Twee weken geleden, een inwoner van Londen nam een Uber naar een ziekenhuis en later werd bevestigd dat hij het coronavirus had. Als reactie hierop heeft de app voor het delen van ritten de bestuurder tijdelijk geschorst – iets wat het heeft gedaan honderden andere chauffeurs over de hele wereld uit angst dat het virus zich zou blijven verspreiden.
Verwacht ook niet dat je via Airbnb een verblijfplaats in Beijing boekt. Het platform voor het delen van huizen, waar gebruikers kunnen betalen om op de bank van iemand anders te blijven liggen, is dat wel alle boekingen in Beijing stopzetten vanwege het coronavirus, en het adviseren van hosts en gebruikers om “te nemen noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om jezelf te beschermen tijdens het reizen.” Restituties worden gegeven aan iedereen die huizen in Beijing heeft geboekt voor een verblijf tussen 7 februari en 30 april.
Aanbevolen video's
Het coronavirus, dat bijna is besmet 83.000 mensen in 47 landen, heeft de angst in de hele technologie-industrie aangewakkerd. Conferenties zoals Facebook's F8 en
Mobile World Congress zijn geannuleerd en omzetvoorspellingen voor bedrijven zoals Appel En Microsoft zullen naar verwachting een duikvlucht nemen vanwege de wijdverbreide impact die het virus heeft gehad op de toeleveringsketen. De aandelen zijn getroffen De laatste tijd zijn er enkele fabrieken in Azië hebben de productie stopgezeten leidinggevenden uit Silicon Valley vermijden handdrukken.
Het idee van een deeleconomie in een tijd waarin de wereld in de greep is van een groeiende, besmettelijke ziekte is niet bepaald een opwinding voor consumenten of investeerders. De aandelen van Uber, Lyft, Airbnb en Grubhub blijven dalen terwijl gezondheidsfunctionarissen waarschuwen voor een mogelijke pandemie.
Consumenten twijfelen aan delen
Momenteel is de deeleconomie een industrie van miljoenen dollars, waarvan de meeste Amerikanen afhankelijk zijn elke dag - of je nu op tijd naar je werk wilt gaan, een lunchsalade wilt halen of een plekje wilt boeken om in een nieuwe te slapen stad. Dus nu de angst over het coronavirus escaleert, verwachten experts dat consumenten hun normale gewoonten zullen in twijfel trekken, zoals het aanroepen van een Uber.
“Elke dienst waarbij publieke interactie betrokken is, zal worden beïnvloed”, zegt Michael Soloman, hoogleraar marketing aan de St. Joseph’s University en expert op het gebied van consumentengedrag. “Mensen zullen niet zoveel reizen en zullen terughoudend zijn om zelf van de diensten gebruik te maken.”
De deeleconomie is daar geen vriend van #coronavirus – Lyft, Uber en Grubhub worden deze week allemaal getroffen. Wat zit er in? Neerbuigend. Peloton en Zoom hebben deze week beide aandelen ingeslagen.
— Stephanie Ruhle (@SRuhle) 27 februari 2020
Uber heeft niet gereageerd op het verzoek om commentaar van Digital Trends over de vraag of het al dan niet doorgaat met het opschorten van accounts die verband houden met het coronavirus. In een rapport van Business Insider zeggen Uber-chauffeurs dat ze nog geen officiële informatie over het coronavirus van het bedrijf hebben ontvangen. chauffeurs vermijden het ophalen van luchthavens volledig.
De Centers for Disease Control and Protection (CDC) hebben niet gereageerd op verzoeken om commentaar over de vraag of zij van plan zijn richtlijnen op te nemen voor degenen die betrokken zijn bij de deeleconomie.
Solano County, CA (niet ver van SF) is het eerste bekende geval van verspreiding van het coronavirus van mens op mens.
Jullie maken je hier allemaal zorgen over vliegtuigen, maar hoe zit het met de deeleconomie, Lyfts, Ubers, Scoots, kleding, enz.
— Lauren M Carter (@lmcarter621) 27 februari 2020
Grubhub-CEO Matt Maloney vertelde CNBC woensdag dat het bedrijf nog steeds gewoon doorgaat – totdat er iets gebeurt, dan ‘zullen we er helemaal overheen zijn’. Het is een reactionaire zet die technologiebedrijven zeker zullen volgen.
Postmates, de on-demand koeriersdienst, vertelde Digital Trends dat het van plan is zich te houden aan de richtlijnen van de CDC.
“De gezondheid en veiligheid van de gemeenschap staan voorop bij Postmates … we zullen werknemers, handelaars, consumenten en iedereen om preventieve maatregelen te nemen, zoals handen wassen en binnenblijven als u ziek bent. Terwijl we doorgaan met business as usual, zullen we doorgaan met het delen van informatie naarmate de CDC-richtlijnen evolueren”, aldus het bedrijf in een verklaring.
In een verklaring aan Digital Trends zei een woordvoerder van Airbnb: “De uitbraak van het coronavirus veroorzaakt reisbeperkingen en andere verstoringen die een directe impact hebben op de reis- en toerismesector voorbij. Hoewel niemand kan weten hoe groot de impact is die de uitbraak van het coronavirus kan hebben, denken wij die geschiedenis laat zien dat wanneer er zich mondiale ontwrichtingen voordoen, de reisindustrie zich op lange termijn heeft hersteld loop."
Als reactie op het coronavirus staat Airbnb gasten en hosts toe om in aanmerking komende reserveringen zonder annulering te annuleren boetes op grond van het beleid inzake verzachtende omstandigheden voor reizigers die binnen, naar of van het vasteland van China reizen.
Soloman voorspelt dat consumenten in de nasleep van de uitbraak van het coronavirus meer voorzichtig zullen zijn, en dat geldt ook voor de platforms waarmee ze communiceren.
‘Op dit moment is er sprake van een toenemende hysterie’, zei hij. “Hoe meer mensen ergens bang voor worden, hoe meer ze daarnaar handelen. Mensen zullen zich ineenkrimpen totdat het onder controle komt.”
Aanbevelingen van de redactie
- Sony deelt gratis games uit en start een coronavirushulpfonds voor indiestudio's
- Het lot van SXSW 2020 is onzeker na Twitter en Facebook trekt zich terug vanwege de angst voor het coronavirus
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
