Advertenties verschenen op de vergrendelingsschermen van Huawei- en Honor-smartphones op donderdag, veroorzaken publieke verontwaardiging en woede van apparaateigenaren op online forums en sociale media. In een eerste verklaring zei een woordvoerder van Huawei dat het bedrijf niet verantwoordelijk is voor het plaatsen van advertenties op de telefoons van mensen. Dat is niet meer het geval, aangezien Huawei en Honor een ommekeer hebben gemaakt en zeiden dat de advertenties een vergissing van hun kant waren.
“De vergrendelschermafbeeldingen op onze servers zijn per ongeluk gepubliceerd”, vertelde een woordvoerder van Huawei aan Digital Trends. “Deze zijn verwijderd en zouden niet meer moeten verschijnen. Afbeeldingen die naar apparaten zijn gedownload, kunnen worden verwijderd door vanaf de onderrand van het scherm omhoog te schuiven tot de bedieningswerkbalk verschijnt, klik vervolgens op de knop "verwijderen" en vervolgens op "verwijderen" in de bevestiging raam. Onze excuses voor het ongemak."
Aanbevolen video's
Honor herhaalde de verklaring: “Het spijt ons voor het ongemak dat uw ervaring heeft veroorzaakt”, schreef het bedrijf in een e-mail aan Digital Trends. “Houd er rekening mee dat we die vergrendelschermafbeeldingen van onze servers hebben verwijderd, omdat ze niet op vergrendelscherminterfaces zouden moeten verschijnen. We zullen onze diensten blijven verbeteren en u een uitstekende gebruikerservaring bieden.”
Verwant
- Het nieuwe plan van Huawei kan het bedrijf helpen de Amerikaanse sancties te omzeilen
- Voor de Mate 30 springt Huawei mogelijk aan boord van de gekke camera-array-ontwerptrein van 2019
- Er verschijnen advertenties op de vergrendelingsschermen van Huawei-telefoons en mensen zijn woedend
De advertenties werden weergegeven op de vergrendelingsschermen van Huawei- en Honor-telefoons en vertoonden links naar sites als Booking.com. Ze kwamen binnen via de Magazine-app van Huawei, die automatisch de achtergrond van het vergrendelscherm roteert via afbeeldingen uit een database. Ze kunnen handmatig worden verwijderd, zoals Huawei hierboven heeft uitgelegd, maar als je je eigen wallpaper gebruikt, kun je ze niet zien. De verontwaardiging was begrijpelijk: advertenties kunnen opdringerig zijn en het zonder waarschuwing op telefoonvergrendelingsschermen plaatsen kan mensen afschrikken.
Volgens de woordvoerder was het cloudteam van Huawei naar verluidt advertenties aan het testen op de Magazine-service. De reden waarom Huawei aanvankelijk zei niet verantwoordelijk te zijn voor de advertenties, was omdat het Amerikaanse PR-team niet wist dat het bedrijf ze aan het testen was. Op de vraag of mensen uiteindelijk advertenties te zien krijgen als ze de Magazine-service gebruiken, zei de woordvoerder dat er “geen aanvullende details” zijn.
De advertenties werden ook getoond op geavanceerde telefoons, zoals de Huawei P20, waar mensen de hoogste dollar voor betaalden. Amazon plaatst advertenties op zijn Prime Exclusive-telefoons, maar het vermeldt dit expliciet op de productpagina en gebruikt de advertenties om de kosten van de telefoon te verlagen. Andere bedrijven zoals Xiaomi leveren ook advertenties aan eigenaren van Xiaomi-apparaten, zoals vermeld in de servicevoorwaarden van het Chinese bedrijf. Huawei heeft nergens een taal over het weergeven van advertenties op zijn eigen apparaten.
Huawei heeft geen behoefte aan nog meer slechte pers. De regering-Trump heeft het bedrijf onlangs geplaatst op de lijst "Entiteit"., waarbij Amerikaanse bedrijven worden verboden onderdelen of software aan het bedrijf te verkopen (of van het bedrijf te kopen) zonder voorafgaande toestemming van de overheid. Huawei heeft ook de release van zijn langverwachte opvouwbare Mate X-telefoon uitgesteld van juni naar september, hoewel het bedrijf dat wel doet gaf het Amerikaanse handelsverbod niet de schuld.
Bijgewerkt op 14 juni 2019: Verklaring van Honor toegevoegd.
Aanbevelingen van de redactie
- Het nieuwe vergrendelscherm van iOS 16 kan het beste eraan verpesten
- Uit een lek blijkt dat Huawei een geperforeerd scherm op een tablet kan plaatsen
- De lancering van de Global Honor 20 wordt ontsierd door angst, nu Huawei onder druk wordt gezet door een Amerikaans verbod
- Huawei straft twee medewerkers voor een Twitter-fout op de iPhone
- Huawei werkt aan een 5G opvouwbare telefoon, de Mate 20 X zou het sjabloon kunnen zijn
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
