De Amazon Buyer-Seller Messaging Service wordt volledig gehost door de Amazon.com-website en is toegankelijk via het individuele account van een gebruiker. Van daaruit wordt alle correspondentie gestart, alle reacties verzonden en een volledige communicatiegeschiedenis opgeslagen. In een indeling met twee tabbladen, weergegeven als Postvak IN en Verzonden items, kunnen de berichten allemaal worden gefilterd op tijdsperiode, naam of trefwoord.
Stap 1
Navigeer naar de Amazon-website en zoek de inlogportal die wordt vermeld als "Uw account" in de rechterbovenhoek van de pagina. Klik op de link om naar de inlogpagina te gaan.
Video van de dag
Stap 2
Typ uw e-mailadres en wachtwoord in de velden aan de rechterkant van de pagina. Log in om naar uw persoonlijke accountpagina te gaan.
Stap 3
Bekijk de accountpagina en let op de eerste categorie van opties, getiteld 'Bestellingen'. Klik op de link "Bekijk uw e-mails met verkopers" om correspondentie van verkopers bij te houden.
Stap 4
Navigeer tussen de tabbladen "Inbox" en "Verzonden items" om correspondentie te vinden en te beantwoorden.
Tip
U kunt verkopers ook rechtstreeks via uw e-mail beantwoorden. Zoek de e-mail van de verkoper, die officieel door Amazon is doorgestuurd, in uw e-mailbrowser. Klik op "Beantwoorden" om een antwoord samen te stellen.
