blijft vastlopen, kan het zijn dat de SMC opnieuw moet worden ingesteld.
Wat u doet, hangt ervan af of uw Mac een T2 Security-chip heeft. Als je een MacBook gebruikt die dat niet doet (wat betekent dat je niet minstens een MacBook Pro uit 2016 of nieuwer), schakel het uit en druk vervolgens op Shift+Ctrl+Opt en tegelijkertijd de aan/uit-knop. Houd al deze toetsen 10 seconden vast en laat ze dan los. Druk nu op de aan/uit-knop om uw Mac in te schakelen. Als u een Mac-desktop zonder T2-chip gebruikt (zoals een iMac), schakel deze dan uit, koppel het netsnoer los, wacht 15 seconden, sluit de stekker weer aan en schakel vervolgens uw Mac in.
Als uw Mac een T2-chip heeft, is het proces anders. Voor zowel MacBooks als desktop-Macs: schakel het apparaat uit en houd vervolgens de aan/uit-knop tien seconden ingedrukt. Laat los, wacht een paar seconden en druk er vervolgens nogmaals op om de Mac in te schakelen.
Als je een oudere MacBook met een verwijderbare batterij gebruikt, moet je de stappen volgen op de website van Apple.
PRAM/NVRAM opnieuw instellen
Het PRAM en NVRAM van je Mac zijn kleine geheugengedeelten waarin bepaalde instellingen worden opgeslagen die snel toegankelijk moeten zijn voor de computer. Als uw Mac vastloopt, kan het zijn dat er een fout is met het PRAM of NVRAM.
Het kan helpen om ze opnieuw in te stellen, en het proces is voor beide hetzelfde. Schakel eerst uw Mac uit, schakel hem vervolgens in en druk onmiddellijk op Opt+Cmd+P+R. Houd deze toetsen 20 seconden ingedrukt; uw Mac kan gedurende deze tijd opnieuw opstarten, maar blijf deze gedurende 20 seconden ingedrukt houden.
Als uw Mac normaal gesproken een opstartgeluid afspeelt wanneer u hem inschakelt, kunt u de toetsen loslaten wanneer dit wordt afgespeeld. Als uw Mac een T2 Security-chip heeft, kunt u deze vrijgeven zodra het Apple-logo voor de tweede keer verschijnt en verdwijnt.
Houd er rekening mee dat als u een firmwarewachtwoord hebt ingesteld, u dit moet uitschakelen voordat u het PRAM en NVRAM kunt resetten. Apple heeft instructies voor het uitschakelen van het firmwarewachtwoord op haar website.
Start op in de veilige modus
Als u uw Mac in de veilige modus laadt, kunt u problemen oplossen die verband houden met vastlopen, of kunt u beter vaststellen wat het probleem überhaupt veroorzaakt. De veilige modus verifieert de integriteit van uw opstartschijf en schakelt bepaalde apps en processen uit.
Om in de veilige modus te starten, schakelt u uw Mac uit, vervolgens weer in en houdt u onmiddellijk de Shift-toets ingedrukt. Laat de Shift-toets los wanneer u het inlogvenster ziet. Als u uw opstartschijf met FileVault hebt gecodeerd, moet u mogelijk twee keer inloggen: één keer om de opstartschijf te ontgrendelen en de tweede keer om u aan te melden bij Finder.
Probeer nu uw Mac opnieuw opstarten via de normale opstartprocedure. Als u uw Mac kunt gebruiken zonder dat deze vastloopt, heeft de veilige modus het probleem mogelijk opgelost. Als het bevriezen aanhoudt wanneer u uw Mac buiten de veilige modus gebruikt, heeft u mogelijk een probleem met inlogitems (apps die laden wanneer u voor het eerst inlogt), Wi-Fi-netwerken of een extern apparaat, aangezien deze allemaal zijn uitgeschakeld of beperkt door een kluis modus.
De ondersteuningspagina van Apple heeft meer informatie over de veilige modus, wat kan helpen.
Voer de Apple Diagnostic Test uit (of Apple Hardware Test op oudere Macs)
Als het bevriezen aanhoudt en u denkt dat dit door een hardwareprobleem kan worden veroorzaakt, voert u de Apple Diagnostic Test uit. Koppel eerst alle externe apparaten los, behalve het toetsenbord, de muis, het beeldscherm, de Ethernet-verbinding (als u er een gebruikt) en het netsnoer. Zorg ervoor dat uw Mac op een stevige, vlakke ondergrond staat en goed geventileerd is, en schakel hem vervolgens uit.
Schakel uw Mac weer in en houd onmiddellijk de D-toets ingedrukt. Blijf deze ingedrukt houden totdat er een scherm verschijnt waarin u wordt gevraagd uw taal te selecteren. Kies uw taal en wacht vervolgens terwijl de diagnostische test wordt uitgevoerd. Dit duurt slechts een paar minuten.
Als de test problemen aantreft, worden deze samen met mogelijke oplossingen vermeld. Het geeft u ook referentiecodes voor eventuele gedetecteerde problemen, plus manieren om contact op te nemen met Apple zodat het het probleem kan oplossen.
Als uw Mac vóór juni 2013 is uitgebracht, moet u de Apple-hardwaretest in plaats van.
Breng uw Mac naar een Apple Store
Als je Mac blijft vastlopen en je alle trucs uit het boek hebt geprobeerd, moet je misschien de professionals erbij betrekken. Simpel gezegd: gekwalificeerde technici hebben de training die nodig is om Mac-aandoeningen waar u misschien geen ervaring mee heeft, correct te diagnosticeren en te behandelen.
Ga naar localiseer.apple.com en volg de instructies op het scherm om de dichtstbijzijnde Apple Store of door Apple erkende serviceaanbieder te vinden.
Als je liever niet rechtstreeks naar Apple gaat, zoek dan een reparatiewerkplaats van een derde partij die ervaring heeft met het repareren van Macs. Zorg er echter voor dat de winkel een door Apple erkende serviceprovider is, wat betekent dat Apple-fabrikanten zowel de authenticiteit van de vervangende onderdelen als de expertise van hun technici goedkeuren.
Ons artikel over de beste sneltoetsen voor Mac heeft nog meer Mac-tips in de aanbieding.
Aanbevelingen van de redactie
- Dit verborgen menu heeft de manier waarop ik mijn Mac gebruik voor altijd veranderd
- Beste back-to-school MacBook-deals: bespaar op MacBook Air en Pro
- De M3 MacBook Pro komt mogelijk eerder uit dan iedereen had verwacht
- Hoe u eenvoudig kunt afdrukken vanaf een Chromebook
- MacBook Air heeft na Prime Day 2023 nog steeds de laagste prijs ooit