Vervelende Google Pixel 4-problemen en hoe u deze kunt oplossen

De vlaggenschiplijn van smartphones van Google schittert altijd vanuit een technisch en kritisch perspectief, en dat alleen maar heeft een klein marktaandeel op het gebied van smartphones, maar Google is nog steeds erg trots op zijn steeds beter wordende lijn van Pixel-apparaten.

De Google Pixel4 was een indrukwekkende telefoon met een aantal geavanceerde softwarefuncties, maar werd zwaar teleurgesteld door de beperkte levensduur van de batterij. De Google Pixel 4 XL biedt wat meer uithoudingsvermogen, maar het duurt ook niet zo lang als we zouden willen. Maar de levensduur van de batterij is niet het enige probleem dat eigenaren van beide telefoons tegenkomen. We zijn een aantal andere Pixel 4-problemen tegengekomen en hebben een aantal van de meest gemelde problemen op helpforums ontdekt. We zijn hier echter niet alleen om te klagen: we gaan ook uitleggen hoe we deze problemen kunnen omzeilen of indien mogelijk kunnen oplossen.

Wat uw probleem ook is, het eerste dat u moet proberen, is een software-update. Zorg ervoor dat je verbonden bent met wifi en kijk even binnen Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Systeemupdate, tik vervolgens op Controleer op updates en installeer elke beschikbare update. Google heeft aangekondigd de nieuwste beveiligingsupdate in september en brengt regelmatig updates uit over de beveiliging van hun mobiele apparaten.

Probleem: Een opgeblazen batterij veroorzaakt problemen met draadloos opladen

Hoewel het nog steeds onduidelijk is hoe wijdverspreid dit probleem is en er geen officieel bericht van Google over dit probleem is, hebben sommige Pixel 3- en 4-bezitters problemen gemeld met een opgeblazen batterij. Het is niet ongebruikelijk dat batterijen in telefoons opzwellen. Dat is eigenlijk maar goed ook, omdat het voorkomt dat ze in brand vliegen en exploderen. Het is echter niet wat je normaal gesproken zou verwachten van een relatief nieuwe batterij en apparaat. Het probleem lijkt te zijn begonnen bij Pixel 3- en 3 XL-bezitters melding van gezwollen batterijen en problemen met draadloos opladen ingeschakeld De forums van Google, gevolgd door Pixel 4 XL-bezitters die problemen met draadloos opladen melden Reddit en problemen met het zwellen van de batterij De forums van Google. Dit is zeker iets om in gedachten te houden als je overweegt een Pixel-telefoon aan te schaffen.

Mogelijke oplossingen:

• Als je merkt dat de batterij van je telefoon opzwelt of problemen ondervindt met draadloos opladen en je Pixel 4 of Pixel 4 XL warm lijkt te worden, kan het de moeite waard zijn contact opnemen met Google-ondersteuning om te zien of ze een gratis vervanging of reparatie van de batterij aanbieden. Dit kan afhankelijk zijn van de vraag of uw apparaat nog onder de garantie valt.

Probleem: De levensduur van de batterij is slecht

Laten we het maar meteen aanpakken: de batterijduur van de Pixel 4 en Pixel 4 XL is teleurstellend. Er is helaas geen echte oplossing hiervoor. Google had in beide telefoons grotere batterijen moeten plaatsen. Maar er zijn genoeg manieren om het leven ermee minder een probleem te maken. We raden u niet aan al deze dingen te doen, maar het uitschakelen van de dingen waar u geen waarde aan hecht, kan de batterij een flinke boost geven.

Maar denk eerst eens na over accessoires: we houden er niet van om compromissen te sluiten, en we houden er niet van om de functionaliteit te verminderen, dus overweeg voordat je verder leest om een goede draagbare oplader, A snelladeren een draadloos oplaadstation voor op het bureau en het nachtkastje, zodat je Pixel 4 altijd opgeladen blijft.

