Time Warner Cable heeft aangekondigd dat het zal stoppen met het aanbieden van “triple play”-pakketten waarin kabel en internet worden gebundeld en vaste telefoondiensten samen, en zich in plaats daarvan concentreren op het versterken van de kernkabel en internet ondernemingen.
Time Warner is de op een na grootste kabelaanbieder in de VS en koppelt al jaren kabelabonnementen aan internet en vaste lijnen. Maar met 35.000 telefoonabonnees alleen al in het eerste kwartaal werd de totale omzet negatief beïnvloed omdat het bedrijf ze bij elkaar optelt.
Aanbevolen video's
Kortom, vertegenwoordigers van bedrijven zullen niet langer proberen consumenten over te halen of te overtuigen om zich voor alle drie de diensten aan te melden, maar zeiden niet dat ze hetzelfde niet zouden doen met kabel en internet. Het plan lijkt te zijn om potentiële klanten eerst te kwalificeren door uit te vinden welke diensten ze gebruiken en ze vervolgens te proberen te verkopen met extra's, zoals snellere internetpakketten of premium tv-kanalen.
Deze stap is niet zo verrassend, aangezien de penetratie van mobiele telefoons jarenlang de inkomsten uit vaste telefonie heeft weggevreten. Bovendien heeft de stijging van het online videoverbruik ook geleid tot een grotere vraag naar bandbreedte. Het bedrijf bleef ook ver achter bij de verwachtingen wat betreft de groei van zijn kabelactiviteiten, met een verlies van 119.000 abonnees in het eerste kwartaal, waarvan sommigen er misschien voor hebben gekozen om voor Netflix, Hulu Plus en misschien zelfs gratis over-the-air te gaan uitzendingen.
Het nieuws is niet alleen maar somber, omdat de meeste abonnees die Time Warner in hetzelfde kwartaal heeft binnengehaald zich hebben aangemeld voor een enkel- of dubbelspelpakket, hoewel er geen exacte cijfers zijn vrijgegeven. Triple play-pakketten zullen nog steeds worden aangeboden, zei een woordvoerder van het bedrijf, maar er zal niet meer agressief reclame voor worden gemaakt.
Het bedrijf voegde in hetzelfde kwartaal 143.000 internetabonnees toe, maar bleef nog steeds achter bij het doel van 180.000 dat analisten hadden verwacht. Het aanmelden van internetklanten zal een prioriteit blijven, vooral als dit betekent dat eventuele verliezen aan de kabelzijde worden gecompenseerd.
Het zal nog een tijdje duren voordat de nieuwe prijzen en marketing tastbare resultaten opleveren, maar Time Warner zegt dat nieuwe klanten dat wel zullen doen $1,27 meer uitgeven dan in het vierde kwartaal van vorig jaar, wat neerkomt op een gemiddelde omzet per abonnee van $104.84.
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
