Met het oog op de groeiende bezorgdheid over de verspreiding van het coronavirus hebben zowel Postmates als Instacart nieuwe bezorgopties gelanceerd die het contact tussen de koerier en de klant verminderen.
Met de nieuwste versie van de Postmates-app zien klanten verschillende ‘afleveropties’ waarmee ze kunnen kiezen of ze dat willen ontmoet hun Postmate-koerier zoals gewoonlijk aan de deur, of haal hun bestelling op aan de stoeprand, of neem geen contact op met leveringen die bij de deur zijn achtergelaten deur.
Aanbevolen video's
In een post Bij de aankondiging van de nieuwe functie die directe verwijzing naar het virus vermeed, of COVID-19 om het zijn officiële naam te geven, zei Postmates: “We weten dat er altijd mensen die om gezondheids- en andere redenen misschien de voorkeur geven aan een contactloze bezorgervaring en wij denken dat dit klanten daarin zal voorzien keuze."
Instacart is ook begonnen met het aanbieden van de contactloze mogelijkheid voor het bezorgen van verse boodschappen en huishoudelijke benodigdheden. In
Een boodschap op zijn website zei het bedrijf dat de nieuwe ‘Leave At My Door’-optie de afgelopen maanden bij geselecteerde klanten werd getest. Maar de afgelopen dagen zei het dat het “een aanzienlijke stijging” had gezien in de acceptatie door consumenten van de functie, vermoedelijk verband houdend met zorgen over COVID-19 (hoewel er, net als in Postmates, geen melding wordt gemaakt van de virus).Leave at My Door Delivery was oorspronkelijk ontworpen voor klanten die mogelijk afwezig waren op het moment van bezorging, maar tijdens het testen ontdekte het bedrijf dat mensen de functie op andere manieren gebruikten. “Of je nu deurbelbewust bent met een slapende baby, in de achtertuin met de kinderen of je niet lekker voelt, Leave at My Door Delivery geeft klanten de flexibiliteit om hun boodschappen te laten bezorgen zonder dat ze aan de deur hoeven te komen of thuis moeten zijn”, aldus Instacart in zijn bericht bericht.
In China, waar sommige steden werden afgesloten en inwoners werd verteld thuis te blijven om de besmettingen met het coronavirus terug te dringen, zijn voedselbezorgers voor veel mensen een belangrijke levensader geworden. Hoe ernstig de situatie in de VS wordt valt nog te bezien, maar voor sommigen is het de vraag of degenen die thuis in quarantaine zijn geplaatst met COVID-19 of mensen die het belangrijk vinden om afstand te houden tot bezoekers, de mogelijkheid om het contact te verminderen kan voor gemoedsrust zorgen de impact van het virus begint te vervagen.
Ondertussen hebben de koeriers zelf hun eigen problemen, uit angst voor loonverlies als ze dat doen van het werk blijven vanwege ziekte, terwijl ze er tegelijkertijd rekening mee houden dat ze hun ziekte kunnen verspreiden als ze dat wel doen. We hebben contact opgenomen met Postmates en Instacart om erachter te komen welke ondersteuning zij hun koeriers bieden in het licht van de groeiende zorgen over de COVID-19-uitbraak en zal dit artikel bijwerken wanneer we terug horen.
Aanbevelingen van de redactie
- Haal de COVID-19-boostershot, zegt Apple tegen het personeel
- Zoom Escaper geeft je het perfecte excuus om vervelende telefoontjes te ontvluchten
- De beste COVID-technologie van CES 2021: slimme maskers en ontsmettingsmiddelen
- Amazon gaat fulltime frontlijnwerkers een vakantiebonus van $300 geven
- De nieuwste functies van Google Maps zijn bedoeld om de stress tijdens de feestdagen te verlichten
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