Oplossingen:

• Dankzij Adaptive Battery zou de Pixel 4 goed werk moeten leveren door apps die je niet veel gebruikt te beperken. Je kunt controleren of deze aan staat via Instellingen > Batterij > Adaptieve batterij – maar stop daar niet. Ga nog een stap verder en bekijk de volledige lijst met apps en games op uw telefoon en verwijder vervolgens alle apps en games die u niet nodig hebt.
• Om veiligheidsredenen is het een goed idee om app-machtigingen van tijd tot tijd te controleren, maar er kunnen ook batterijvoordelen zijn. Ga naar Instellingen > Apps en meldingen > Geavanceerd > Toestemmingsbeheer en trek alle machtigingen in waarvan u denkt dat de apps deze niet echt nodig hebben. Besteed speciale aandacht aan Plaats en verminder het aantal apps dat dat wel is Altijd toegestaan.
• Hoewel de nieuwe luchtgebaren van Google handig kunnen zijn, hebben ze zeker invloed op de levensduur van de batterij, omdat de Pixel 4 waakzaam is voor bewegingen in de buurt. Als je er toch niet van gecharmeerd bent, ga dan naar binnen Instellingen > Systeem > Bewegingsdetectie en schakel het uit.
• Schakel de donkere modus in - het is zowel cool als een batterijbesparing. Tik gewoon op Donker thema via Instellingen > Weergave. Omdat de Pixel 4 een OLED-scherm heeft waarop pixels afzonderlijk worden verlicht, raakt de batterij niet zo snel leeg als de meeste niet verlicht zijn; donkere achtergronden vereisen minder stroom.
• De verversingssnelheid van 90 Hz is een van onze favoriete dingen van de Pixel 4, maar het lijdt geen twijfel dat dit een zware tol van je batterij eist. Ga naar Instellingen > Weergave > Geavanceerd > Vloeiende weergaveen u kunt het uitschakelen.
• Pas meer weergave-instellingen aan. Er zijn drie dingen die zullen helpen die we nog niet hebben besproken, en ze zijn allemaal toegankelijk via Instellingen > Weergave. Eerst verminderen Schermtime-out zover je kunt staan, en dan naar binnen Vergrendelschermweergave, zorg ervoor dat Altijd aan is uitgeschakeld. Eindelijk binnen Stijlen en achtergrondenKies een achtergrond die statisch en meestal donker is.
• Aanzetten Batterij bespaarder. Dit kunt u doen via het meldingenpaneel of door naar te gaan Instellingen > Batterij > Batterijbesparing. Het beperkt achtergrondupdates, stopt enkele visuele effecten, stopt het verzamelen van locaties en andere app-activiteiten op de achtergrond, stopt met luisteren naar 'OK, Google' en schakelt in Donker thema. Je wilt dit waarschijnlijk niet altijd aan hebben, maar tik erop Stel een schema in, en je zult de optie vinden om het automatisch te activeren bij een bepaald batterijpercentage of op basis van je dagelijkse routine. De optie 'dagelijkse routine' houdt rekening met wanneer u uw Pixel 4 gewoonlijk oplaadt, en beslist wanneer deze moet worden ingeschakeld om ervoor te zorgen dat u daar aankomt zonder zonder stroom te komen te zitten.
• Nog een paar ideeën vind je in onze algemeen batterijtips voor smartphones.

Ergernis: Chrome bevriest tijdens het bekijken van video

Uit een draad op de ondersteuningsforums van Google blijkt dat sommige Pixel 3-, 4- en 4 XL-bezitters dit hebben gemeld problemen met het bevriezen van Google Chrome tijdens het bekijken van video – een probleem dat zichzelf lijkt te corrigeren door de telefoon te vergrendelen en ontgrendelen, of zelfs het apparaat opnieuw op te starten – geen ideale oplossing. Het lijkt erop dat dit al maanden een aanhoudend probleem is, maar gelukkig lijkt de update naar Android 11 het probleem voor de meeste mensen te hebben opgelost.

Oplossing:

• Als u dit probleem ondervindt, moet uw eerste stap het updaten van uw software zijn, waardoor de problemen hopelijk worden opgelost.

Bug: Schermaandacht werkt niet

Een draadje over de Google-gebruikersforums vermeldt dat de schermaandachtsfunctie niet goed werkt, en dat het opnieuw opstarten en in- en uitschakelen van de functie geen verschil maakt. Dit lijkt een aan-uit-uit-opnieuw-probleem te zijn, waarbij veel Pixel 4-bezitters melden dat een update de bug heeft opgelost, maar dat deze zich opnieuw voordoet. Hopelijk komt Google binnenkort met een permanente oplossing, maar als je dit in de tussentijd ervaart, zijn er een paar dingen die het proberen waard zijn.

