Geavanceerde videodeurbellen, zoals de soorten aangeboden door Ring, Nest, SimpliSafe, Arlo, en vele anderen — kunnen a. spelen veel verschillende rollen in het slimme huis. Ze fungeren als slimme beveiligingscamera's met live videofeeds en waarschuwingen voor mobiele apparaten. Ze fungeren als portofoon waarmee u met gasten bij uw voordeur kunt praten. En ja, je kunt ze zelfs als deurbellen gebruiken.
Inhoud
- De deurbel gaat niet
- De deurbel verliest zijn wifi-verbinding
- De bewegingssensoren van de deurbel werken niet
- De deurbel blijft bevriezen of wordt uitgeschakeld
- Je kunt de persoon op de veranda niet horen, of zij kunnen jou niet horen
- De videofeed van de deurbel werkt niet
Tenminste, dat is wat er gebeurt als een videodeurbel goed werkt. Soms gaat er iets mis waardoor een of meer deurbelfuncties helemaal niet meer werken. Dit zijn de meest voorkomende problemen die we zijn tegengekomen met videodeurbellen, en de oplossingen die we hebben ontdekt die kunnen helpen. Bekijk hieronder onze tips voor het oplossen van problemen.
De deurbel gaat niet
Een van de leuke dingen van videodeurbellen is dat je de bel kunt aanpassen. Maar als uw deurbel helemaal niet luidt wanneer mensen hem activeren, is er waarschijnlijk iets mis.
Verwant
- De meest voorkomende problemen met de Google Nest Mini en hoe je deze kunt oplossen
- Beste Ring Video Doorbell-deals: bescherm uw veranda tegen $ 20
- De meest voorkomende Echo Show-problemen en hoe u deze kunt oplossen
Ga eerst naar de bijbehorende app die u gebruikt om uw videodeurbel te bedienen. De meeste apps hebben een optie om de deurbel volledig uit te schakelen of te dempen als je rust en stilte wilt. Zorg ervoor dat de bel niet per ongeluk is gedempt.
Aanbevolen video's
Een ander probleem dat sommige mensen tegenkomen is de hardwareverbinding. Controleer de belconnector (ook wel deurbel of beladapter genoemd) en zorg ervoor dat deze goed is aangesloten op de belbox in uw huis. Vaak hoor je een luid zoemend of zoemend geluid als er een probleem is met de verbinding. In sommige gevallen kunnen er problemen zijn met de compatibiliteit van de circuits; de twee apparaten zijn gewoon niet ontworpen om samen te werken. Als al het andere behalve de bel werkt, bel dan de ondersteuning voor uw videodeurbel en meld het probleem. Zij kunnen u mogelijk een nieuwe adapter of een soortgelijk apparaat sturen, zodat uw traditionele deurbel kan werken met uw nieuwe videodeurbel.
De deurbel verliest zijn wifi-verbinding
Videodeurbellen hebben een verbinding met je wifi-netwerk nodig om de meeste functies te ondersteunen. Deze verbinding stel je in tijdens de installatie, maar soms vallen videodeurbellen steeds weg of kunnen ze helemaal niet vinden Wi-Fi, waardoor je de videofuncties niet kunt gebruiken, geen meldingen ontvangt en geen van de geavanceerde tools op de deurbel dat doet werk.
Als dit bij jou gebeurt, zorg er dan eerst voor dat je een 2,4 GHz-netwerk gebruikt, aangezien veel deurbellen alleen op de 2,4 GHz-band werken. Als dat niet werkt, probeer dan uw router opnieuw in te stellen: we hebben hier een gids die kan helpen als u niet zeker weet hoe u dit moet doen. Zorg ervoor dat uw videodeurbel-app indien nodig wordt bijgewerkt. Start alles opnieuw op en kijk of de dingen weer verbinding kunnen maken.
Als u problemen ondervindt bij het verbinden met uw Wi-Fi-netwerk in de app, of als de online functies voortdurend wegvallen, kan er een probleem zijn met uw Wi-Fi-signaal. Plaats uw router indien mogelijk dichter bij uw deur om het signaal te versterken, of overweeg een Wi-Fi-extender of mesh-routersysteem om het probleem op te lossen.
De bewegingssensoren van de deurbel werken niet
De meeste videodeurbellen maken gebruik van bewegingssensoren om bewegingen te volgen en mensen te herkennen. Hierdoor kan de deurbel beginnen met opnemen en u vervolgens een waarschuwing sturen om u te laten weten dat er iemand aanwezig is. Krijg je geen meldingen of opnames maar lijkt de deurbel verder te werken, kijk dan eens in de app.
