Wat betekent "Open Box" op Amazon?

Amazon.com kan het nirvana van een shopper zijn voor aanbiedingen en kortingen. Hoewel de meeste artikelen die op Amazon worden verkocht, worden vermeld als zijnde in nieuwe of ongebruikte staat, kunt u af en toe een product vinden met het label "open doos." Deze aanduiding klinkt misschien verwarrend, maar bij Amazon.com hangt de betekenis ervan af of het item door Amazon of door een derde wordt verkocht feest.

De Amazon "Open box" van Amazon's Warehouse Deals-divisie biedt Amazon als nieuwe, gebruikte of opgeknapte artikelen met korting. Deze artikelen kunnen zijn geretourneerd door een koper, of de verpakking is mogelijk beschadigd in het magazijn. Amazon Warehouse Deals-producten verkeren in goede staat en zijn geverifieerd als functioneel, maar ze zijn gewoon niet nieuw. Vanwege de strikte normen van Amazon met betrekking tot de staat en functie van de items die ze verkopen wanneer je koopt een Amazon-product met open doos, een product dat niet werkt, wordt niet verkocht, ongeacht de cosmetica ervan voorwaarde.

De Amazon "Open doos" bij Amazon Warehouse Deals verwijst meestal naar een artikel dat naar een klant is verzonden, maar vervolgens als onbestelbaar is geretourneerd door de vervoerder. De verpakking is mogelijk geopend door medewerkers van Amazon om te controleren of het artikel in goede staat verkeert, en de artikel is mogelijk opnieuw verpakt als de originele verpakking beschadigd was, maar het artikel zelf niet gebruikt. In het geval van schade aan het pakket, zal Amazon de beschadigde verpakking niet vervangen, tenzij de originele verpakking niet langer voldoende bescherming biedt voor het artikel erin. Als de verpakking van een product te ver weg is om te worden geborgen, zal Amazon het item opnieuw inpakken.

De tweede, iets vagere definitie van "open doos" op Amazon.com is van toepassing op een aankoop in een open doos van een externe verkoper via Amazon's storefront. Amazon heeft een reeks richtlijnen opgesteld voor het labelen van de staat van het product ("nieuw", "als nieuw", "zeer goed", "goed", "aanvaardbaar" en "onaanvaardbaar") die externe verkopers moeten volgen, maar de uitdrukking "open doos" is officieel alleen van toepassing op computerspellen en software. In die gevallen is het artikel mogelijk uit de originele verpakking en ontbreken mogelijk de originele doos en het UPC-symbool, maar de software zelf moet perfect functioneren, en de verpakking, instructies en schijven zijn verder gecategoriseerd volgens de toestand richtlijnen. Voor producten die geen computersoftware of games zijn, wordt de term 'open doos' gedefinieerd door de verkoper, dus de definitie kan afwijken van Amazon Warehouse Deals.

Amazon raadt aan om contact op te nemen met een externe verkoper die een item als "open doos" vermeldt om te bevestigen wat de term voor die verkoper betekent, aangezien de definities kunnen verschillen. Als u contact wilt opnemen met een verkoper, klikt u op de naam van de verkoper op de pagina met de itemvermelding en klikt u vervolgens op de knop 'gedetailleerd' verkoperinformatie" om een ​​pagina te zien die een link moet bevatten om contact op te nemen met de klant van de verkoper onderhoud. Stel vragen over de staat van het product voordat je het koopt, en als je niet tevreden bent met het antwoord van de verkoper, kijk dan ergens anders. Aankopen die u via Amazon.com bij een externe verkoper doet, worden beschermd door Amazon's A-tot-Z-garantie, die de staat van de item en levering op tijd, zelfs voor items in open dozen, maar door vooraf de staat van een item te verduidelijken, vermijdt u het gedoe van het maken van een opbrengst.