Oplossingen:

• Er is gesuggereerd dat de schermaandachtsfunctie niet goed werkt na een schermtime-out van twee minuten. Terwijl de functie zou moeten goed werkt, ongeacht de time-out, kunt u proberen de time-out van uw scherm in te stellen op meer dan twee minuten om te zien of dit de problemen oplost.
• Je zou het ook kunnen proberen uw telefoon opstarten in de veilige modus om vast te stellen of het een app van derden is die het probleem veroorzaakt – als de schermaandacht werkt veilige modus, dan moet je proberen uit te zoeken welke app de boosdoener is. Als het nog steeds niet werkt in de veilige modus, is de kans groot dat het besturingssysteem of de laatste software-update de schuld heeft. U kunt de bug op uw apparaat melden bij Google via Instellingen > Tips en ondersteuning > Feedback verzenden of reageer op een draad op het forum.
• Zorg er zoals altijd voor dat uw software up-to-date is, omdat updates het probleem kunnen oplossen.

Probleem: De camera-app crasht

Uit een lange discussie op het Google-forum blijkt dat honderden gebruikers daarover klagen de camera-app crasht. Mensen merken op dat het verwijderen en opnieuw installeren het probleem niet oplost, waardoor ze met een heel duur stuk hardware achterblijven dat een van de belangrijkste taken die ervoor zijn uitgezet niet lijkt te kunnen volbrengen.

Het resetten van de telefoon is een vaak voorgestelde oplossing, en naar onze ervaring lost dit dit op meest zorgen. Dat betekent echter dat u uw gegevens moet wissen, dus gebruik deze als laatste redmiddel. Op het forum merkten verschillende gebruikers op dat een update het probleem op even mysterieuze wijze oploste als het zich voordeed. Zoals altijd moet uw eerste stap in het geval van een probleem zijn ervoor te zorgen dat uw software up-to-date is.

Probleem: gezichtsontgrendeling werkt met gesloten ogen

Bij de lancering trokken we onze wenkbrauwen op over de manier waarop de Pixel je ogen bestudeert. Zie je, iemand zou je Pixel 4 tegen je slapende gezicht kunnen houden om hem te ontgrendelen, wat een soort veiligheidslek lijkt – niet gek, maar een potentieel probleem. Gelukkig, Google heeft een update uitgebracht dat heeft een optie toegevoegd waarmee je kunt specificeren dat je ogen open moeten zijn om gezichtsontgrendeling te laten werken.

Andere opties:

Als je er geen zin in hebt om actueel te blijven (en waarom heb je dan een Pixel gekocht?), zijn er nog een paar andere dingen die je kunt doen om het beveiligingslek te dichten:

• Gebruik in plaats daarvan een pincode, patroon of wachtwoord. Je kunt ze erin instellen Instellingen > Beveiliging.
• Lockdown In de modus kunt u de knop ingedrukt houden Stroom en tik vervolgens op Lockdown om biometrie snel uit te schakelen als u bang bent dat iemand u tegen uw wil zal proberen te dwingen uw telefoon te ontgrendelen. U kunt de Lockdown-modus activeren via Instellingen > Weergave > Geavanceerd > Vergrendelschermweergave, waar u moet inschakelen Toon Lockdown keuze. Als je dit gebruikt, keert je Pixel 4 terug naar ontgrendeling met pincode, wachtwoord of patroon.

Probleem: witbalans en gekleurd licht

Gelukkig is het onwaarschijnlijk dat deze de meeste mensen zal beïnvloeden. Volgens een Reddit-bericht, dat door een paar sites werd opgepikt, heeft de Pixel 4-camera een probleem met gekleurde lichten waar deze aanwezig is lijkt te proberen een opname met extreme kleuren te corrigeren en er uiteindelijk een andere, onnauwkeurige van te maken kleur. Er is ook een thread bij Google Helpforum vragen om handmatige witbalanscontrole terug te brengen. Er is geen oplossing hiervoor, maar Google kan aanpassingen doorvoeren die in toekomstige updates worden doorgevoerd. Hier wordt veel nadruk gelegd op 'kan', aangezien dit al maanden een probleem is.

Oplossingen:

• Het probleem is niet aanwezig in de RAW-beeldbestanden, dus open de camera-app en ga naar Instellingen, tik vervolgens op Geavanceerd en schakel in RAW+JPEG-besturing. Hierdoor wordt het RAW-bestand apart opgeslagen en kun je het exporteren en eraan werken op je pc of een app zoals gebruiken Snapseed op uw Pixel 4.

