Mijn SafeLink-mobiel opnieuw activeren
Afbeelding tegoed: m-imagephotography/iStock/Getty Images
SafeLink is een samenwerking tussen de federale overheid en TracPhone Wireless om te voorzien in: mobiele telefoons en dienstverlening aan mensen met een laag inkomen die sociale uitkeringen ontvangen, zoals voedselbonnen of welzijn. SafeLink biedt gratis mobiele telefoons en een gratis maandelijkse toewijzing van minuten. Hierdoor kunnen mensen in noodgevallen een telefoon hebben en kunnen ze communiceren met potentiële werkgevers als ze werk zoeken en thuis geen telefoon hebben. Om door te gaan met deelname aan het programma, vereist SafeLink dat gebruikers de telefoon minstens één keer per 30 dagen gebruiken. Als dit niet het geval is, zal SafeLink uw telefoon deactiveren. U kunt echter contact opnemen met de SafeLink-klantenservice om de service opnieuw te activeren.
Stap 1
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de SafeLink-klantenservice op 800-977-3768.
Video van de dag
Stap 2
Geef de vertegenwoordiger uw naam, uw inschrijvings-ID, burgerservicenummer en geboortedatum.
Stap 3
Vertel de vertegenwoordiger dat u uw account opnieuw wilt activeren. Als het account minder dan 60 dagen inactief was, zal de vertegenwoordiger de telefoon opnieuw activeren. Als het account meer dan 60 dagen inactief was, ontvang je een nieuw telefoonnummer.
Stap 4
Zet je telefoon aan wanneer de medewerker van de klantenservice je dat zegt. Dit zorgt ervoor dat u uw maandelijkse toewijzing van gratis minuten ontvangt.
