Iemand e-mailen heeft weinig zin als je op de zwarte lijst staat.
Afbeelding tegoed: matihari/iStock/Getty Images
In 2012 omzeilde Gmail Hotmail om 's werelds grootste gratis e-mailservice te worden. Als Gmail je e-mails weigert, heb je een probleem, of je nu naar vrienden schrijft, contact opneemt met iemand voor zaken of bulk-e-mail naar klanten stuurt. Het is vrij eenvoudig om te zien of je op de zwarte lijst staat, maar het kan wat moeite kosten om er vanaf te komen.
Het bericht ontvangen
Als Google u op de zwarte lijst heeft gezet, zullen de e-mailservers van uw netwerk u dat laten weten. Gmail reageert op adressen op de zwarte lijst door de servers een 421-fout of een 550-foutmelding te sturen. De 421 is voor tijdelijke problemen; 550 duidt op een volledige blokkering van e-mail die afkomstig is van uw internetadres. Mogelijk moet u contact opnemen met uw e-mailprovider om de servers te onderzoeken. U kunt uw domeinnaam ook invoeren op een website zoals MX Toolbox en kijken of de site een zwarte lijst meldt.
Video van de dag
Maar je bent geen spammer
De zwarte lijst van Gmail bestaat om spammers van Gmail-accounts af te sluiten. Als u bulk-e-mails naar Gmail-adressen verzendt, kan Gmail besluiten dat u eruitziet als een spammer. Dat kan zelfs gebeuren als het een zakelijke nieuwsbrief is en iedereen die deze ontvangt, zich hiervoor heeft aangemeld. Het kan ook gebeuren als iemand uw account hackt en mensen spamt die uw adres gebruiken. Als u of uw bedrijf echt spam verstuurt, moet u natuurlijk niet verbaasd zijn over hoe Gmail reageert.
Uit de lijst worden gehaald
Om van de zwarte lijst te komen, gaat u naar Google-ondersteuning en vult u het formulier in voor het melden van leveringsproblemen. Google wil het betrokken domein weten, het aantal gebruikers, de Gmail-gebruikers die u probeerde te bereiken en de koppen van de betrokken e-mails. Google doet geen enkele toezegging over hoe lang het duurt om een legitieme e-mail van de zwarte lijst te krijgen. Als je niet zoveel details wilt invullen, zijn er IT-consultants die het voor je regelen.
Nooit meer
Zodra u van de zwarte lijst bent, onderneemt u stappen om er vanaf te blijven. Als uw e-mailaccount is gehackt om een spamgenerator te worden, wijs er dan een strenger wachtwoord aan toe en bewaar het wachtwoord veilig. Als u legitieme bulkmail die geen spam is, verzendt, dient u een aanvraag in bij Google met behulp van het formulier voor bulkafzenders. U kunt ook werken via een bulkmailsysteem zoals MailChimp.
