Facebook-werknemers betrapt op het achterlaten van vijfsterrenrecensies voor de Facebook-portal

Dan Baker/Digitale trends

De slimme displays Portal en Portal+ van Facebook werden niet bijzonder goed ontvangen toen ze een paar maanden geleden werden gelanceerd. Digital Trends kon bijvoorbeeld slechts 2,5 van de mogelijke vijf halen minder dan lauwe recensie van de grootste van de twee apparaten.

Als dat het geval is, vallen alle vijfsterrenrecensies van de portal op. De lovende aanbevelingen van het apparaat door Amazon-kopers waren zelfs aanleiding voor een verslaggever van de New York Times Kevin Roos om het van dichterbij te bekijken.

Aanbevolen video's

Zijn toewijding werd beloond toen hij deze week ontdekte dat minstens drie van de recensies waren geschreven door mensen met ‘dezelfde naam als Facebook medewerkers."

Verwant

  • Amazon klaagt 10.000 Facebook-groepen aan wegens valse recensies
  • De beste Facebook Portal-tips en -trucs
  • Facebook-portaal vs. Amazon Echo-show

Sommigen zouden kunnen opperen dat de mensen achter de posten wellicht niet-werknemers waren en toevallig dezelfde naam hadden als de Facebook-mensen – of dat de recensies misschien het werk waren van onverlaten die problemen wilden veroorzaken voor het sociale netwerkbedrijf – maar een

Facebook De directeur leek het misdrijf op donderdag 17 januari te bevestigen, nadat hij had aangekondigd dat de schrijvers van de recensies de opdracht zullen krijgen deze te verwijderen.

Eén verscheen op 26 november 2018, direct na de lancering van de twee slimme displays van Facebook. Een andere werd op 7 december geplaatst en een andere verscheen vijf dagen daarna. In de recensie van Oren Hafif werd de “geweldige” cameratracking en de “behoorlijk indrukwekkende” geluidskwaliteit van zijn Portal, terwijl Javier Cubria zei dat de camera “heel goed werkte” en dat de camera-tracking “echt goed” was koel."

Degene die er echt uitspringt, werd echter gepost door Tim Chappell, die beweerde dat hij geen ‘grote Facebook’ was of een andere gebruiker van sociale media,” voegde hij eraan toe, “maar ik waagde het erop en kreeg 4 Portals en 1 Portal plus voor de familie."

Over gecoördineerd niet-authentiek gedrag gesproken: hoe groot is de kans dat al deze vijfsterrenrecensenten op Facebook Portal op Amazon toevallig dezelfde namen hebben als Facebook medewerkers? pic.twitter.com/bF7U8Fj5kN

— Kevin Roose (@kevinroose) 17 januari 2019

Het kan natuurlijk zijn dat de recensenten in kwestie oprecht blij waren met hun slimme Portal-displays, maar dat is wel zo slechte vorm voor een werknemer om de lof van een apparaat te zingen terwijl hij gemakshalve vergeet te vermelden dat je voor het apparaat werkt bedrijf. Reese wees er donderdag in een tweet zelfs op dat “het beoordelen van de producten van je werkgever absoluut tegen is De regels van Amazon,” voegt hij eraan toe: “Het is ook niet bepaald een indicator van vertrouwen in hoe goed ze verkopen organisch!”

In reactie hierop wilde Andrew Bosworth, Facebook’s vice-president voor AR/VR, elk idee verdrijven dat de recensies waren geplaatst als onderdeel van een georkestreerde campagne om de Portal in een positiever daglicht te stellen, tweeten dat de beoordelingen niet ‘gecoördineerd of aangestuurd waren vanuit het bedrijf’. Hij citeerde zelfs een deel van een intern verzonden bericht aan werknemers toen de Portal werd gelanceerd, en instrueerde hen zich te onthouden van dergelijke trucjes: “Wij willen ondubbelzinnig NIET Facebook werknemers ertoe aanzetten beoordelingen achter te laten voor de producten die we aan Amazon verkopen”, aldus de richtlijn.

Bosworth voegde eraan toe dat het bedrijf van plan was de recensenten te vragen hun berichten van de site van Amazon te verwijderen.

In een ernstiger geval van neprecensies waarbij een bedrijf was Er werd aangenomen dat Samsung erbij betrokken was, maar de basis van Samsung in Taiwan bevond zich in grote problemen in 2013 nadat het betrapt werd op het betalen van studenten en bloggers om berichten te plaatsen die erop gericht waren de reputatie van rivaliserend bedrijf HTC te schaden. De Zuid-Koreaanse technologiegigant kreeg vervolgens een boete van ongeveer $350.000 opgelegd.

Aanbevelingen van de redactie

  • Meta wil dat je zijn griezelige Portal als secundaire monitor gebruikt
  • Hoe u een Facebook-portaal instelt
  • Als je op zoek bent naar een PS5, heb je morgen misschien de kans om er een van Target te kopen
  • Facebook zegt dat het 2,5 miljoen mensen heeft geholpen zich te registreren om te stemmen
  • Zoom komt naar Facebook Portal, Amazon Echo Show en Google Nest Hub Max

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.