Veel apps geven je de mogelijkheid om de bewegingssensoren uit te schakelen en te voorkomen dat je waarschuwingen ontvangt. Mensen geven hier misschien de voorkeur aan als ze veel te veel waarschuwingen krijgen op ongelegen tijden. Het uitschakelen van waarschuwingen kan uw deurbel echter feitelijk uitschakelen. Het is dus belangrijk om de sensorfuncties weer in te schakelen. Controleer de app om er zeker van te zijn dat sensoren en waarschuwingen zijn ingeschakeld. Kijk terwijl je daar bent of je opties hebt om de bewegingssensoren aan te passen of te verbeteren (misschien zelfs bewegingszones te creëren), wat kan helpen valse waarschuwingen te verminderen.
Houd er rekening mee dat sommige sensor- of deurbelinstellingen mogelijk alleen beschikbaar zijn als je voor een abonnement betaalt. Uw deurbelbedrijf heeft u mogelijk een gratis proefperiode van ongeveer 30 dagen gegeven, maar nadat de proefperiode is afgelopen, is het mogelijk dat sommige functies niet langer beschikbaar zijn.
De deurbel blijft bevriezen of wordt uitgeschakeld
Als de deurbel helemaal uitschakelt of vastloopt wanneer je hem probeert te gebruiken, probeer dan een reset uit te voeren. Kijk in de gebruikershandleiding voor instructies over hoe je de deurbel kunt resetten. Als dat de zaken niet verbetert, kan er sprake zijn van een stroomprobleem.
Als je deurbel een oplaadbare batterij gebruikt, is dit een teken dat je de batterij moet verwijderen en volledig moet opladen. Zorg ervoor dat de batterijhouder en connectoren vrij zijn van stof of vuil dat problemen zou kunnen veroorzaken. Het kan zijn dat de batterij zelfs vervangen moet worden als u hem al enkele jaren gebruikt.
Als uw videodeurbel voor stroomvoorziening afhankelijk is van een bekabelde verbinding, wordt het iets ingewikkelder. De gemiddelde videodeurbel moet worden aangesloten op een wisselstroomnet van 16 volt of meer. Uw app kan hierbij helpen door de spanningstoestand bij te houden en eventuele problemen op te sporen (Ringen bijvoorbeeld, heeft deze optie in zijn app). Maar zelfs met de juiste bedrading kan er nog steeds iets misgaan, vooral bij oudere bedrading of lange bedrade verbindingen die weerstand opbouwen. Het kan tijd zijn om een elektricien te bellen om te kijken of dit mogelijke problemen zijn. Er zijn powerkits die sommige merken aanbieden om ervoor te zorgen dat de deurbel voldoende stroom krijgt, zelfs als de omstandigheden niet ideaal zijn.
Je kunt de persoon op de veranda niet horen, of zij kunnen jou niet horen
Uw app zou u ook een optie moeten bieden om tweerichtingsaudio te activeren wanneer iemand aanbelt. Als dit geluid zacht klinkt of gedempt lijkt, kunt u dit meestal in de app-instellingen oplossen.
Ernstigere audioproblemen kunnen ertoe leiden dat het geluid plotseling wegvalt, of dat het geluid slechts in één richting werkt, terwijl het tweerichtingsverkeer zou moeten zijn. U kunt hier het beste de ondersteuning bellen en kijken of zij een reset of andere wijzigingen adviseren die u kunt aanbrengen. Soms worden deze problemen veroorzaakt door een internetverbinding met een lage uploadsnelheid. In dat geval kan het verbeteren van uw Wi-Fi-verbinding het probleem helpen oplossen.
De videofeed van de deurbel werkt niet
Probeer eerst je deurbel opnieuw in te stellen om te zien of hierdoor de videofuncties online komen. Als dat niet werkt, worden de meeste andere videoproblemen veroorzaakt door problemen met de internetverbinding of door onvoldoende bandbreedte. Probeer enkele apparaten uit uw wifi-netwerk te halen en kijk of dit het probleem helpt oplossen.
Aanbevelingen van de redactie
- De beste videodeurbellen voor 2023
- Hoe lang gaan videodeurbellen mee?
- Ring Video Doorbell koopgids: welke past het beste bij jou?
- Meest voorkomende Amazon Echo Dot-problemen en hoe u deze kunt oplossen
- Ring Alarm, videodeurbellen zullen binnenkort gratis functies achter een betaalmuur vergrendelen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
