Samsung heeft chef-koks geraadpleegd voor zijn WaterWall-vaatwasser en had hulpkelners moeten raadplegen

Onlangs verscheen er een onderzoek waarin de auteurs schetsten hoe het apparaat het beste gevuld kon worden en legden uit dat hun sproeiarmen opnieuw ontworpen moesten worden om de vaat schoner te krijgen. Timing is alles, want we zaten midden in het reviewen van de Samsung Chef Collection Vaatwasser, die beschikt over een unieke eigenschap die de arm overbodig maakt ten gunste van de WaterWall technologie.

Met een prijs van $ 1.599 is de DW80H9970US absoluut high-end. Voor de Chef Collection, het idee, werkte Samsung samen met chef-koks die in Michelin-sterrenrestaurants werken omdat mensen die de hele dag in de keuken staan ​​waarschijnlijk enig inzicht hebben in wat een kwaliteit is apparaat.

Weten chef-koks evenveel over het schoonmaken van gerechten als over het bereiden ervan? Misschien had Samsung wat hulpkelners moeten raadplegen als het ging om het ontwerpen van een vaatwasser. Zoals we ontdekten, ziet deze hoogwaardige vaatwasser er een stuk beter uit dan hij presteert.

Handen op video

Hoe je maar wil

Voordat je de vaatwasser kunt laten draaien, moet je hem inladen, en dat is een taak die Samsung in dit model gemakkelijk maakt dankzij een verscheidenheid aan aanpasbare rekken.

De vaatwasser is groot genoeg voor twaalf bordeninstellingen en heeft ook een derde rek voor bestek en kookgerei. Het bevat een FlexTray, een rubberen mat waarmee u gemakkelijk al het zilverwerk kunt opscheppen één keer en draag het naar de lade – op voorwaarde dat je niet vergeet dat je het derde dienblad hebt gevuld, zoals veel stafmedewerkers deed. Als u meer ruimte nodig heeft, kunt u het hele rek eruit halen en het tweede rek hoger en lager zetten, afhankelijk van de hoogte van de potten en pannen in het onderste rek. Veel van de tanden zijn ook in verschillende hoeken verstelbaar. Alles bij elkaar maken al deze functies de DW80H9970US behoorlijk aanpasbaar.

Wat is daar aan de hand?

Deze wasmachine geeft je vijf programma's om uit te kiezen, waaronder Auto, Normaal, Zwaar, Delicaat en Express 60'. Het Autoprogramma bepaalt hoe vuil de vaat is en kiest zelf het beste programma; het is coole technologie, maar waarschijnlijk niet iets dat de meeste mensen vaak zullen gebruiken. U heeft tenslotte waarschijnlijk net de vaatwasser ingeruimd en kent de brutograad van uw borden en kopjes. Als de vaatwasser uitschakelt voordat u op start drukt, worden de instellingen onthouden die u het laatst hebt ingetoetst.

We hebben veel moderne vaatwassers gezien met verborgen bedieningspanelen waardoor je geen idee hebt wat er binnenin gebeurt, omdat het display bovenaan de deur verborgen is. De Chef Collection van Samsung voegt op slimme wijze ook een LED-display aan de buitenkant van de deur toe. Naast de resterende tijd in het programma geven drie pijlen aan waar je je in het proces bevindt: wassen, spoelen of drogen. Als alle drie de pijlen branden, is de vaat aan het drogen en heeft het geen zin om in dat verdwaalde kopje te steken dat zich op het nachtkastje had verstopt.

Niet dat je de timer voor veel van wat dan ook kunt vertrouwen. De normale cyclus eindigde in iets minder dan twee uur, hoewel de timer begon af te tellen vanaf twee uur en 24 minuten. Ondertussen duurde de Express 60’-cyclus 17 minuten langer dan de beloofde een uur.

Er zijn ook allerlei andere knoppen op het paneel aanwezig. De Zone Booster-opties verhogen het vermogen tijdens het wasprogramma. Als slechts één pot erg vervuild is, kan de Zone Booster aan de linker- of rechterkant van het onderste rek worden geplaatst; het selecteren van beide boosters levert meer vermogen aan beide kanten. Het is duidelijk dat deze add-ons meer tijd, water en kracht vergen.

Deze wasmachine heeft echter ook enkele opties die energiezuiniger zijn. Op kantoor hebben we vaak een bovenrek vol mokken en niets in het onderrek. In plaats van te wachten tot de bodem gevuld is, kunt u de reiniging beperken tot alleen het bovenste of onderste rek, waardoor u minder middelen gebruikt en minder tijd in beslag neemt. Omdat de normale cyclus feitelijk ongeveer twee uur in beslag nam, net zoals wanneer je de bovenste en onderste afzonderlijk doet, was de tijd natuurlijk niet korter.