Bug: klikgeluiden in video opgenomen in apps van derden

Als je een opvallend tikkend geluid hebt opgemerkt in video's die je uploadt via sociale-mediaplatforms zoals Instagram of Snapchat op je Pixel 4, ben je niet de enige. Er is een draadje bij de Google-ondersteuningsforum en verder Reddit. Mensen melden een knetterend of tikkend klokgeluid wanneer ze video's opnemen via een app die je hebt gedownload uit een app store, maar de video's die ze opnemen met de vooraf geïnstalleerde Pixel 4-camera's hebben dat niet geluiden. We weten dat dit voor een groot deel van de Pixel 4-gebruikers een probleem is vanwege de opduikende forums, maar helaas hebben we dit niet ervaren of gesimuleerd.

Tijdelijke oplossing:

• Gebruik gewoon de hoofdcamera-app om video op te nemen.

Mogelijke oplossing:

• Zorg ervoor dat je op de hoogte bent via Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Systeemupdate, tik vervolgens op Controleer op updates. Open de Play Store-app, tik op de Drie horizontale lijnen linksboven en tik vervolgens op Mijn apps en games > Update alles.

Probleem: Motion Sense werkt niet

Het kan lastig zijn om Motion Sense-gebaren onder de knie te krijgen. Als u echter overmatige problemen ondervindt, ondervindt u mogelijk enkele van de problemen die door andere gebruikers zijn gemeld, zoals besproken in de XDA-ontwikkelaarsforum. Het is ook belangrijk op te merken dat Motion Sense niet overal werkt: het is momenteel alleen beschikbaar in de VS, Canada, Singapore, Australië, Taiwan en het grootste deel van Europa.

Mogelijke oplossingen:

• Begin door naar te gaan Instellingen > Systeem > Bewegingsdetectie en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Je kunt hier op de afzonderlijke opties tikken om een ​​animatie te zien die precies laat zien welk gebaar je moet gebruiken. Ervan uitgaande dat het al is ingeschakeld, schakelt u het uit en weer in en probeert u het opnieuw.
• Om uw Pixel 4 of 4 XL opnieuw op te starten, houdt u eenvoudig de aan/uit-knop ingedrukt en selecteert u vervolgens Herstarten.
• Als je een hoesje of schermbeschermer op je apparaat hebt, raden we je aan deze te verwijderen om fysieke obstakels te beperken; Zodra het is uitgeschakeld, test u de gebaren opnieuw.

Ergernis: vloeiende weergave is niet altijd ingeschakeld

Veel trouwe Google-gebruikers uitten enige frustratie toen ze het verrassende nieuws hoorden dat Pixel 4- en 4 XL-apparaten dat wel zijn niet voortdurend gebruik makend van de 90Hz verversing Rat. Normaal gesproken wordt de hogere vernieuwingsfrequentie geactiveerd wanneer het helderheidsniveau van een scherm ten minste 75% bereikt. Deze functie is op deze manier ontworpen om de levensduur van de batterij van uw apparaat te helpen verlengen. Google is zich bewust van de frustraties van klanten en heeft verschillende verklaringen vrijgegeven over een mogelijke oplossing. Het bedrijf zegt dat een aankomende update de vernieuwingsfrequentie voor verschillende helderheidsinstellingen zal verhogen.

Mogelijke oplossing:

• Totdat er een nieuwe softwarepatch wordt gelanceerd of er extra helderheidsopties worden gedeeld, zal het probleem niet volledig worden opgelost. Er is echter een oplossing die u kunt proberen om het probleem te voorkomen door uw Pixel 4-scherm altijd op 90 Hz te laten werken. Ga naar Instellingen > Over telefoon, en tik vervolgens op de Bouwnummer onderaan het scherm zeven keer om nieuwe ontwikkelaarsopties te ontgrendelen. Dan zul je een stukje moeten terugkrabbelen. Ga terug naar Instellingen > Systeem > Opties voor ontwikkelaars. In de lijst zou u een optie moeten zien voor Vlotte weergave. Selecteer het en schakel de schakelaar in om permanent 90 Hz in te schakelen. We willen je wel waarschuwen: deze functie zal de batterij van je Pixel vrij snel leegmaken.

Aanbevelingen van de redactie

• Google Pixel 8: alle laatste geruchten en wat we willen zien
• De toekomstige Pixel-telefoons van Google zijn zojuist getroffen door slecht nieuws
• De beste vouwtelefoons van 2023: onze 4 favoriete opvouwbare telefoons van dit moment
• Beste Google Pixel Fold-hoesjes: de 10 beste die je kunt kopen
• Google Pixel Watch 2: geruchtenprijs, releasedatum, nieuws en meer