Geef me een pauze.
De afgelopen dagen zijn er steeds meer zorgen en gepraat over problemen met het scherm van de nieuwe Pixel 2 XL van Google smartphone – en ik ben hier om je te vertellen dat dit tumult ver buiten alle proporties is opgeblazen.
Verwant
- Er is iets vreemds aan de hand met mijn Google Pixel Fold
- Dit Pixel Watch 2-lek heeft er zojuist de smartwatch van 2023 van gemaakt waar ik niet op kan wachten
- Koop de Pixel-tablet niet; koop in plaats daarvan deze goedkopere Android-tablet
Eerst de feiten. Er zijn ongetwijfeld wat problemen met het plastic OLED-scherm van LG dat Google gebruikte voor zijn vlaggenschip-smartphone. Bij ons testapparaat is er een opvallende blauwe tint als je vanaf de zijkanten naar de telefoon kijkt. Is het een probleem dat invloed heeft op het gebruik? Nee, ik heb het nauwelijks gemerkt in de tijd dat ik de telefoon heb gebruikt, omdat ik bijna altijd met mijn hoofd naar de telefoon kijk.
Het tweede probleem is iets verontrustender. Er is heel lichte inbranding, een probleem dat ontstaat wanneer een statisch beeld op het scherm permanent in het scherm wordt gebrand, waardoor het zichtbaar wordt wanneer het er niet langer hoort te zijn. Vroeger was dit iets bij CRT-televisies, en het gebeurt met inhoud op een scherm dat altijd aanwezig en statisch is, zoals bijvoorbeeld de Android navigatietoetsen. Ik heb tijdens mijn dagelijkse gebruik van de telefoon nooit een inbranding opgemerkt en kon het slechts vaag opsporen door een grijze achtergrond downloaden, de navigatietoetsen verbergen, mijn ogen samenknijpen en mijn gezicht binnen een centimeter afstand houden het scherm. Ik zag een heel vage omtrek van de navigatietoetsen; het is nauwelijks zichtbaar. Maar zelfs als de inbranding al na twee weken gering is, kan deze erger worden naarmate de telefoon langer in gebruik is en over een paar maanden beter zichtbaar zijn. Google onderzoekt dit probleem.
Er is nog een klacht: de kleuren op het scherm zijn gedempt en niet zo verzadigd als op een Samsung-scherm. Dit is opzettelijk, zei een woordvoerder van Google tegen Digital Trends:
“We hebben de Pixel 2 ontworpen om te profiteren van meerdere facetten van de innovatieve nieuwe POLED-technologie, waaronder QHD+ resolutie met 538 pixels per inch en een breed kleurengamma. Eén van onze ontwerpdoelstellingen was om een meer natuurlijke en nauwkeurige weergave van kleuren te bereiken. We weten dat sommige mensen de voorkeur geven aan levendigere kleuren, daarom hebben we een optie toegevoegd om de kleuren met 10 procent te versterken voor meer verzadiging. We zullen nauwlettend blijven letten op de reacties van mensen op Pixel, en we zullen overwegen om via software meer weergavekleuropties toe te voegen als dat het product beter maakt.”
Ik geef de voorkeur aan gedempte kleuren boven meer verzadiging, maar als Google een schakelaar voor levendige kleuren in de Pixel-instellingen zouden de verzadiging misschien met meer dan 10 procent moeten verhogen voor degenen die zulke kleuren willen knal. Nogmaals, dit is niet echt een probleem en een kwestie van persoonlijke voorkeur.
Sommige recensenten en apparaateigenaren hebben opgemerkt verschillende andere problemen met het scherm, zoals vlekkerige plekken, roodachtige schermen en korreligheid. Dit is duidelijk het resultaat van een kleine partij apparaten die vooral de kwaliteitscontrole niet hebben doorstaan als je bedenkt hoe Stephen Hall van 9to5Google zei dat hij een beetje gelukkiger is met het scherm nadat hij een verse eenheid.
Nu ik een Pixel 2 XL heb die (tot nu toe) geen overmatige hoeveelheden korreligheid en beeldretentie heeft... ben ik best tevreden met deze telefoon.
— Stephen Hall (@hallstephenj) 24 oktober 2017
Had dit allemaal moeten gebeuren met een telefoon van $ 850? Nee. Het is duidelijk er zit een probleem op de afdeling kwaliteitsborging van Google, vooral sinds a Google Pixel2 die mislukte testen vanwege cosmetische schade wist te bereiken de handen van een klant. Dit alles is schadelijk voor het publieke imago van het merk Pixel, en Google moet zijn inspanningen serieus opvoeren wil serieus worden met hardware.
Verandert het mijn mening van de telefoon? Met bijna drie weken continu gebruik - nee. Er zijn zoveel dingen aan deze telefoon die het gebruik ervan tot een genot maken, van de uitstekende camera tot de “radicaal behulpzame” software, en veel van de problemen met het scherm die ik hierboven heb opgemerkt, zijn dingen die ik bijna nooit heb opgemerkt bij het gebruik van de telefoon. Maar als je een Pixel 2 XL hebt met gemakkelijk zichtbare schermproblemen, zoals een vlekkerig en roodachtig scherm, neem dan zeker contact op met Google-ondersteuning: je hebt waarschijnlijk een apparaat dat uit deze slechte batch komt.
Mijn voornaamste zorg betreft het inbranden, grotendeels omdat dit in de loop van de tijd erger kan worden, en we wachten op de resultaten van het onderzoek van Google. We praatten ook met Google Support over de Pixel 2 XL, waarin stond dat het ondersteuningsteam apparaten met scherminbranding heeft vervangen omdat het een hardwareprobleem is. De ondersteuningsspecialist suggereerde dat de vervangende eenheden geen inbranding zouden hebben, omdat de vervanging “de kwaliteitscontroles van onze productteam, zodat u [geen] verdere problemen ondervindt.” Aangezien dit alleen van een ondersteuningsspecialist komt, weten we niet zeker of het betrouwbaar is informatie. Toen ik Google vroeg naar het vervangen van eenheden met inbranden, werd ik doorverwezen naar de Google-garantiepagina.
Voorlopig blijf ik bij mijn bewering dat de Pixel 2 XL de beste is beste Android-smartphone je kunt kopen. Maar ik raad aan te wachten met het bemachtigen van een probleem totdat we horen wat Google over het onderzoek zegt.
Aanbevelingen van de redactie
- De toekomstige Pixel-telefoons van Google zijn zojuist getroffen door slecht nieuws
- Google Pixel Watch 2: geruchtenprijs, releasedatum, nieuws en meer
- Google kan de perfecte Pixel-telefoon maken, als het één ding verandert
- Ik ben enthousiast over de Google Pixel Fold, en dat zou jij ook moeten zijn
- Heb je de bètaversie van Android 14 op je Pixel? U moet deze update nu downloaden
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