Met al deze opties op het bedieningspaneel kunnen nieuwe gebruikers een beetje in de war raken. Het was eenvoudig genoeg om de optie ‘Normaal’ te selecteren en op start te drukken, maar om te kunnen profiteren van de meer geavanceerde functies moest je wat tijd besteden aan de handleiding. Een paar stafmedewerkers slaagden er steeds in om per ongeluk ook de optie “Start uitstellen” in te stellen.

Eén ding dat sommigen van ons verbijsterd achterliet, was de schijn gebrek van een feature: de voorwasbak. In veel vaatwassers zit naast het wasmiddeldoseerbakje een extra, open gleuf. Een paar extra spuitjes vloeistof of poedershakes zorgen voor wasmiddel voor de voorwascyclus die vóór het hoofdevenement komt. De vaatwasser van de Chef Collection mist dit tweede bakje en de handleiding raadt aan om het wasmiddel gewoon rechtstreeks op de deur te spuiten. Het was prima als we vloeistof gebruikten, maar een beetje lastig met poeder. Bovendien gingen sommige medewerkers ervan uit dat het extra wasmiddel niet nodig was en sloegen ze deze stap over.

Staat uw vaatwasser aan?

Als alles op volle toeren draaide, neuriede de vaatwasser van de Chef Collection mee, zonder dat er daadwerkelijk een neuriënd geluid ontstond. Het was zo stil dat de stafmedewerkers de eerste week na het opstarten bleven staan ​​wachten om te zien of het echt werkte. Gelukkig liet het aantrekkelijke, lichtblauwe LED-display de resterende tijd van de cyclus zien. Naast dat het zo stil was, was er nog een reden waarom we niet zeker wisten of de vaatwasser wel draaide: de deur sprong steeds open en stopte het programma.

Het probleem werd opgelost toen de machine perfect waterpas stond, maar het vergrendelingsmechanisme van de deur leek een beetje kieskeurig. Er was geen echt bevredigend geluid of gevoel dat aangaf dat de deur veilig gesloten was. Dit gold zelfs als de deur de hele cyclus gesloten bleef.

En het is tenslotte een WaterWall

Het DT-accessoirepakket

Verbeter je spel en haal het meeste uit je uitrusting met de volgende extra's, zorgvuldig uitgekozen door onze redactie:

Finish Jet-Dry glansspoelmiddel ($10)

Cascade Platinum ActionPacs ($16)

InterDesign Indicator voor schone en vuile vaatwasser ($5)

De nieuwe WaterWall-technologie in de vaatwasser van Samsung is behoorlijk verbazingwekkend. Een sproeikop aan de bovenkant van het apparaat draait als een traditionele sproeiarm, maar aan de onderkant van de machine beweegt een tweede staaf met jets van de voorkant van de vaatwasser naar de achterkant. Het is bedoeld om elk gerecht in elk hoekje en gaatje van water te voorzien. In theorie is de opzet ingenieus. In de praktijk bleek de vaat die de volle kracht van de spray kreeg extreem schoon. Eieren met korst en te gaar gekookte spaghettisaus die een nacht had gestaan, verdwenen bijna spoorloos. Zelfs de Express-cyclus bleek krachtig genoeg om het grootste deel van het vastzittende voedsel los te maken. Maar niet alles kreeg dezelfde rocksterbehandeling.

Een paar plekken leken nooit ten volle te profiteren van de WaterWall. Zo bleven de glazen die we helemaal vooraan in het bovenste rek plaatsten, zowel links als rechts, gedurende meerdere cycli vuil. Het was niet zo dat ze onaangetast waren door het water, maar ze kregen gewoon niet dezelfde aandacht. Soms hadden ze ook resten van andere gerechten. Er lag af en toe ook eten op de bovenkant van de deur, waardoor er enige verwarring ontstond over de vraag of de vaat net een cyclus had doorlopen.

Conclusie

Van de Samsung Chef Collection DW80H9970US verwachtten we wonderen. De WaterWall-technologie leek sprankelende gerechten te garanderen, vrij van levensmiddelen, hoe ze ook beladen waren. Het uitgangspunt is solide, maar de uitvoering vergt wat werk.

Er zijn een paar leuke details die bewijzen waarom dit een high-end machine is. Het LED-display aan de voorkant van de deur is aantrekkelijk en nuttig; het kleine jingle dat het aan het einde van de cyclus speelt, heeft veel de voorkeur boven irritante piepjes; en door het uiterlijk, het gevoel en de flexibiliteit van het ontwerp sluit het goed aan bij de rest van Samsung’s Chef Collection. Maar uiteindelijk willen we het liefst een schone vaat en een betrouwbare werking, en de DW80H9970US heeft dat niet altijd geleverd.

Hoogtepunten

• Krachtige reiniging
• Bijna stil
• Handig LED-display op de deur
• Vol met functies
• Flexibel ontwerp en cycli

Dieptepunten

• Geen vergrendelingsmechanisme voor de deur
• De schoonmaak was niet uniform
• Sommige functies zijn niet intuïtief