Een video waarin klanten worden geïnstrueerd hoe ze het 11-stappenproces kunnen doorlopen fabrieksinstellingen van een slimme lamp van General Electric laat zien hoe belachelijk het repareren van sommige aangesloten apparaten kan zijn.
Twitter-gebruiker Josh Jordanië bracht de aandacht op de video door te tweeten: “Deze (echte) video van GE over het resetten van hun ‘C’-gloeilampen is de meest ongelooflijke instructievideo die je ooit zult zien. Ze willen zien hoe ver ze hun klanten kunnen pushen voordat ze kapot gaan.”
Aanbevolen video's
De drie minuten durende video van GE Lighting doorloopt het uitgebreide proces van het terugzetten naar de fabrieksinstellingen van een van hun slimme lampen om de lamp te ontkoppelen van aangesloten apparaten. Het is zo simpel als de lamp acht seconden aanzetten en twee seconden uit. Daarna weer acht seconden aan. Daarna weer twee seconden uit. Het wordt overdreven na de vijfde keer dat u de gloeilamp moet aanzetten.
BIJGEWERKT: Procedure: C by GE-gloeilampen resetten
Als je de drie minuten durende speelduur van de video kunt halen, is het eigenlijk komediegoud. Alle grappen terzijde, het brengt aan het licht (woordspeling bedoeld) hoe moeilijk het kan zijn om problemen met slimme apparaten op te lossen die geen schermen of echte ingangen hebben.
We leven in een tijd van slimme tv’s, slimme koelkasten, slimme thermostaten, slimme deurbellen en een heel scala aan slimme apparaten die nu onze huizen vormen. Het feit dat ze als ‘slim’ worden bestempeld, betekent echter niet dat ze nooit problemen zullen hebben.
Deze (echte) video van GE over het resetten van hun "C"-lampen is de meest ongelooflijke instructievideo die je ooit zult zien.
Ze willen zien hoe ver ze hun klanten kunnen pushen voordat ze failliet gaan. https://t.co/gbXOc543fy
— Josh Jordan (@NumbersMuncher) 20 juni 2019
Sterker nog: één op de tien eigenaren van smart home-apparaten onopgeloste technische problemen ervaren. In tegenstelling tot het bellen van een loodgieter om uw gootsteen te repareren of een elektricien om een defecte lichtschakelaar te repareren, kunt u problemen oplossen Smart Home-apparaten vereisen vaak dat gebruikers zelf met de technologie werken om te proberen erachter te komen wat er is gebeurd fout.
Denk er op deze manier over na: als een traditionele thermostaat kapot gaat, kunt u een HVAC-technicus bellen en deze hoogstwaarschijnlijk binnen een mum van tijd laten repareren. Wanneer De servers van Honeywell zijn uitgevallen in september konden klanten hun slimme thermostaten in hun huis niet meer bedienen, waardoor ze in de kou bleven staan totdat de server weer operationeel was.
Natuurlijk kan het tien keer aan- en uitzetten van een gloeilamp overdreven en vervelend lijken, maar het is in ieder geval een simpele apparaat dat alleen aan en uit gaat en geen ingewikkelde interface nodig heeft die verbinding maakt met een verre omgeving server.
Aanbevelingen van de redactie
- Zijn slimme lampen de moeite waard?
- Nanoleaf onthult nieuwe Matter-compatibele slimme lampen op CES 2023
- Hoe slim waterbeheer kan beschermen tegen schade en geld kan besparen
- Hoe bouw je een slimme keuken?
- Hoe je je ouders een slimme assistent kunt verkopen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
